RDNS failed (=> envoie de mail php)

Salut à tous,

je suis face à ce que j'appellerai une colle:

Mon site une fois en staging marche très bien et ses mails sont parfaitement transmis, mais une fois en prod, les emails sont bel et bien envoyé, mais lorsqu'ils sont envoyer sur un serveur exchange outlook, il sont identifié comme du spam.

Après moult recherche, il s'avère que outlook les identifie comme tel à cause de la mention RDNS failed. J'ai du mal à comprendre, pourquoi en staging le rdns marche et pas en prod.

Précision:
1) Les adresses de destinataire et d'expéditeur mail utilisé en prod et en staging sont exactement les mêmes.

2) La configuration du serveur est exactement la meme.

3) J'ai un petit doute sur le fait que ça soit une bonne idée, mais les deux adresses de serveur messagerie sont identique (mail.xxxx.com) sur le staging et la prod, mais le adresse ip sont differe.

4) les sites (staging et prod) ne sont pas héberger sur le même serveur


Merci pour vos réponse
@plus