Problème d'installation de modem avec XP Fermé

Question

Bonjour tout le monde,

Ma mère a un problème d'installation de modem et, perso, je ne sais pas comment le résoudre. Peut-être avez-vous la réponse ou avez-vous rencontré le même problème.

Le fournisseur d'accès est Tiscali et après avoir passé 1 h au téléphone à attendre que quelqu'un lui réponde, elle a abandonné car appeler un 08 sur un portable : ((

Le problème est que quand elle veut installer le modem, le système lui dit que le logo n'est pas reconnu par windows et que l'installation doit se finir.

Tout fonctionnait bien depuis 1 an et un beau jour, plus rien.
Elle a un PC 2 GHz, avec windows Xp familiale et 256 de ram.

Merci d'avance.

@+

flokocha · Answer

C'est quoi les références du modem ?

Essaie de chercher sur Internet un pilote plus récent que celui que tu utilises actuellement.

.::: "A trop vouloir feindre de faire fi, on finit
par faire fi de vouloir feindre." :::.

FadoK · Answer

Bonjour tout le monde,

Enfin le problème est résolu... Le problème était qu'en faite, Tiscali avait dégroupé la ligne téléphonique et que malencontreusement, celle-ci n'avait pas été rebranchée : /

Donc France Telecom est intervenu et tout est rentré dans l'ordre...

N.B : Le problème d'installation du modem comme quoi l'icone n'était pas reconnu par windows XP est normal... Le logiciel n'étant pas signé électroniquement... Merci Tiscali...

Merci pour ta réponse rapide Flokocha

Problème d'installation de modem avec XP

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