Impossible d'allumer mon ordi

Bonjour,

lorsque j'essaye d'allumer mon ordi, sous windows xp, il s'affiche une page sur fond bleu, qui m'indique que windows a detecté une anomalie et est obligé de fermer pour ne pas endommager mon ordi...

il parle de carte vidéo...

je ne connait pas du tout l'informatique, merci de m'aider...
Configuration: Windows xp

1 réponse

  1. Au démarrage, appuie sur F8 et choisis le mode sans échec. Est-ce qu’il fait le même problème ?
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    1. j'ai fait f8, maintenant j'ai mes icones sur fond noir, il y a ecrit mode sans echec mais je ne peux pas ouvrir orange pour me connecter a internet...
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    2. @pirouettej'ai tout eteint et redemarrer toujours pareil, la page sur fond bleu comme avant...

      j'espere que c'est reparable, mon ordi a que 18 mois...

      merci de votre aide
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    3. @pirouettepersonne pour m'aider??
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