Problema de la aplicación remota en iPhone Resuelto

Question

Hola, He descargado la aplicación Remote de la App Store para mi iPhone (oficial). Sin embargo, esta aplicación funciona una vez entre xx. El 99% de los intentos es un fallo porque la biblioteca no se encuentra. Pero ya ha funcionado, así que no entiendo qué pasa, incluso desactivando el firewall no cambia nada. La aplicación parece funcionar cuando le parece.  ¿Vas a ver este tipo de problema ?? ¿Cuál es la solución para que funcione perfecto y cada vez ?? Agradeciéndote de antemano tus respuestas que me serán muy muy valiosas!

Franck67001 · Accepted Answer

Después de largas búsquedas, por fin he encontrado la solución. Espero que por ello sirva a los demás miembros de este foro, así que hay que ir a: Edición/Preferencias/pestaña Compartir y marcar Compartir mi biblioteca en mi red local y Compartir toda la biblioteca. Espero que estos consejos funcionen para ustedes.  Franck.

Eight · Answer

Hola  sí, también tengo este problema, pero a mí la app nunca ha funcionado, veo que aparece el iPhone en iTunes, ingreso el código, pero « biblioteca no encontrada »  si alguien tiene la solución ...    Gracias

furiousangels59 · Answer

Lo siento, doble publicación ya y lo siento, pero como decía, esta aplicación funciona a su antojo. Después de haber hecho mi pequeña manipulación descrita arriba, todo iba muy bien, así que podía controlar mi iTunes desde mi iPhone. Cerré la aplicación varias veces, me volví a conectar y todo iba perfecto. Pero ahora ya no funciona, aunque no he tocado ni la configuración ni nada de eso. ¡AYUDA ME!

furiousangels59 · Answer

Aparentemente no, la compartición web no está activada, pero en realidad acabo de notar una cosa: cuando toco la filtración MAC de mi módem Livebox (si la activo o lo desactivo, o incluso cuando introduzco la dirección MAC del iPhone en el módem, en resumen, cuando toco la opción) funciona durante un rato y luego ya no funciona, así que si quiero poder usarla tengo que entrar primero en mi módem; debe ser por él. Pero me parece enorme, porque como decía basta con ir a la opción, desactivarla, volverla a activar y ¡funciona!

Gweg' · Answer

Hola, El mismo problema para mí también. El funcionamiento es muy aleatorio... pfff Apple es un desastre. No es digno de la empresa de la manzana.

furiousangels59 · Answer

Gweg' he conseguido identificar el problema (sé que para ti puede que sea lo mismo), esto provendría del filtrado MAC (opción que se encuentra en tu módem/router).

Gweg' · Answer

Bueno, para mí esta opción de filtrado por dirección MAC no se ha implementado.

chilic · Answer

Si quieres saber más sobre la App Store, aquí está: http://www.zonehitech.fr/wiki/apple/appstore

Moksha · Answer

Hola,

Mi problema es aún diferente.
Mi iTunes 7.7 reconoce muy bien mi iPhone, luego cuando hago clic en él me pide el código, pero aunque introduzca el código que aparece en mi iPhone, no funciona y me vuelve a pedirlo.
Es como si la verificación de códigos entre el iPhone y iTunes no funcionara.
Sin embargo, no tengo firewall, he reinstalado Bonjour y Remote, estoy en la última versión en todos lados (firmware 2.0.2, iTunes 7.7, ...)

¿Alguna idea?

alex · Answer

Hola,  El mismo problema, la verificación de código es rechazada.  Última versión también iPhone 2.0.2 y iTunes 7.7.1.11

dd · Answer

En Mac:  Ve a "Preferencias del Sistema" Haz clic en "Seguridad" Haz clic en "Firewall" Selecciona la tercera opción Haz clic en el "+" para añadir un programa Elige "iTunes"  ¡Y listo!

furiousangels59 · Answer

¡Gracias por tu ayuda muy valiosa!

Jerome · Answer

Hola a todos,  Tenía el mismo problema que todos los demás. La solución es ir a Preferencias del sistema, luego Compartir y, por último, en la pestaña Cortafuegos, marcar la opción de compartir música de iTunes ¡Cuando funciona, es increíble!!

krick · Answer

El mismo problema con Vista e iTunes y una Livebox...  Basta con ir a la Livebox, red inalámbrica y desactivar el filtrado MAC ;)

Karim · Answer

Buenas noches a todos,  He instalado la aplicación Remote desde hace ya algún tiempo, funciona en todos mis Macs en una red WiFi fuera de casa.  Cuando estoy en casa ya no funciona. Como funciona fuera sin cambiar los parámetros, lo último de dónde podría venir el problema es mi router WiFi.  Dicho esto, la interfaz de este último sigue siendo muy simple y no logro cambiar los parámetros MAC.  ¿Alguien tendría alguna solución para mí?  Ya les agradezco de antemano y les deseo una excelente velada.

furiousangels59 · Answer

Puedo ayudarte eventualmente; ¿cuál es la marca de tu enrutador? ¿bajo qué red estás?

