Virus dans les fichiers système, au secours!!

noandmie22 -  
 noandmie22 -
Bonjour,
J'ai un petit soucis...je ne peux plus accéder à mon poste de travail, ni ouvrir msn et mon ordi est très lent.
J'ai fait un scan avec avast, il détecte 3 virus mais ne les supprime pas.
Il a trouvé : win 32: trojan-gen, win 32 : spy-waregen, et win 32 dns changer- VT

J'ai essayé et télécharger différents logiciels conseillés dans des forum... mais rien ne fonctionne.
Donc si vous avez une solution à me proposer...

Merci d'avance

Noémie Martins ( noandmie22@msn.com )
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1 réponse

geoffrey5 Messages postés 14008 Statut Contributeur sécurité 10
 
Salut !!

Télécharge hijackthis : http://www.trendsecure.com/portal/en-US/_download/HiJackThis.exe

-une fois installé, le renommer scan.exe
-Double-clic dessus
- Clic sur "Do a system scan and save the log"
- copier le rapport, le coller dans la réponse
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noandmie22
 
Salut,
merci d'avoir répondu aussi vite,

j'ai fait ce que tu m'a conseillé, mais une fois le scan fait, je ne peut plus faire aucune action sur la fenêtre ouverte, donc impossible de copier le rapport.

Quand je veux faire le copier coller, une autre fenêtre s'ouvre où il est marqué: "action impossible à exécuter, car l'autre application est occupée. Choisissez ' basculer vers' pour activer l'application occupée et corriger le problème."
J'ai donc cliqué sur basculer vers, et ça ne change rien du tout...Je reclique sur la fenêtre et j'atterris au même stade.
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