Probleme de connection avec Neuf

Orfeo Messages postés 4 Statut Membre -  
tchaning Messages postés 4629 Statut Membre -
Bonjour,

J'ai un gros souci de connection à Internet. Ma connection avec Neuf qui marchait très bien
ne fonctionne plus et ce du jour au lendemain.
Apparemment, mon PC n'arrive pas à récupérer l'adresse qui lui est donnée par le réseau
et je ne vois pas très bien quoi faire...
J'ajoute que ça ne fonctionne plus que ce soit par Ethernet ou par Wifi.
J'ai fait un coup d'antivirus avec Antivir qui n'a rien donné et du coup, je suspecte carrément un
problème hardware...
Avez vous des idées sur la question ?
Merci d'avance à tous

Orfeo

2 réponses

tchaning Messages postés 4629 Statut Membre 299
 
Salut.

Débranche ton modem ( électriquement ) 30 secondes et réalimente le ..

Dis nous ce qui ce passe .
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Orfeo Messages postés 4 Statut Membre
 
Bonjour,

J'ai déjà essayé le reset de la neuf box, mais ça ne change rien.
J'ai oublié de préciser que la connection ne marche plus que sur mon PC, sur le PC de ma femme, ça fonctionne nickel. Donc j'ai des grosses craintes que ce soit mon PC.
Merci,
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tchaning Messages postés 4629 Statut Membre 299
 
salut,

Tu dois avoir un parefeu (Zone alarme Souvent) qui , bloque les accès web.

Va sur démarrer ==> exécuter ==> tape "cmd"

A la nouvelle fenêtre, tu tape ping 192.168.30.1 (Sur neuf télécom c'est souvent çà si jme trompe)

Tu devrais avoir ca à peu près :

Réponse de 192.168.30.1 : octets=32 temps<1ms TTL=128
Réponse de 192.168.30.1 : octets=32 temps<1ms TTL=128
Réponse de 192.168.30.1 : octets=32 temps<1ms TTL=128
Réponse de 192.168.30.1 : octets=32 temps<1ms TTL=128

Ensuite ping www.google.com

Réponse de 209.85.129.99 : octets=32 temps=29 ms TTL=230
Réponse de 209.85.129.99 : octets=32 temps=30 ms TTL=230
Réponse de 209.85.129.99 : octets=32 temps=29 ms TTL=231
Réponse de 209.85.129.99 : octets=32 temps=39 ms TTL=230

Si tout marche , Ce doit être bloqué sur un parefeu ou autres chose...
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