PROBLEME CONNECTION IMPRIMANTE

Bonjour,

Je viens d'acheter une imprimante EPSON.

Lors du lancement de l'impression, apparaît le message suivant : Le fichier "usbscan.sys" de CD du Service Pack 2 pour Windows XP Edition Familiale est nécessaire. Entrez le chemin d'accès au fichier, puis cliquez sur OK.

Le chemin d'accès reste introuvable dans mon PC portable.

Merci de m'indiquer la démarche à suivre dans le détail afin que je puisse de nouveau imprimer.

Cordialement
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 7.0

5 réponses

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  1. bs

    commence par la commande chercher et cherche dans windows normalement sinon dans le cd windows si tu le trouves tu n'as qu'à indiquer le chemin pendant l'installation.

    sinon tu peux télécharger le fichier et le mettre dans c:\windows\system32\drivers
    redémarre et recommence l'installation.

    b ch
    1. Peux-tu m'indiquer la démarche à suivre pour télécharger le fichier ?

      Merci de ces précisions.

      Cordialement