Baribal · Answer

Para mí, tras varios ensayos exitosos de esta aplicación, ya no tengo la posibilidad de usarla. No ocurre nada al introducir el código en iTunes; suena un pitido y me vuelve a pedir introducir el código. Estoy con Free, así que no puedo gestionar el filtrado de MAC; además iTunes está permitido en el cortafuegos de Windows... ¡Ya no sé qué hacer! ¿Tienen alguna idea o solución?  Gracias

onas · Answer

me he encontrado una excelente alternativa a la remote :) Ir al sitio alloysoft.com y descargar Signal. Cuando lo hayas iniciado, entra en Safari en el touch y luego ve a la dirección que da Signal (me parece que es nuestra IP)... Y allí solo queda aprovecharse ;)

Le ouf · Answer

Hola,  Tenía el mismo problema que tú.  La solución: PC y iPhone/iPod touch conectados por wifi en la misma red local -> funciona cada vez.  Antes, en iTunes: Edición -> Preferencias -> Dispositivos -> haz clic en "Eliminar todas las remotas" Luego en el iPod touch/iphone: 1. Reabrir Remote 2. Eliminar la biblioteca antigua 3. Añadir una nueva biblioteca 4. iTunes reconoce tu equipo como control remoto 5. Introducir el código de 4 cifras 6. Esperar a que el iPhone/iPod touch se conecte  --> Todo correcto.  Con gusto, hasta luego.

CyrilR · Answer

Para los problemas de bibliotecas no encontradas: pensé que la aplicación remota no funcionaba correctamente, así que miré los firewall, eliminé los controladores, añadí una biblioteca después de haber eliminado la existente, en fin hice de todo, estaba desesperado. Luego me di cuenta de que mi disco duro externo estaba apagado, y es desde ese disco donde se copió la música. Una vez vuelto a enchufarlo funcionó a la perfección y nunca más volví a fallar. Así que para usar remote, es necesario que la música esté presente en el iPhone pero también en el disco duro del ordenador; si has borrado la música del ordenador o está en un disco duro no conectado (de ahí “biblioteca no encontrada”) no funciona. Por otro lado, para el código a ingresar basta con introducirlo una sola vez, como la clave del wifi: lo introduces una vez y luego el iPhone queda reconocido automáticamente.  Voilà, espero haber ayudado a algunos despistados como yo que no piensan en lo esencial antes de formatear el DD y empezar de nuevo. (lol)  Cordialmente Cyril R

321oo · Answer

Hay que ir a Preferencias del sistema, hacer clic en COMPARTIR y luego hacer clic en la pestaña CORTAFUEGOS (CORTAFUEGOS), ir al menú desplegable AUTORIZAR y activar COMPARTIR MÚSICA ITUNES! ¡Normalmente debería funcionar!

kent · Answer

¡Aaah tenía el mismo problema! de hecho, por mi parte mi ordenador tenía la misma dirección MAC e IP que mi iPod (la cambié hace un tiempo) reinicié la MAC y ¡listo, funciona!

Le_VauTouR · Answer

Ah, disculpa, me había olvidado por completo de esa cosita...  gracias por la información.  sí, sería bueno que Apple se encargara de este problema.  muchas gracias de nuevo por tu respuesta.

eyci · Answer

Intenté la última solución, pero no funciona. No pasa nada cuando hago clic en mi dispositivo en la lista de dispositivos Uso hotspot Neuf WiFi y quisiera saber si es necesario tener un enrutador para que funcione

eyci · Answer

Lo siento, no soy muy bueno con este tipo de cosas (cuando se trata de puertos y redes me pierdo...). 
¿Podrías guiarme por favor? uso Windows Vista 
Gracias de antemano

Le_VauTouR · Answer

Hola a todos,  solo para decir que tengo un amigo que logró hacer funcionar remote con su PC SP conectado con un cable RJ45 a su router. Mientras que a mí me funciona solo con mi PC con Vista en wifi pero no mi XP en RJ45 :(

Aldwinn · Answer

Basta con activar el modo router en tu Freebox (personal: free)  ir al sitio de Free: Internet / Configurar mi router Freebox / marcar activar!  (luego hay que reiniciar la FreeBox para activar definitivamente el parámetro) Reiniciar iTunes iniciar Remote  Nada funcionaba antes de esta maniobra ;)

fifrelin · Answer

Hola, He leído todos los mensajes anteriores y he intentado varias maniobras, pero sigue sin funcionar. Estoy en Windows XP, iTunes está permitido en mi firewall, mi iPhone está en la misma red wifi que mi PC, la función de enrutador de mi Freebox está activada y las direcciones MAC no están filtradas, he activado el compartir mi biblioteca en iTunes. Voilà, a pesar de todo eso, mi iPhone NO APARECE en iTunes.  ¿Cómo hacer? ¿He olvidado algo?  Gracias por vuestra ayuda

fifrelin · Answer

« Aucune télécommande n’est utilisée actuellement avec iTunes » Toujours pas d’iPhone dans « Appareils » Je précise que l’appli n’a jamais fonctionné depuis que je l’ai installé. Merci quand même.

