KB951748 - mise à jour Windows XP

Résolu
Shamanix_paris Messages postés 35 Statut Membre -  
 naruto-mm -
Bonjour,

Mon PC perso (équipé de Windows XP Edition Familiale) a fait ce matin une mise à jour de sécurité nommée KB951748.
Consécutivement au Reboot, je n'ai plus jamais eu accès au Net.

Avez-vous eu ce problème de votre côté ?

Pour info, voilà les manips que j'avais testées :
ipconfig /all
OK : j'avais bien tout ma config réseau (@IP, @Passerelle, @DNS1 et @DNS2)
ping @DNS1
OK : temps de réponses oscillant entre 50 et 55ms.
ping @DNS2
OK : même résultat.
nslookup
NOK : pas de résolution de noms, ni sur le serveur DNS1 ni sur le DNS2.

Redémarrage du Service "Client DNS" local
NOK : pas mieux.
Désactivation / Réactivation de la connexion Réseau local
NOK : pas mieux.

Reboot du poste
NOK : même résultat.

ping -t www.google.fr
OK : j'ai bien une réponse de www.l.google.com [209.85.135.103] avec des temps de réponse oscillant entre 70 et 80ms.

Dans Firefox :
Collage de l'adresse 209.85.135.103 et test de connexion :
NOK : Délai d'attente dépassé.

Même test dans IE7 :
NOK : Délai d'attente dépassé.

...seule et unique solution : désinstallation du KB951748 et Reboot du poste.

J'utilise (moyens de protection) : ZoneAlarm (gratuit) et Antivir (gratuit).

Suis-je le seul à être impacté ?
Configuration: Windows XP
Firefox 2.0.0.15

24 réponses

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Résumé de la discussion

La problématique centrale est qu'une mise à jour de sécurité Windows XP, KB951748, provoque après reboot une perte d'accès Internet malgré une configuration réseau valable. Des tests montrent que l'adresse IP, passerelle et DNS fonctionnent, que le DNS ne résout pas et que nslookup échoue, avec des pings vers les DNS répliquant des temps variables. La correction la plus courante est la désinstallation de KB951748 et un redémarrage, certains évoquant ZoneAlarm, Antivir et SP3 comme facteurs aggravants et proposant des mises à jour ou des ajustements de pare-feu.

Généré automatiquement par IA
sur la base des meilleures réponses
  1. Chapitre23 Messages postés 710 Statut Membre 82
     
    Bonsoir,

    Voir ce lien pour le contenu de la SP3
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  2. Zen59 Messages postés 10 Statut Membre
     
    Hello a premiere vue on est au moins trois....j'ai effectué la desinstallation des 2 mises a jour,sans resultat
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  3. jourun Messages postés 1113 Statut Membre 184
     
    Bonjour

    Il semblerait qu'il faut redéfinir la zone internet dans zonealarm
    Voici ce que j'ai trouvé sur le sujet :
    the kb951748 if you used ZoneAlarm, the kb951748 maked changes to the networking files that ZoneAlarm is un compatible with.

    If you have just installed the KB951748 or are having problems with the KB951748 then
    If you set the Internet Zone Security permission slider from high to medium. The connection will be restored.

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    1. Shamanix_paris Messages postés 35 Statut Membre 37
       
      S'il faut baisser le niveau de vigilance du pare-feu pour accéder à Internet... C'est peut-être pas la meilleure solution ?
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      1. jourun Messages postés 1113 Statut Membre 184 > Shamanix_paris Messages postés 35 Statut Membre
         
        Je me demande si ajouter l'adresse ip du dns dans la zone (pare-feu /zones) ne résoudrait pas les problèmes, car personnellement je n'ai aucun problème avec zonealarm et la mise à jour, mais dans les zones j'ai :

        Nom : serveur DNS
        Adresse IP/Site : ip du routeur
        Type d'entrée : Adresse Ip
        Zone : sécurisé
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    2. Zen59 Messages postés 10 Statut Membre
       
      Hello, j'etais reglé a "Medium", je l'ai mis sur "Bas", sans resultat....j'avais aussi essayé, de couper Zone Alarme....
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  4. Shamanix_paris Messages postés 35 Statut Membre 37
     
    Hum... A première vue, on est largement plus que 3 à être impactés... Je reviens à l'instant d'un forum américain où 100% des utilisateurs de ZoneAlarm "en version récente" étaient touchés.

