Téléphonie télé2

Bonjour,
Celà fait 1 ans et demi que je suis abonné à télé2 internet avec téléphonie et sans aucun problème majeur. MAIS depuis 1 mois je n'ai plus de téléphone entrant, pas de messagerie, personne ne peut me joindre.
Après 5 appels aux services techniques (durèes d'attente à chaque fois entre 20 et 30 minutes), ON me dit que le problème vient de mon poste de téléphone car c'est un Siemens !!! et que je dois changer de téléphone !!!!! J'ai un parc de 4 téléphones sans fils et au vu des prix il n'est pas question que j'en change car je ne suis pas responsable du problème . Je voudrai savoir si je peux demander la résiliation sans les frais et comment les traduire en justice pour services non assurés, ceci afin d'éviter que d'autres abonnés ne soient lésés.Je ne demande pas des dommages et intérêts, mais seulement un service correct que j'ai toujours payé sans aucun problème de ma part. Je propose de monter une association contre les arnaques des opé
rateurs non sérieux de services internet !!!!!