Lolo · Answer

Hola a todos.  Para aportar mi contribución a los internautas de FREE:  ¿Haben pensado en marcar la casilla UPnP Activado? porque tengo el mismo problema, iTunes no reconoce mi iPhone.  Atentamente.  Laurent.

Grobigmacodomac · Answer

Hola, en serio, se complican la vida sin sentido. 
Instalen la app wifi remote universal control en el iPhone 
Instalen el receiver mbpowertools en el PC que quieren controlar. Receiver en esta dirección 
http://www.mbpowertools.ca 
Lancen el soft mbpowertools y autoricen los puertos si es necesario 
Lancen la app y ella detectará automáticamente su PC siempre que estén conectados a la misma red wifi.

Grobigmacodomac · Answer

Y además esta aplicación no controla solo iTunes, sino literalmente tu ratón y teclado en la PC (por lo que también iTunes). Es la mejor aplicación de su tipo. Más allá está Jaadu para tomar el control completo de tu PC y ver la pantalla de la PC en el iPhone, pero ahí ya se convierte en un VPN y los ajustes son más complicados.

Naikolb · Answer

Problema resuelto =).. A usted le basta (yo lo hacía) usar Air Mouse Pro con su ordenador.... Y DESPUÉS REMOTE FUNCIONA NÍKEL...=) vaya vaya

Sniper · Answer

Hola,  para que funcione en mi caso, tuve que activar la red de invitados en mi router Netgear de Numericable. Lo hice directamente desde mi iPhone, en Safari : 192.168.0.1.  A+.

mordred · Answer

Hola. Mi problema es más original de lo que he leído en las 2 páginas Mi iPhone es reconocido, se introduce el código, el software funciona y se conecta a mi biblioteca y ordena iTunes... el archivo se lee y la barra de desplazamiento avanza... SIGUEN SIN OÍR NADA en el iPhone !!! sin sonido (evidentemente ya verifiqué el volumen) ¿Alguna idea de este problema ???

s.wilfried · Answer

¡Es normal! Tu iPhone aquí tiene el papel de un control remoto. No emite sonido, así que el papel de la app es simplemente controlar a distancia iTunes instalado en tu ordenador. Esperando haber respondido a tu pregunta...

mordred · Answer

Estoy asombrado !!! sinceramente creía que en los primeros intentos escuchaba el sonido en mi iPhone !!!! ¿Estoy soñando ??? eso no explica mucho en ese caso !!! Muchas gracias por tu respuesta rápida !  Estoy seguro de que tienes razón... en ese caso ¿existe un medio (una aplicación) para escuchar mi biblioteca de iTunes (que se encuentra en el disco de mi ordenador) a través de mi iPhone (conectado a una base) ?

baraduke · Answer

SOLUTION REMOTE ITUNES:  abre los puertos (en el router y en Windows)  puerto 3689 TCP puerto 5353 UDP  inicia iTunes conecta el iPhone-iPad-iPod el nombre debe aparecer en iTunes inicia Remote aparecerá un ícono debajo del nombre del teléfono en iTunes haz clic escribe el código que aparece en el iPhone-iPad-iPod

Deraiquent · Answer

Tengo el mismo problema. ¿Has encontrado alguna solución?

calou1313 · Answer

todavía el mismo problema. Intento sin éxito ingresar el código remoto en iTunes, pero no aparece nada. Estoy en Mac (Snow Leopard). el código se muestra bien en mi iPhone o en mi iPad, y cuando voy a "dispositivos", veo bien mi teléfono o mi iPad, pero no hay ningún lugar donde entrar el código. Tengo un Bbox.  gracias por su ayuda  problema resuelto. No había visto que aparecía una segunda línea debajo de mi dispositivo en iTunes.

damS · Answer

Mesmo problema, se encontrar uma solução, damien.laiguillon@live.fr por favor...

Kushiel · Answer

No sé si mi problema es del mismo tipo que el vuestro, pero se parece bastante. Teniendo la última versión de iTunes y Remote hasta la fecha, un PC con Vista, no logro conectarme a mi biblioteca. Mi PC está conectado a mi Freebox por Ethernet, y esa caja hace de router. Mientras que una vez que pongo ese PC en Vista en wifi, Remote sí que se conecta totalmente. De ahí pienso que no es posible conectarse cuando el PC está conectado por Ethernet al router (aunque este deba hacer su trabajo de router...).

