Problème connexion internet

Résolu
cloclou2 Messages postés 53 Statut Membre -  
cloclou2 Messages postés 53 Statut Membre -
Bonjour,
je n'arrive pas à avoir une connexion internet sur mon ordinateur portable que ce soit en wifi (alors que des paquets sont recus et envoyés) ou au réseau local :
quand je me branche sur le réseau local avec une prise rj45, mon ordinateur ne le détecte pas, l'icon dans la barre des tâches indique "cable réseau débranché" alors qu'il est branché. j'ai essayé avec un autre cable, meme problème, je me suis branché sur le cable rj45 d'un autre ordinateur pour qui internet fonctionne parfaitement, et toujours même problème, rien ne se passe (l'icone de la barre des taches n'indique pas que le cable est branché).
Dans aide et support, on m'a demandé de désinstaller la carte réseau correspondante, ce que j'ai fais, et ca n'a rien changé... il n'a pas pu me résoudre mon problème...
si vous avez une idée, je vous en prie, aidez moiiiiii !!!
merci beaucoup

22 réponses

gus29_fr Messages postés 3178 Statut Membre 461
 
bonjour
es tu sur que l icone non connecté ne soit pas une autre carte genre 1394 car vu que tu note ds ton post que les paquets recus et envoyés s affiche c est que ton cable rj45 est bien connecté et ta carte reseau ethernet aussi
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cloclou2 Messages postés 53 Statut Membre 8
 
non les paquets c'est pour la connexion wifi
j'ai 1394, mais c'est pas l'icone de cette carte qui s'affiche
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gus29_fr Messages postés 3178 Statut Membre 461
 
verifie ds panneau de configuraton/systeme/gestionnaire de peripheriq/materiel si ta carte n as pas un point d exclamation jaune
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cloclou2 Messages postés 53 Statut Membre 8
 
non, il n'yen a pas...
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gus29_fr Messages postés 3178 Statut Membre 461
 
est ce que ta box est configurée en routeur?
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gus29_fr Messages postés 3178 Statut Membre 461
 
pour pouvoir simultanement etre en ethernet et wi fi
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cloclou2 Messages postés 53 Statut Membre 8
 
euuuu... je vérifie ca comment?
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gus29_fr Messages postés 3178 Statut Membre 461
 
c est koi ta FAI
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cloclou2 Messages postés 53 Statut Membre 8
 
ma quoi?
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gus29_fr Messages postés 3178 Statut Membre 461
 
ton fournisseur internet aol orange free etc.....
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cloclou2 Messages postés 53 Statut Membre 8
 
j'ai une neuf box
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gus29_fr Messages postés 3178 Statut Membre 461
 
verifie dans la notice la procedure
moi jsuis free j aurai pu te faire la manip mé neuf jconnais pas desolé
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cloclou2 Messages postés 53 Statut Membre 8
 
Ils demandent de l'installer avec un kit de connexion,sauf que quand je mets le cd, mon pc ne le lit pas, et quand je vais dans "poste de travail", il n'y a aucun icone
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gus29_fr Messages postés 3178 Statut Membre 461
 
ola c est un autre probleme alors
et si tu met un autre cd çà marche
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cloclou2 Messages postés 53 Statut Membre 8
 
eh bien non, justement ca ne marche pas :( ...
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gus29_fr Messages postés 3178 Statut Membre 461
 
jcrois que ton ordi est planté
si tu sé depuis quand il ne fonctionne pu en CD fé une restauration systeme a la date avt le phenomene
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cloclou2 Messages postés 53 Statut Membre 8
 
ouai mais c dangeureux les restaurations système non? ca ne supprime pas des fichiers?
j'ai oublié de préciser aussi, je sais pas si ca joue, mais une fois j'étais connectée au réseau local, avec le cable mais il y avait de l'orage et je crois que ca avait bugé à ce moment la... c'est peut etre à cause de ca non?
ah oui aussi ... avant, pas besoin de cd d'installation pour me connecter au réseau local, je me branchais j'avais internet direct !
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gus29_fr Messages postés 3178 Statut Membre 461
 
oui c est possible alors que ta carte reseau ai claquer avec l orage. oui mais pour ton lecteur le prob y est toujours.
pour la restauration systeme a une autre date çà change rien il redemarre comme a la date que tu lui demande mais tu incere pas le cd pour ç)à tu passe par demarrer/tous les prog/accessoires/outils systeme/restaur.systeme puis tu as demarrer une autre date ou creer un point donc tu fé autre date puis tu selectionne le mois que tu veux revenir en arriere puis la date et tu valide. le seul truc que tu perds c est les dossiers creer depuis
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cloclou2 Messages postés 53 Statut Membre 8
 
oui sauf que ca va pas me réanimer mar carte réseau la restauration système ! il faut la changer non?
et puis je suis toujours en train d'ajouter des fichiers sur mon ordi... plutot dangereux, surtout que je ne me rappelle plus vraiment de la date de ce fameux orage... donc si il ya une autre solution, je suis preneuse!
merci beaucoup en tout cas gus !!
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gus29_fr Messages postés 3178 Statut Membre 461
 
si tu as un collegue ou autre qui as une clé wi fi usb emprunte lui là pour faire essai si internet fonctionne çà peut etre çà. une clé vaut ds les 45€ alors qu une carte pour portable doit etre plus ss compter quil faut tout demonter le pc
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