    Il semblerait que ZoneAlarm soit l'origine du problème (enfin... que la KB951748 ne soit pas compatible avec ZoneAlarm, plutôt...)

    D'après les internautes américains du forum en question, un changement de pare-feu personnel et ***hop*** ça refonctionnerait.

    M'enfin c'est pas terrible comme mise à jour, mine de rien. A part pour descendre une boîte qui fait des pare-feux meilleurs que celui de µ$ (Microsoft) ?!

    Je teste et je vous dis...
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  6. tutu
     
    Des infos ici :
    http://www.commentcamarche.net/forum/affich 7317398 probleme avec zone alarm
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    1. Shamanix_paris Messages postés 35 Statut Membre 37
       
      Comme je l'ai dit sur le topic que tu proposes, le problème qui arrivera ensuite c'est qu'à chaque nouvelle mise à jour de XP, il faudra aller désélectionner la mise à jour en question... et/ou tester une à une toutes les mises à jours de µ$ !

      Les Internautes américains semble avoir tous migré vers Comodo (FW gratuit aussi).

      Je désinstalle ZA, j'installe Comodo, je fais ma MAJ de XP, et si vous ne me revoyez pas dans les 10 min c'est que ça n'aura pas marché ;)

      J'vous dis quoi !
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  7. Chapitre23 Messages postés 710 Statut Membre 82
     
    Je suis sous Comodo et j'ai pas encore rallumé mon pc depuis ce matin (fait la maj avant de partir au boulot).

    Par contre, choses qui ne m'était jamais arriver avec les patchs tuesday, j'ai eu une alerte concernant un .exe, après vérification il est reconnu comme malware mais non identifier et fortement conseiller de ne pas l'installer ...

    Je ne sais pas si ça a voir avec les problèmes rencontrés, je vous dis ça tout à l'heure.
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    1. Shamanix_paris Messages postés 35 Statut Membre 37
       
      Je lutte avec Comodo... j'ai fini de redémarrer il y a 30 minutes, et mon PC rame à mort depuis... :'(

      J'ai la main toutes les 20 secondes en moyenne, pour une durée de 5 secondes à chaque fois... je crois que Comodo est en train d'apprendre mes processes qui tournent "de base" sur mon PC...

      C'est bien parce que j'ai accès qu Net, mais à quelle... fréquence... Oô

      15 min pour écrire ce message !!!
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  8. Chapitre23 Messages postés 710 Statut Membre 82
     
    Re

    donc le fichier en question, qui à générer une alerte Comodo pendant l'installation du patch tuesday, est celui la : mrtstub.exe.

    C'est bien la première fois qu'un patch ms me génère une alerte ...

    Il est reconnu comme malware non classé par Processlibrary

    En tout cas sous Comodo tout à bien redémarré.
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    1. Shamanix_paris Messages postés 35 Statut Membre 37
       
      De mon côté, j'ai fini par arrêter Firefox, puis tous mes programmes, un à un (ce qui m'aura pris 15 min) puis à la fin, un petit reboot, et...

