Je souhaite resilier mon abonnement que faire
yria
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yria -
yria -
Bonjour,
avant de m'abonner a neuf j'étais chez noos et ça été la croix et la bannière pour resiler
cela fais un moment que je suis chez neuf mais je n'accède pas à l'option tv que je devrai avoir
d'apres eux probleme sur ma ligne telephonique il ne peuvent rien faire
mais le service n'étais pas à plaindre au niveau de l"ADSL et du téléphone... c'est dernier temps je passe mon temps à les appeler pour des problème de connexion qui saute tte les 10mn
leur solution c d'aller chez le voisin pour voir si c mon modem qui a un problème ( g déjà changer deux fois de modem)
personnellement sa me fatigue
j'aimerai savoir clairement que faut-il que je fasse pour pouvoir les quitter sans me faire avoir et quel sont les frai réel a avoir après une résiliation
merci d'avance pour l'aide que j'aurai
;-)
avant de m'abonner a neuf j'étais chez noos et ça été la croix et la bannière pour resiler
cela fais un moment que je suis chez neuf mais je n'accède pas à l'option tv que je devrai avoir
d'apres eux probleme sur ma ligne telephonique il ne peuvent rien faire
mais le service n'étais pas à plaindre au niveau de l"ADSL et du téléphone... c'est dernier temps je passe mon temps à les appeler pour des problème de connexion qui saute tte les 10mn
leur solution c d'aller chez le voisin pour voir si c mon modem qui a un problème ( g déjà changer deux fois de modem)
personnellement sa me fatigue
j'aimerai savoir clairement que faut-il que je fasse pour pouvoir les quitter sans me faire avoir et quel sont les frai réel a avoir après une résiliation
merci d'avance pour l'aide que j'aurai
;-)
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1 réponse
bjr
en fait kan tu as signé ché neuf tu a signé un contrat de combien de tem 12 mois ou 24 mois?
par exemple si tu a signé un contrat de 12 mois et ke sa fait + de 12 mois ke t ché eux tu pe partir gratuitement en revanche si sa fait - de 12 mois tu sera obligé de payer les mois contractuelle c a dire ke tu devra payer tout les mois restant jusqu'a ta date d'anniversaire
idem pour 24 mois
en fait kan tu as signé ché neuf tu a signé un contrat de combien de tem 12 mois ou 24 mois?
par exemple si tu a signé un contrat de 12 mois et ke sa fait + de 12 mois ke t ché eux tu pe partir gratuitement en revanche si sa fait - de 12 mois tu sera obligé de payer les mois contractuelle c a dire ke tu devra payer tout les mois restant jusqu'a ta date d'anniversaire
idem pour 24 mois
mais je reste craintive
j'ai mis plus d'un ans a me defaire de noos :(
donc la je vais esssayer de faire aucune erreur