Internet Explorer et Firefox

Bonjour,

Je ne suis pas très calée en informatique et j'ai besoin d'aide. Voici mon problème.
J'utilise Windows XP et jusqu'à présent, j'avais Internet Explorer. Depuis quelques jours,
je rencontrais des problèmes de navigation : impossible d'ouvrir certaines pages comme
mes comptes à la Caisse d'Epargne, etc .... et j'obtenais le message suivant :

Sys.Webforms.PageRequestManagerServerErrorException : An unkown error occured while processing the request on the server. The statue code returned from the server was 409

J'ai fait une recherche avec Spybot et corriger certains problèmes, sans résultat. J'ai réinstallé
windows XP sans résultat. J'avais ensuite des messages concernant iexplorer.exe, puis un
fichier html32.cnv .... bref, je ne m'en sortais pas et n'obtenait aucun résultat.

En désespoir de cause, j'ai installé Firefox et j'ai pu accéder à mes comptes sans problème.
En fait, tout a l'air de fonctionner normalement, sauf éventuellement une certaine lenteur
à l'ouverture de firefox ou de thunberbird que j'utilise comme messagerie.

J'aurais pourtant bien voulu résoudre ce problème d'IE (j'ai installé la version 6.0). J'ai du
mal à m'habituer à Firefox et il y a le problème des mises à jour de Windows.

J'ai essayé de réutiliser IE pour voir si le problème persistait mais ayant déclaré Firefox
comme navigateur, je ne peux plus faire de recherches avec IE. Déjà, dans un premier
temps, comment peut-on utiliser soit l'un, soit l'autre. Que faut-il faire pour déclarer
un navigateur comme navigateur principal ? Ensuite, comment pourrais-je régler ce problème
d'Internet Explorer ?

Quelqu'un pourrait-il m'aider ? Je n'ai aucune idée de ce qu'il faudrait faire ....
Grand merci d'avance.

Françoise