Ecran bleu apres reinstalle pilote imprimante

quiddy Messages postés 12 Statut Membre -  
quiddy Messages postés 12 Statut Membre -
Bonjour,

je me retrouve avec un ecran bleu "crash dump" au reboot du pc, je suis sous vista , apres avoir reinstallé un pilote d'imprimante, une hp officejet 6110, depuis le cd d'instal fournit par le constructeur, et du logiciel nero " burning rom" surement pas compatible avec vista, mais installé par un autre membre de la famille, aucun souci a l'installation,
ni message bizare.

consequence : j'ai ce message a l'ouverture de session " windows a recuperé d'un arret non programmé", je perds l'acces a l"imprimante, mon pc est devenu tres long au demarrage, et mon centre de securité ne reconnait plus mon antivir.

ps : l'ecran reapparait des que le pc passe en veille.

a ceux qui repondront merci de votre aide :)
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10 réponses

mimi332 Messages postés 22 Statut Membre 3
 
bonjour, pour commencer, les écran de veille ne sont pas bon, pour le fonctionnement des pc, je te conseil de les retirer dans un premier temps. concernant les pilotes de ton imprimante, moi j'irais les chercher sur internet, par la mise à jour des pilotes. Pour ton ancien antivirus, oui il faudrait le déinstaller, car il peut il y avoir conflit., voilà bon courage.....
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quiddy Messages postés 12 Statut Membre
 
bonjour

merci de ta reponse, comment dois je proceder pour desactiver l'ecran de veille stp ?

antivir n'a pas ete reinstallé c'est mon antivus, il fonctionne bien, il n'est juste plus reconnu par le centre de securité.
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mimi332 Messages postés 22 Statut Membre 3
 
pour déactiver l'écran de veille, tu vas dans Démarrer, Panneau de configuration, Personnalisation(avec un icône en forme d'écran), tu clic sur écran de veille, puis en bas écrit en bleu Modifier les paramètres d'alimentation, tu clic dessus et là tu clic, dans la barre de gauche là ou il ya Modifier les conditions de mise en veille de l'ordinateur et pour terminer tu régles tout sur jamais, et surtout n'oubli pas d'enregistrer les modifications, voilà.....
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mimi332 Messages postés 22 Statut Membre 3
 
Le centre de sécurité windows, il dit quoi pour ton antivirus ????
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quiddy Messages postés 12 Statut Membre
 
il dit qu'il ne reconnait aucun antivirus, mais c'est pas ça qui m'inquiete ca peut se regler avec un nettoyage registre
j'ai deja eu ce souci , ce qui m'inquiete c'est l'ecran bleu
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mimi332 Messages postés 22 Statut Membre 3
 
tu as C Cleaner comme logiciel !!! tu as réussi pour l'écran de veille ????
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quiddy Messages postés 12 Statut Membre
 
ccleaner est a jour et je le passe tous les soirs avant arret de l'ordi, et oui merci ecran de veille desativé
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mimi332 Messages postés 22 Statut Membre 3
 
tu vas dans le registre avec ccleaner ???
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quiddy Messages postés 12 Statut Membre
 
oui je nettoie le registe avec ccleaner
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mimi332 Messages postés 22 Statut Membre 3
 
bah, je te conseillerais une restauration système, alors
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quiddy Messages postés 12 Statut Membre
 
c'est justement ce que je veux eviter
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mimi332 Messages postés 22 Statut Membre 3
 
ok,
concernant les pilotes de ton imprimantes tu as essayé par internet, compatible vista
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quiddy Messages postés 12 Statut Membre
 
oui sur le site constructeur "hp" mais ne sont dispo que des versions pour xp pas pour vista.
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quiddy Messages postés 12 Statut Membre > quiddy Messages postés 12 Statut Membre
 
ce qui est bizarre dans cette histoire c'est que l'imprimante est a la base de tout, c'est parce qu'elle ne repondait plus
qu'on a reinstallé le pilote pour finalement la reinstalller completement, avant ça tout fonctionnait
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mimi332 Messages postés 22 Statut Membre 3
 
c'est vista 32 que tu as ???
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quiddy Messages postés 12 Statut Membre
 
oui c'est vista 32
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mimi332 Messages postés 22 Statut Membre 3
 
bon, j'ai trouvé sur internet un logiciel qui analyse ton pc, et qui te donnera ou télécharger tes pilotes manquant, je l'ai analysé avec mon antivirus, il est ok

Mais je ne peux pas te l'envoyer, donc voici le lien : http://www.symplisit.com/en/drivermagic.html

voilà, je ne sais plus comment t'aider....
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quiddy Messages postés 12 Statut Membre
 
je suis allez sur le sire que tu m'as conseillé, j'ai fais toutes les mises a jour quil a demande mais malheureusemment
aucu changement

je continue a farfouiller pour trouver une solution et je te remercie de ton aide mimi.
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