Pc perturbé aprés l'emploi de Heren's 9,3

mirnette Messages postés 5 Statut Membre -  
mirnette Messages postés 5 Statut Membre -
salut tout le monde
voila j'ai un gros probleme,mon pc eté infécté par un virus et j'arrivai pas à le supprimer. j'ai donc remet une image du disque dure que j'avais faite avec heren's 9,3.
seulement voila que mon pc est tout perturbé:l'internet ne fonctionne pas trés bien,le lecteur windows media veut pas s'ouvrire et un message apparait(une erreur d'application interne s'est produite).
svp est ce que quelqu'un peut m'aider?
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 6.0

5 réponses

  1. maxime44 Messages postés 715 Statut Membre 78
     
    Salut !
    Essaye de faire une restauration de système a une date antérieur a ton problème !
    Démarrer > tous les programmes > Accessoires > Outils Système > Restauration du système.
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    1. mirnette Messages postés 5 Statut Membre
       
      ok merci,j'ai essayé de faire un scan en ligne mais dés que j'appuis sur annlyser ça se bloque et rien se passe,je vais essayer ton conseil.
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  2. darladiladada Messages postés 239 Statut Membre 29
     
    Le fait d'avoir rebooter ton ordi es une bonne chose, mais il faut que tu aies toutes les dernières mises à jour pour que tes programmes fonctionnent normalement.Il faut compter plusieurs heures pour que windows se mette à jour, (vu que ton pc est remis en config usine à la date où tu la acheté) patience
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  3. mirnette Messages postés 5 Statut Membre
     
    j'y suis allée le restaurateur de systeme a été désactivé,je l'ai réactiver et j'ai fait ok c'est comme ça non? j'y vai encore une foi et là la fenetre est toute blanche y a rien ,explique moi un peu stp?
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  4. darladiladada Messages postés 239 Statut Membre 29
     
    pas facile de t aider, tes explications sont trop floues!
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  6. mirnette Messages postés 5 Statut Membre
     
    excuse moi,voila j'ai fait ce que tu a dit je l'ai activé et j'ai cliqué sur ok.la boite de dialogue s'est fermé,quand je l'ai reouverte elle devient tout blanche sans rien dessous,j'espere que tu m'a compris,merci
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