Problème lors de l'envoi de message

elcanto -  
 bertrand -
Bonjour, j'utilise Outllok express et depuis que j'ai souscris l'ADSL chez Neuftélécom je n'arrive plus à envoyer de messages par le SMTP de Free, bien que la réception POP3 fonctionne.
message d'erreur :
Échec de la connexion au serveur. Compte : 'pop3.free.fr', Serveur : 'smtp.free.fr', Protocole : SMTP, Port : 25, Sécurisé (SSL) : Non, Erreur de socket : 10054, Numéro d'erreur : 0x800CCC0E

J'ai appelé Free qui ont vérifié tous mes paramètres pour finalement me dire que le problème viendrait de mon pc et qu'il faudrait voir avec microsoft (?)
pouvez vous m'aider ??

merci d'avance!
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7 réponses

stefdu Messages postés 421 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   42
 
Bonsoir,

Voici une piste :
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;fr;241552

Cordialement, @+
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alain.waris
 
bonsoir
avez vous un routeur sx 200
salutations
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elcanto
 
je voulais signaler également que je suis sous XP, et que le problème n'existe que pour les messages sortant par smtp.free; pour les smtp.neuf il n'y a pas de problème !! Autre piste, l'envoi de messages à partir du site même de free fonctionne bien !
merci à vous
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alain.waris
 
j'ai exactement le même problème avec ma messagerie depuis que je suis chez neuf telecom,as tu trouvé une solution pour résoudre le problème ,on m'a dit de changer la vitesse du m t u
mais cela fonctionne une fois sur deux

merci de ta réponse
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stefdu Messages postés 421 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   42
 
Bonsoir,

La modification de la vitesse de la MTU est une solution, mais quelle valeur avez-vous mis ?

Cordialement, @+
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alain.waris
 
bonsoir

j'ai mis 1560 mais ça ne marche pas
à cent pour cent,avez vous une autre solution
merci
salutations
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elcanto
 
voici un lien qui pourrait répondre à vos questions :
http://www.dslvalley.com/dossiers/mtu.html#Procédure
pour ma part je n'ai pas encore essayé et j'avoue que c'est un peu compliqué pour moi ;-)
alors si cela devait marcher pour vous merci de me le faire savoir !

en espérant avoir fait avancer le "schilblick"
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bertrand
 
http://www.sosordi.net/Depannage/Question.1306.html

si tu veu pas te compliquer vat a l'adresse ci dessu c'est plus rapide

moi ca fait 3 mois que je gallaire

@++ alain
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elcanto
 
après avoir pris le courage à 2 mains j'ai suivi à la lettre les recommendations du site http://www.dslvalley.com/dossiers/mtu.html#Proc
et ça marche !! il faut absolument chercher la valeur max du MTU et ne pas la dépasser (chez moi elle est de 1520)
en espérant vous avoir aidé
cordialement
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