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4 réponses
parce que il faut voir mais il me semble que si c'est l'assurance que je pense l'oxidation est un motif
Malheureusement il on raison je travail au service client sfr pe tu me dire le nom de ton assurance
c SPB ou protect intégral?
c SPB ou protect intégral?
c'est noté événement garantis: dommage accidentel l'assurance c'est MOBIL ASSURANCE CINQ SUR CINQ.sachant que c'est le chien de mes beau parents qui la mangé.
c'est noté dans les conditions générales
dommage accidentel: la détérioration ou destruction accidentel du éléphone,provenant de l'action soudaine et imprévisible d'une cause extérieure et étrangere a la volonté de l'assuré,sous réserve d'exclusion au contrat.et dans les exclusion du contrat rien ne stipule que l'assurance ne fonctionne pas.
Cela fais deux fois que j'ai des probleme avec SFR avec deux assurances je commence a en avoir ras le bol.
Meme si l'assurance ne fonctionne pas (du coup je vois absolument pas a quoi sert une assurance)il pourrait faire un geste de ce que m'a couter celle ci pour rien du tout ou me fair un geste sur un téléphone.
étant dans le commerce je ne comprend pas que RIEN ne sois possible; je suis une cliente mécontente et je ne pense pas que se soit positif pour eux alors qu'un geste commercial ne leur rien.
c'est noté dans les conditions générales
dommage accidentel: la détérioration ou destruction accidentel du éléphone,provenant de l'action soudaine et imprévisible d'une cause extérieure et étrangere a la volonté de l'assuré,sous réserve d'exclusion au contrat.et dans les exclusion du contrat rien ne stipule que l'assurance ne fonctionne pas.
Cela fais deux fois que j'ai des probleme avec SFR avec deux assurances je commence a en avoir ras le bol.
Meme si l'assurance ne fonctionne pas (du coup je vois absolument pas a quoi sert une assurance)il pourrait faire un geste de ce que m'a couter celle ci pour rien du tout ou me fair un geste sur un téléphone.
étant dans le commerce je ne comprend pas que RIEN ne sois possible; je suis une cliente mécontente et je ne pense pas que se soit positif pour eux alors qu'un geste commercial ne leur rien.
Salut,
On a exactement le meme probleme avec Cinq sur Cinq. Mon ami a fait une chute de cheval et le téléphone a l'écran est totalement cassé. Ils veulent pas le réparer sous le motif : Manque de vigilance.
Par contre nous on a pas les conditions générales. Peux tu m'envoyer sur mon adresse les conditions générales stp.
Je crois qu'on est pas les seuls... ils abusent. Je pense qu'on va faire un recour car on a une protection juridique s'ils ne veulent pas réagir et voir faire un courrier à 60 millions de consommateurs. Peut etre à plusieurs on aura plus de poid.
Christelle
On a exactement le meme probleme avec Cinq sur Cinq. Mon ami a fait une chute de cheval et le téléphone a l'écran est totalement cassé. Ils veulent pas le réparer sous le motif : Manque de vigilance.
Par contre nous on a pas les conditions générales. Peux tu m'envoyer sur mon adresse les conditions générales stp.
Je crois qu'on est pas les seuls... ils abusent. Je pense qu'on va faire un recour car on a une protection juridique s'ils ne veulent pas réagir et voir faire un courrier à 60 millions de consommateurs. Peut etre à plusieurs on aura plus de poid.
Christelle
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8 juil. 2008 à 22:17
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regarde dans le contrat les causes d'exclusion.
