Déménagement de ligne free [Résolu/Fermé]

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Bonjour,

J'ai changé de logement le 1er juin et demandé à déménager ma ligne free par la même occasion.
Le fournisseur d'accès internet de l'ancien locataire a résilié son contrat le 1er juin après une demande mi-mai.
Or free m'assure qu'un fournisseur d'accès internet occupe toujours la ligne, cela m'empêchant d'effectuer mon déménagement d'abonnement.

Ils m'ont conseillé d'attendre mais cela fait plus d'un mois et ça commence à faire long.

Avez vous une solution?
D'avance merci

9 réponses

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tu as le numero de tel? de l'ancien?
1
Merci

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l'ancien il a peut etre gardé le meme numéro, ce qui fait que la ligne est deja attribuée
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Non il a résilié son contrat, il n'a plus de fournisseur internet et m'a communiqué le numéro de fixe de l'appartement.
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prend ton tel et fait le 0123456789 ecoute ce qui te dise au bout, si tu as rien, c'est que le numéro a etait attribué ailleurs
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Je n'ai pas de tonalité puisque je n'ai pu transféré aucun abonnement sur la ligne
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ce numero n'as pas besoin de tonalité
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d'accord je regarderai. Et si jamais j'entends quelque chose que me conseilles-tu?
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d'aller sur les pages jaunes pour taper le numero de l'ancien pour voir si personne l'a recupéré, si jamais tu ne peux pas transférer, je pesne que tu dvra ouvrir une ligne aupres de ftelecom, et la faire reprendre par free, a part si la methode a changé, ont m'avait dit la meme chose quand j'ai demenagé, l'ancien est parti en transferant son numéro donc j'etait grillé
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D'acc, je te remercie...