Problèmes d'installation!!!!

Bonjour,
Je viens d'acheter le logiciel 'Kaspersky Internet Security 2009', et je n'arrive pas à l'installer sur mon PC.
Le magasin où j'ai acheté ce logiciel m'avait conseillé de désinstaller l'ancien kaspersky 7 qui arrivait à son terme le 7 juillet 2008. Chose que j'ai faite, et maintenant je n'ai pas d'anti-virus. Je suis un peu déçue, en mettant le cd, il me dit qu'il y a erreur. Quant je vais sur le poste de travail, je vois bien l'emplacement de kaspersky mais en voulant le télécharger, il n'y a rien. Je suis désespéree, vu le prix que j'ai acheté ce logiciel, le magasin de demande en plus 35 euros pour l'installer. C'est pourquoi je me tourne vers vous pour savoir que me conseillez-vous !!!!