Pb scanjet 5300C sur Toshiba M30
chajoba
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chajoba Messages postés 9 Statut Membre -
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Bonjour,
Je n'arrive pas à faire fonctionner mon scanner HP scanjet 5300C sur un port usb du portable Toshiba M30 sous XP. Ce scanner fonctionne très bien sur un autre PC sous XP également en liaison usb.
En branchant l'usb, le scanner est reconnu. En lançant HP Precisionscan, ce dernier m'affiche qu'il ne trouve pas le scanner.
Merci d'avance pour vos réponses.
Cordialement
Ch
Je n'arrive pas à faire fonctionner mon scanner HP scanjet 5300C sur un port usb du portable Toshiba M30 sous XP. Ce scanner fonctionne très bien sur un autre PC sous XP également en liaison usb.
En branchant l'usb, le scanner est reconnu. En lançant HP Precisionscan, ce dernier m'affiche qu'il ne trouve pas le scanner.
Merci d'avance pour vos réponses.
Cordialement
Ch
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3 réponses
salut!!
Dis-moi, quand tu branches ton scanner sur le PC et sur le Toshiba tu utilises le même cable USB? ou ce sont 2 cables different?
Et puis est ce que tu as fait l'instalion du pilote sur ton Toshiba de la même façon que sur ton PC?
a+
fernand
Dis-moi, quand tu branches ton scanner sur le PC et sur le Toshiba tu utilises le même cable USB? ou ce sont 2 cables different?
Et puis est ce que tu as fait l'instalion du pilote sur ton Toshiba de la même façon que sur ton PC?
a+
fernand
Salut,
si je comprend bien, ton scanner et ton cable USB n'ont pas de pb puisqu'ils travaillent parfaitement avec ton PC.
Donc le PB vient de ton Toshiba.
Tu m'as dit que ton toshiba reconnait ton scanner mais ne le trouve pas. Donc le pb doit venir du port USB de ton Toshiba. Est ce que tu as essayé de connecter le scanner sur un autre port USB (de ton toshiba) ?
Ou bien as tu essayé de connecter un autre périferique USB (ex. imprimente) pour voir si ca marche?
tiens moi au courrant ok?
a+
fernand
si je comprend bien, ton scanner et ton cable USB n'ont pas de pb puisqu'ils travaillent parfaitement avec ton PC.
Donc le PB vient de ton Toshiba.
Tu m'as dit que ton toshiba reconnait ton scanner mais ne le trouve pas. Donc le pb doit venir du port USB de ton Toshiba. Est ce que tu as essayé de connecter le scanner sur un autre port USB (de ton toshiba) ?
Ou bien as tu essayé de connecter un autre périferique USB (ex. imprimente) pour voir si ca marche?
tiens moi au courrant ok?
a+
fernand
Bonjour,
Tout d'abord, merci de t'intéresser à mon problème.
J'ai essayé de changer de port usb, j'ai la même réaction, inversement, ce port fonctionne avec un autre périph.
Pour compléter la description du pb, lorsque j'actionne un bouton du scanner, par exemple "numérisation", cette action est bien transmise au Tosh qui lance HP Precision scan comme prévu, et c'est toujours cette appli qui me répond qu'elle ne voit pas le scanner.
La même appli issue du cdrom HP fonctionne sur mon pc de bureau sous XP également.
Il y a probablement une spécificité Toshiba qui rend HP Precision scan incompatible (hypothèse). Je ne vois pas à quel niveau et comment résoudre ce pb. Existe-t-il un logiciel générique de pilotage de scaner ? Si oui, ce serait peut-être une solution.
Cordialement
Ch
Tout d'abord, merci de t'intéresser à mon problème.
J'ai essayé de changer de port usb, j'ai la même réaction, inversement, ce port fonctionne avec un autre périph.
Pour compléter la description du pb, lorsque j'actionne un bouton du scanner, par exemple "numérisation", cette action est bien transmise au Tosh qui lance HP Precision scan comme prévu, et c'est toujours cette appli qui me répond qu'elle ne voit pas le scanner.
La même appli issue du cdrom HP fonctionne sur mon pc de bureau sous XP également.
Il y a probablement une spécificité Toshiba qui rend HP Precision scan incompatible (hypothèse). Je ne vois pas à quel niveau et comment résoudre ce pb. Existe-t-il un logiciel générique de pilotage de scaner ? Si oui, ce serait peut-être une solution.
Cordialement
Ch
Bonsoir,
j'ai un ami qui a trouvé un doc. concernant l'incompatibilité de certain scanjet avec les Toshiba laptops de la serie 220, 300, 310 le même model que le tiens (M30-300).
Voici le doc. en anglais (désolé):
CAUSE:
The first Toshiba laptop that shipped with USB ports used an NEC USD Host Controller HW Rev000 and 001. Some older systems ship with a USB OHCI host controller from NEC that has known problems with bulk devices.
You may experience problems with this host controller when using bulk USB devices such as scanner, printers, and modems. Toshiba has changed to revision 002 and later, which to work. correctly.
SOLUTION:
The only known solution for these Toshiba laptops is to purchase a USB PCMCIA card.
Voilà, j'éspère que ce doc. pourra d'aider... pour + d'info. tu peux aller sur le site de Toshiba.....
fernand
j'ai un ami qui a trouvé un doc. concernant l'incompatibilité de certain scanjet avec les Toshiba laptops de la serie 220, 300, 310 le même model que le tiens (M30-300).
Voici le doc. en anglais (désolé):
CAUSE:
The first Toshiba laptop that shipped with USB ports used an NEC USD Host Controller HW Rev000 and 001. Some older systems ship with a USB OHCI host controller from NEC that has known problems with bulk devices.
You may experience problems with this host controller when using bulk USB devices such as scanner, printers, and modems. Toshiba has changed to revision 002 and later, which to work. correctly.
SOLUTION:
The only known solution for these Toshiba laptops is to purchase a USB PCMCIA card.
Voilà, j'éspère que ce doc. pourra d'aider... pour + d'info. tu peux aller sur le site de Toshiba.....
fernand
Bonsoir,
Je reviens enfin, je n'avais pas eu le temps de m'occuper du pb depuis ta dernière réponse. Tout d'abord, le M30 n'est pas concerné par cette incompatibilité qui frappe les laptop d'avant 98. Le M30 possède un chipset USB Intel.
J'ai résolu le pb en téléchargeant la V3.04 de HP Precision scan, maintenant tout fonctionne. J'ai eu du mal à trouver cette version sur le site HP.
Merci
Cordialement
Ch
Je reviens enfin, je n'avais pas eu le temps de m'occuper du pb depuis ta dernière réponse. Tout d'abord, le M30 n'est pas concerné par cette incompatibilité qui frappe les laptop d'avant 98. Le M30 possède un chipset USB Intel.
J'ai résolu le pb en téléchargeant la V3.04 de HP Precision scan, maintenant tout fonctionne. J'ai eu du mal à trouver cette version sur le site HP.
Merci
Cordialement
Ch
Oui, j'utilise le même câble.
Je n'ai pas installé de pilote puisuqe XP connait le Scanjet 5300C
J'ai simplement installé HP Precision scan, l'appli HP pou rgérer les numérisations.
Cordialement
Ch