SOS j'ai 45 logiciel malveillant sur mon pc

Question

Bonjour,
il y a quelque jours j'ai téléchargé de la musique et un film sur inernet et depuis mon pc est infecté
j'ai le message suivant :" votre pc est infecté par 45 logiciels espion" les fenetres s'ouvent et se ferment seules j'ai l'impression que je ne contol rien du tout.
j'ai un anti-virus "BULLGARD" mais il ne protege pas mon pc contre ce genre de virus il m'informe de leurs existence sans les suprimer.
svp j'ai besoin de votre aide, je suis juste une utilisatrice et je ne comprend pas grand chose en informatique.
merci d'avance à tous ceux qui veulent bien m'aider.

cbauf · Answer

Bonjour,

Voirs cela pour commencer :

http://www.commentcamarche.net/faq/sujet 2500 spywares methodes de desinfection

Et je suivrais cette procèdure pour la suite :

http://www.commentcamarche.net/faq/sujet 3174 virus methode preliminaire de desinfection version fr

A+

kkimm · Answer

merci je commence tout desuite

SOS j'ai 45 logiciel malveillant sur mon pc

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