Impossible d'eteindre l'ordinateur

sebastien -  
 maurice -
Bonjour,

Il m'est impossible d'eteindre mon ordinateur dans le menu démarrer.
En outre, je suis infecté par w32.francette.worm et w32.randex.gen. Est ce que ces virus pourraient m'empecher d'eteindre l'ordi? (j'utilise windows XP et kaspersky comme antivirus)

Merci de trouver solutions à mes problèmes
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2 réponses

RiamNewSoft Messages postés 30 Statut Membre 2
 
Salut a mon avis je pense que c'est ^pas a cause des virus
T'a pas essayer d'entrer avant ce prob au sys BIOS(Basic Input Output System) et si t'a fait essaye de faire un flashing c-a-d une remise a zero de la bios (reset)

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maurice
 
oui, j'ai exactement le même probleme.. francette sur les bras avec panda antivirus sur w2000... Pas de solution pour le moment...
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