Probleme pour installation antivir

Résolu
getrare Messages postés 1223 Statut Membre -  
jlpjlp Messages postés 52399 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour a tous
je voudrais installer antivir sur le pc de mon petit fils et lorsque je lance l'installation j'ai le message d'erreur suivant

"Program :c:\windows\temp\rarsfx0\basic\setup .exe
this application has requested the runtime to terminate it in an universal way
please contact the application support team for more information

pc 800 mo
512 m de ram
SE windows millenium
je vous remercie par avance et bonne journee
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5 réponses

alexmembre
 
bonjour
je ne savais pas ce que c'etait que ce message d'erreur, et quand j'ai vu Windows Millenium, j'ai tout compris !
la solution est de désinstaller Millernium et de réinstaller un vrai systeme d'exploitation : XP !
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getrare Messages postés 1223 Statut Membre 139
 
bjr
je te remercie de ta reponse rapide mais avec xp cet ordi rame comme ce n'eszt pas possible et il attendra donc noel pour un nouveau pc
bonne journee
mais si toutefois qqu'un a une solution mercide me la faire parvenir
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jlpjlp Messages postés 52399 Statut Contributeur sécurité 5 040
 
slt tu as peut etre une infection qui empeche de l'installer

pour verifier

scan ton ordi avec ceci et colle le rapport:
https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/

_______________

colle un rapport hijackthis

http://www.trendsecure.com/portal/en-US/tools/security_tools­/hijackthis/(...)

manuel :

http://leblogdeclaude.blogspot.com/2006/10/informatique-sect­ion-hijackth(...)

Je conseille de renomer Hijackthis, pour contrer une éventuelle infection de Vundo.

ex:Renomme le fichier HijackThis.exe en eden.exe pour cela, fais un clic droit sur le fichier HijackThis.exe et choisis renommer dans la liste

Ensuite avec Explorer créer un dossier c:\hijackthis
Décompresser Hijackthis dans ce dossier.
C'est important pour les sauvegardes."

__________________

et colle un scan en ligne sur bitdefender :

https://www.bitdefender.com/toolbox/

ou Panda en ligne :

http://pandasoftware.fr

rq:

sinon en gratuit il existe AVG 8 et AVAST
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getrare Messages postés 1223 Statut Membre 139
 
bsr a tous
finalement je lui ai mis avast ca ralentit le pc mais pour aller sur internet et msn ca ira pour le reste il prend mon pc
merci a tous pour vos conseils et bonne soiree
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jlpjlp Messages postés 52399 Statut Contributeur sécurité 5 040
 
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