Supprimer un malware
narber36
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narber36 Messages postés 61 Statut Membre -
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Bonjour.
Et merci à celui où à ceux qui voudront bien me venir en aide.
D’abord, je me présente, je suis un petit vieux de plus de 72 ans, qui s'amuse et s'occupe grâce à un portable qui est
équipé de Windows Vista. J'ajoute que je ne connais rien à l'informatique, et que je ne comprends rien à l'anglais.
Comme protection anti-virus j’ai Bit Defender Internet Security 20008.
Mon problème est le suivant. Aujourd’hui après une analyse complète du système. Il s’avère que je suis infecté d’un (MALWARE)
Nommé « Dropped Trojan Vapsup.l » Bit Défender me signale : Problème restant Aucune action n’a été prise. Ne faire aucune action.
En recherchant plus avant, je trouve le nom de l’objet qui est : C\Users\Roux\App Data\Local\Temp\bx 18 dxv.dat ??????
Pour moi qui n’y connais rien c’est de l’hébreu……Mais Bit Defender m’indique que je peux l’éliminer manuellement.
Ma question est comment faire.. ? Vu que je ne connais absolument rien à l’informatique et que je préférerais me débarrasser de cet intrus
Je remercie d’avance celles où ceux qui accepteront de s’occuper de mon cas
Configuration: Windows Vista
Et merci à celui où à ceux qui voudront bien me venir en aide.
D’abord, je me présente, je suis un petit vieux de plus de 72 ans, qui s'amuse et s'occupe grâce à un portable qui est
équipé de Windows Vista. J'ajoute que je ne connais rien à l'informatique, et que je ne comprends rien à l'anglais.
Comme protection anti-virus j’ai Bit Defender Internet Security 20008.
Mon problème est le suivant. Aujourd’hui après une analyse complète du système. Il s’avère que je suis infecté d’un (MALWARE)
Nommé « Dropped Trojan Vapsup.l » Bit Défender me signale : Problème restant Aucune action n’a été prise. Ne faire aucune action.
En recherchant plus avant, je trouve le nom de l’objet qui est : C\Users\Roux\App Data\Local\Temp\bx 18 dxv.dat ??????
Pour moi qui n’y connais rien c’est de l’hébreu……Mais Bit Defender m’indique que je peux l’éliminer manuellement.
Ma question est comment faire.. ? Vu que je ne connais absolument rien à l’informatique et que je préférerais me débarrasser de cet intrus
Je remercie d’avance celles où ceux qui accepteront de s’occuper de mon cas
Configuration: Windows Vista
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5 réponses
et bien si vous avez réellement 72 ans (j'ai l'habitude de travailler avec des personnes agées) je trouve que vous avez très bien assimilé l'informatique et que votre approche du prôblème est tres bien synthétisé, bravo et que d'autres en prenne de la graine et que cela leur donne du courage.
pour vous aider dans votre démarche téléchargez, installez et utiliser spybot qui va certainement régler ce petit prôblème.
cdt
pour vous aider dans votre démarche téléchargez, installez et utiliser spybot qui va certainement régler ce petit prôblème.
cdt
Merci de vous être occupé de mon cas.
Oui j'ai bien eu 72 ans au mois de Février, et si je possède un ordinateur depuis début 2004 c'est grâce à mes enfants et petits enfants (qui ne voulaient pas que je meure idiot) et qui me l'ont offert. Mais je ne me sens pas âgé, entouré de mes enfants, petits enfants et arrières petits enfants. Ils me bousculent.....
Revenons à mon problème. Vous me conseillez d'installer Spybot pour régler ce problème. J’ai donc trouvé le moyen de le télécharger gratuitement. Mais là, j'ai encore besoin de vos conseilles. Faut-il que je désinstalle Bit Defender ? Ce qui m'ennuierais car actuellement je suis embêté par une fenêtre qui s'ouvre constamment pour m'indiquer que mon ordi est contaminé et que je devrais charger un certain logiciel payant bien sur, après une analyse gratuite de tout mon système....Je refuse à chaque fois, et en remerciement il doit m'envoyer une saloperie que Bit Defender me bloque avec comme description " Application. Spyware Secure. A detec...."