De ahí vuelvo a hacer una prueba en un portátil con Seven... ya sea por Ethernet o por wifi, Remote funciona perfectamente.

De ahí llego a la conclusión de que algo en el PC bloquea el acceso a iTunes, ¡pero qué será! Si alguien tiene el mismo problema que yo o ha encontrado cómo proceder para que funcione, se lo agradecería.

Les agradezco de antemano.

tony le dominicain · Answer

También !!! Creo que es causado por la nueva versión de Remote que falla... ¡Estoy buscando soluciones!

malokaff · Answer

Hola,

He trabajado mucho, así que quería dejar un pequeño post para aquellos que aún tienen problemas con remote.

Verás, en mi caso, tengo mi PC de escritorio con iTunes que quiero controlar desde Remote en el iPhone. Mi PC está conectado a la red local por cable RJ45, y el iPhone está conectado al Wi-Fi de mi router Netgear Numericable.

Tenía el problema de biblioteca no encontrada desde el iPhone, aunque iTunes sí detecta el iPhone y me pide el código.

De hecho, tras un análisis detallado basado en capturas de Wireshark, la comunicación entre el iPhone (wifi) y iTunes (con cable) se realiza en multicast (multidifusión de la red).

Los routers domésticos, como la box de Numericable, no parecen gestionar bien el multicast y no transmiten correctamente los paquetes IP multicast.

Para solucionarlo, añadí una clave wifi a mi PC de escritorio (que ahora está conectado a la vez por wifi y por cable) y la aplicación Remote funciona correctamente.

En resumen, si tu PC de escritorio está en la red cableada y el iPhone en Wi-Fi, puedes tener problemas relacionados con tu módem/router wifi que gestiona mal la transmisión de los paquetes multicast entre la red cableada y la red wifi.

Espero haber sido lo bastante claro :)

A+

dimitril · Answer

Tengo exactamente el mismo problema. Mi iPhone se conecta cuando quiere. Aunque mi firewall está desactivado, me encuentro en Telenet (proveedor belga de Internet). He probado más o menos todo lo sugerido en este foro, pero nada funciona. También preciso que tengo el mismo problema con Rowmote (también una aplicación que funciona como mando a distancia para mi MacBook Pro) y también con mi impresora que funciona vía wifi; a veces la detecta, a veces no la detecta. Es realmente raro, sin embargo en mi MacBook Pro nunca hay pérdida de conexión ni nada por el estilo. Quiero señalar que tengo estos problemas desde que mi proveedor belga de Internet (Telenet) vino a cambiar mi módem. ¿Puede ser que haya algún parámetro o configuración que se haya modificado allí?

FnX · Answer

Hola a todos

Tenía el mismo problema, es decir, que no podía hacer funcionar la aplicación remota con iTunes (no veía mi iPhone aparecer en la lista de dispositivos en wifi).

Lo resolví simplemente actualizando el firmware de mi router Netgear.

Para ello fui al sitio de Netgear, descargué el último firmware para mi router DG834 v3:
la descarga será un archivo .img, entonces hay que acceder al router escribiendo la dirección IP de este - 192.168.0.1 en mi caso, luego introducir el nombre de usuario y la contraseña (escritos debajo del router), y luego ir a actualización del router y seleccionar el archivo .img

Después de eso el iPhone apareció como por arte de magia en la lista de dispositivos en iTunes!

Con la esperanza de que mi solución os sirva de utilidad

Yoann-95 · Answer

Personalmente, era mi firewall el que bloqueaba el uso compartido.

Aunque había puesto iTunes como excepción en el firewall ...

¡Intenten desactivar el firewall!

Disculpen por desenterrar temas viejos, ¡pero podría ser útil para algunos! ;)

burgulkut · Answer

Tuve el mismo problema que ustedes. Lo intenté todo... Solo que había olvidado conectar mi iMac al mismo WiFi que mi iPhone !! ¡Entonces funciona !!!  ( si puede ayudar... )

lulu1009 · Answer

En mi opinión estás demasiado lejosMe gustan cosas tipo Jenifer y Usher

Malanook · Answer

Conecte su iPad (iPhone, iPod) a su computadora con su cable USB.

Abra iTunes y, tan pronto como vea su iPad en la columna de la izquierda, bajo la lista de dispositivos, abra la aplicación Remote. Verá su biblioteca automáticamente en Remote. A partir de ahí, puede conectarse.

Haga la prueba.

A partir de ahora puede desconectar su iPad de la computadora y la aplicación Remote se volverá a conectar a su biblioteca sin problemas.

Espero haber ayudado a algunos de ustedes.

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