      C'est bon pour moi :)

      Et c'est la fête aussi ;)
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      1. Chapitre23 Messages postés 710 Statut Membre 82 > Shamanix_paris Messages postés 35 Statut Membre
         
        xD
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  9. jourun Messages postés 1113 Statut Membre 184
     
    J'ai zonealarm (version 7.0.42), et je n'ai aucun problème.........
    Je pense à une chose, avez-vous la sp3 ?
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    1. Shamanix_paris Messages postés 35 Statut Membre 37
       
      La mise à jour de XP concerne les SP2 comme les SP3, manifestement :

      https://docs.microsoft.com/en-us/

      Ceci dit, personnellement je suis en SP2. Il serait intéressant de voir si quelqu'un en SP3 a eu (ou a encore) le même problème ?
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  11. toni713 Messages postés 360 Statut Membre 13
     
    Je viens de restaurer le système et tout et redevenu normale!!
    Il faut installer quand même ces maj ou je peux les virer ???
    La deuxième maj , (suppression de logiciel malveillant...) ne me parait pas "méchante" , elle y est tout les moins donc on peut l'installer , non ??
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  13. Chapitre23 Messages postés 710 Statut Membre 82
     
    Il est nécessaire de faire les mise à jour pour la sécurité de ton poste.
    De plus ce patch contient une mise à jour de faille critique concernant le DNS.
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  14. toni713 Messages postés 360 Statut Membre 13
     
    oui je sais que les maj sont vital...
    Mais je n'ai pas envie de baisser ma protection de ZA .
    Donc tu me conseils quoi ??
    d'attendre peut etre , et il aura une résolution... enfin j'espère
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  15. puce0204
     
    Une nouvelle version de Zone Alarm a été créée pour contrer le problème avec la mise à jour de Windows. Voir ici :
    http://forum.zonelabs.org/zonelabs/
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  16. toni713 Messages postés 360 Statut Membre 13
     
    tu as essayé cette maj ??
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    1. Pierre
       
      tester et approuvé (c'est en anglais) version 7.0.483.000, j'ai du reparametrer ZA, j'ai rebooter installer la màj KB951748

      hé hop comme avant (en british)

      cordialement
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      1. Rings05 > Pierre
         
        Pareil, après plusieurs fois la mise à jour de juillet puis restauration système, le chargement et mise à jour de ZONE ALARM Version 7.0.483.000, re-mise à jour et ça marche
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  17. Pierre
     
    en fait pour ceux qui utilisent ZA Pro, la nouvelle mouture pour combler la màj de crosoft existe bien en français (la version 7.0.483.000)
    il suffit d'aller sur le site de ZA français :

    https://www.zonealarm.com/

    cliquer sur "Essayer" et hop il vous lance le téléchargement de la bonne version

    en espérant éclairer qlques uns
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  18. red
     
    Il faut supprimer la Mise à jour KB951748 et cela remarche..... En plus de cela vous aurez un message de ZA, vous proposant un mise à jour pour corriger le merdier de Microsoft !!!!!

    REd
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    1. eric 3456
       
      salut moi j'ai fé pareil desintalé la mise a jour et c bon mais j'ai un message de zone alarm comme toi qui me di de faire la mise a jour, j'ai avast comme anti virus et quand je fé la mise a jour de zone alarme il me di incompatibilité avec avast et que avast travail avec zone alarm pour regelé ce prob mais toujour pas de reponce
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  19. eric 3456
     
    bonjour a tous moi j'ai le meme prob j'ai sp3 et plus posible de co a internet et j'ai fé une restauration système et la c bon mais des que je fé la mise a jour c foutu plus rien ne marche j'ai un autre pc j'ai sp2 et la pareil
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  20. catou13
     
    http://download.zonealarm.com/...
    Je viens de recevoir par mail cette adresse de Zone alarme, va voir si quelque chose t'interesse !
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    1. eric 3456
       
      a parament c bon la derniere foi j'ai essaiyer et il ma di inconpabilité avec avast et la c bon il a fé la mise a jour et j'ai le net merci pour ton aide
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      1. coachpsy > eric 3456
         
        la mise à jour en français de ZA est : zlsSetup_70_462_000_fr.exe
        bonne installation !
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  21. toni713 Messages postés 360 Statut Membre 13
     
    que pensez-vous du pack 3 ???
    vous l'avez mis ??
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    1. eric 3456
       
      le pack 3 je lé instalé mais change pas grand chose il recapitule le 2 pas de changement spécial
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