Problemes avec changement d'antivirus

pleasehelp Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
jlpjlp Messages postés 51580 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour à tous,

J'ai un gros problème ! J'ai supprimé l'antivirus firewall f-secure orange, et ai mis Avast à la place. Dans les fichiers, je n'ai aucune trace du firewall orange, mais j'ai toujours l'icone en bas à gauche, qui clignote avec un point d'exclamation dans un rond jaune.
Je ne sais pas si c'est lié, mais lorsque j'allume mon pc, j'ai le message d'erreur suivant :
(rond rouge avec une croix blanche) La fonction d'analyse du courrier électronique n'est pas opérationnelle en raison d'une erreur grave. Si le problème persiste, contactez l'administrateur système. Je ne sais pas qui est l'administrateur système.
Je suis inquiet et je ne sais pas quoi faire ! Merci de m'aider s'il vous plait...
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1 réponse

jlpjlp Messages postés 51580 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   5 040
 
slt,



colle un rapport hijackthis

http://www.trendsecure.com/portal/en-US/tools/security_tools/hijackthis/download

manuel :

https://leblogdeclaude.blogspot.com/2006/10/informatique-section-hijackthis.html


Je conseille de renomer Hijackthis, pour contrer une éventuelle infection de Vundo.

ex:Renomme le fichier HijackThis.exe en eden.exe pour cela, fais un clic droit sur le fichier HijackThis.exe et choisis renommer dans la liste

Ensuite avec Explorer créer un dossier c:\hijackthis
Décompresser Hijackthis dans ce dossier.
C'est important pour les sauvegardes."
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