Probleme sous vista pc portable

soso -  
sexycamel Messages postés 509 Statut Membre -
Bonjour,
Sous windows vista, portable sony, j'ai installé avast anti virus et spybot, depuis au démarrage, un message s'affiche: "asfplayer.exe" a cessé de fonctionner! ou "setup.exe"... a cessé de fonctionner... !
que dois je faire? Je n'arrive pas à le désinstaller lorsque je clique dessus dans programme panneau de configuration, il m'affiche un problème a fait que setup.exe a cessé de fonctionner!
merci pour votre réponse! urgent!!!!!
Configuration: Windows Vista
Internet Explorer 7.0

3 réponses

  1.
    sexycamel Messages postés 509 Statut Membre 132
     
    Désinstalle ces programmes proprement.
    A l'aide de Revo Uninstaller par exemple :

    https://www.01net.com/telecharger/windows/Utilitaire/nettoyeurs_et_installeurs/fiches/39960.html

    Gratuit et compatible Vista.
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    1. soso
       
      bonjour et merci pour votre réponse rapide, le soucis c'est que je ne connais pas ce programme asfplayer et je ne sais pas comment le reconnaitre ni quels sont les dossiers à supprimer, j'ai peur de desinstaller des programmes qu'il ne faut pas!
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  2. sexycamel Messages postés 509 Statut Membre 132
     
    C'est depuis que tu as installé Spybot et Avast ?
    Tu es sûr?
    Parce que j'ai fait quelques recherches et j'ai trouvé que ce problème est dû à un problème de caméra :S
    Voir ici : http://forums-fr.linksys.com/linksys/board/message?board.id=23&message.id=123
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    1. soso
       
      oui en fait c'est le portable de mon père, je ne le connaissais pas, il avait norton anti virus pour deux mois seulement gratuit compris lorsqu'il a acheté son pc portable, c'est pour cela que je lui ai insatallé avast le problème vient d'une caméra sans fill, il en a une intégrée au pc, donc je ne sais pas à qoi sert celle ci asfplayer? Il s'agit d'une caméra sans fil donc j'ai peur d'y toucher!
      De plus j'ai un message aussi qui m'inquiète: microsoft visual c+++ runtime library????
      donc que faire je suis un peu perdue merci d'avance
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      1. sexycamel Messages postés 509 Statut Membre 132 > soso
          
        De plus j'ai un message aussi qui m'inquiète: microsoft visual c+++ runtime library????


        Pour ce problème, télécharge la dernière version ici : http://www.softwarepatch.com/windows/vbrun6download.htm

        Sinon, ça peut être un problème de Windows Installer.
        Donc pour ça, télécharge Windows Installer : http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=5fbc5470-b259-4733-a914-a956122e08e8&DisplayLang=fr
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  3. sexycamel Messages postés 509 Statut Membre 132
     
    J'ai peut-être une solution à ton problème.
    Télécharge Ccleaner : https://www.01net.com/telecharger/windows/Utilitaire/nettoyeurs_et_installeurs/fiches/32599.html
    Installe le
    Lance le nettoyage
    Puis va dans Registre et cherche les erreurs.
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    1. soso
       
      merci, j'ai téléchargée ccleaner et je l'ai lancé, merci beaucoup pour tes réponses et pour ton aide, je vais voir ce que ça donne en redémarrant le pc!
      A plus tard pour des nouvelles! très bonne soirée à toi!
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      1. sexycamel Messages postés 509 Statut Membre 132 > soso
         
        Je t'en pris =)

        En espérant que cela résoudra certains de tes soucis :)

        Bonne soirée également à toi.

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