Ma question est donc la suivante puis-je télécharger Spybot en laissant mon anti-virus
Bit Defender. Et ces deux anti-virus peuvent-ils travailler ensemble sans problèmes?
Je deviens de plus en plus méfiant car les problèmes ce multiplient sur Internet.
Merci de me conseiller, et dans l'attente d'une réponse je vous assure de mes sentiments les meilleurs
Oui j'ai bien eu 72 ans au mois de Février, et si je possède un ordinateur depuis début 2004 c'est grâce à mes enfants et petits enfants (qui ne voulaient pas que je meure idiot) et qui me l'ont offert. Mais je ne me sens pas âgé, entouré de mes enfants, petits enfants et arrières petits enfants. Ils me bousculent.....
Revenons à mon problème. Vous me conseillez d'installer Spybot pour régler ce problème. J’ai donc trouvé le moyen de le télécharger gratuitement. Mais là, j'ai encore besoin de vos conseilles. Faut-il que je désinstalle Bit Defender ? Ce qui m'ennuierais car actuellement je suis embêté par une fenêtre qui s'ouvre constamment pour m'indiquer que mon ordi est contaminé et que je devrais charger un certain logiciel payant bien sur, après une analyse gratuite de tout mon système....Je refuse à chaque fois, et en remerciement il doit m'envoyer une saloperie que Bit Defender me bloque avec comme description " Application. Spyware Secure. A detec...."
Ma question est donc la suivante puis-je télécharger Spybot en laissant mon anti-virus
Bit Defender. Et ces deux anti-virus peuvent-ils travailler ensemble sans problèmes?
Je deviens de plus en plus méfiant car les problèmes ce multiplient sur Internet.
Merci de me conseiller, et dans l'attente d'une réponse je vous assure de mes sentiments les meilleurs
oui oui ne vous inquiétez pas faite simplement ce que je vous avez énnoncé plus haut, spybot n'est pas un antivirus mais anti malware
(les virus sont interdit par la loi, crée par des personnes contre des entreprises (en général) le malware lui n'est pas interdit par la loi et est crée par les entreprises (en général) pour faire travailler les entreprises)
cdt
(les virus sont interdit par la loi, crée par des personnes contre des entreprises (en général) le malware lui n'est pas interdit par la loi et est crée par les entreprises (en général) pour faire travailler les entreprises)
cdt
Encore merci de bien vouloir vous occuper de mon cas.
J'ai téléchargé Spybot. Mais petit problème, qui pour moi est de taille...
A l'étape 7 sur 7, on me conseille de lire le fichier d'aide.
Mais celui-ci apparait en Anglais, malgré avoir demandé la langue Française.Je ne connais rien à l'anglais...
Comment m'en sortir ?
J'ai téléchargé Spybot. Mais petit problème, qui pour moi est de taille...
A l'étape 7 sur 7, on me conseille de lire le fichier d'aide.
Mais celui-ci apparait en Anglais, malgré avoir demandé la langue Française.Je ne connais rien à l'anglais...
Comment m'en sortir ?
J'ai quand même décidé de tenter le coup sans lire le fichier d'aide.
Après une vérification et une demande de vaccination par Spybot.J'ai demandé à Bit Defender de faire une analyse
approfondie du système.
Au résultat même problème avec mon Malware,mais en plus j'ai 70 objets scannés (protégés par mot de passe) Et l'on me signale : Application .Spyware Secure Adete c:\Program Data\Spybot.
Donc l'opération n'est pas valable,mais en plus j'ai des fichiers non scannés.Je désinstalle donc Spybot et refais faire
une analyse approfondie du système à Bit Defender,en souhaitant ne me retrouver qu'avec mon Malware.
Merci quand même de la part du (vieillard)
Après une vérification et une demande de vaccination par Spybot.J'ai demandé à Bit Defender de faire une analyse
approfondie du système.
Au résultat même problème avec mon Malware,mais en plus j'ai 70 objets scannés (protégés par mot de passe) Et l'on me signale : Application .Spyware Secure Adete c:\Program Data\Spybot.
Donc l'opération n'est pas valable,mais en plus j'ai des fichiers non scannés.Je désinstalle donc Spybot et refais faire
une analyse approfondie du système à Bit Defender,en souhaitant ne me retrouver qu'avec mon Malware.
Merci quand même de la part du (vieillard)
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