Touche verrou majuscule avec portable hp 6820

hope78 Messages postés 5 Statut Membre -  
 Gazalain -
Bonjour,

J'ai acheté il y a quelques mois un portable hp6820s. J'ai un problème avec les touches numlock/capslock.
Lorsque j'active la touche capslock, il m'est impossible, à moins d'appuyer 2 fois sur la touche numlock, de saisir des chiffres. Je ne parviens pas à résoudre ce problème qui est vraiment très embêtant! J'ai contacté hp qui ne sait pas quoi faire... J'ai entendu dire qu'il pourrait s'agir d'un problème de bios... Pourriez-vous m'en dire plus et m'aider à résoudre ce problème fâcheux?
Merci par avance
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4 réponses

hope78 Messages postés 5 Statut Membre
 
ben oui peut-être mais que puis-je faire pour solutionner ce problème? une idée?
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hope78 Messages postés 5 Statut Membre
 
Bonjour
Toujours personne pour m'aider à résoudre le problème dont j'ai fait part ci-dessus???
Bonne journée
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hope78
 
Bonsoir à tous,

Je reviens vers vous très ravie car j'ai enfin solutionné le problème dont mon portable souffrait. J'ai simplement pris contact avec hp via le chat en ligne et j'ai eu deux techniciens dont l'un d'eux m'a confirmé que le problème provenait du fait qu'il fallait flasher le bios. Il m'a fourni le fichier correspondant à ma machine et depuis plus de problème!!! Je conseille à tous ceux qui ont encore ce problème de prendre contact avec HP.

Bye bye et bonne soirée
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Gazalain
 
J'avais le même problème que j'ai résolu de la même façon en appelant HP Chat.
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