Internet à 24 mb alors que je paie pour 8 még

internet merdouille -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,

je suis chez wanadoo depuis 2ans avec une connexion à 8 méga.
depuis maintenant une 15aine de jours, j'ai à peine 54 mb les bons jours (d'autres à 48, 36 ou même 24).
il me faut 2 à 3 minutes pour accéder à une page internet.
là j'en ai eaz le bol.
pas de virus, pas de pb de rames. j'ai appelé l'assistance de wanadoo qui ne détecte pas de probléme avec ma ligne.

si vous avez des idées concernant la nature du problème ou mieux des solutions, je suis prenneur.
j'ai même plus le goût d'allumer mon pc vu la lenteur d'internet.
je tiens à préciser que j'ai aucun pb pour me connecter à ma live box

merci de votre aide
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 7.0

31 réponses

  • 1
  • 2
Résumé de la discussion

Un utilisateur Wanadoo constate un ralentissement important de son débit Internet, passant d'environ 8 Mbit/s à environ 24–54 Mbit/s selon les jours, avec des temps d'ouverture de pages qui atteignent plusieurs minutes. Plusieurs réponses évoquent une origine logicielle potentielle et proposent des outils de détection et de nettoyage, tels que Vundofix, HijackThis, Navilog ou Spy Sweeper, pour identifier des malwares ou cookies indésirables. D'autres interviennent des hypothèses liées à l'opérateur et suggèrent un changement d'abonnement, tandis que certains préconisent des scans plus approfondis ou même une réinstallation de Windows si aucun problème logiciel n'est détecté. L'utilisateur précise aussi que la connexion Livebox fonctionne sans problème, ce qui oriente l'investigation vers l'équipement local ou le logiciel, et non la ligne.

Bobot (l'IA à votre service)
  1. Utilisateur anonyme
     
    Lu

    j'ai à peine 54 mb -> Tu parle de quoi la ?? du wifi ?? Tu le vois ou le 54Mbits ?

    (si c'est le wifi ca n'a aucun rapport avec ton abonnement ADSL... et donc aucun rapport avec ton 8méga)
    0
  2. thibo68720 Messages postés 646 Statut Membre 80
     
    bienvenue sur orange !!! :-)
    change d'opérateur
    normalement tu as conbirn de debit ??

    ++
    0
    1. Utilisateur anonyme
       
      [...] !
      0
  3. internet merdouille
     
    oui je suis en wifi.
    je sais pas trop à quoi ça correspond mais avant j'avais 11 (??)

    je vois le 24 mbits/s sur l'icone ordinateur en bas à droite du pc
    ça c'est vraiment fait du jour au lendemain.
    avant dés que je cliquais sur un lien, j'accédais directement sur la page désiréee. là il me faut plusieurs minutes pour chaque page.
    pareil, pour envoyer un sms via wanadoo, il me faut en tout 7mn
    0
    1. Utilisateur anonyme
       
      Déja ca n'a aucun rapport avec ta connection internet... donc ca tu peux oublier.

      Ensuite pour une bonne connection wifi il y a 4 choses qui peuvent poser problème:

      - Le wifi du pc (pas grand chose a faire si c'est un portable.. Rapprocher le pc mais c'est tout)

      - Le wifi de la livebox (peut etre demander un remplacement)

      - Un problème sur Windows, ou un virus ou autre, qui ralentit ta connection. (Car même à 24Mbits les pages devrait se charger guerre plus lentement!!)

      - Tu a augmenter la distance entre le pc et la livebox ou il y a des nouveaux obstacle : mirroir, murs.. armoire métaliques..
      0
  4. internet merdouille
     
    ok, merci

    ce n'est pas un portable.
    là on vient de déplacer le pc mais jusqu'à hier il était à 1m de la live box.
    si elle était en cause, je pense que je ne pourrai pas utiliser le live de ma x box (et là tout fonctionne normalement)

    les différents anti virus de j'ai utilisé n'ont rien détecter

    donc là j'avoue que je coince
    0

  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. internet merdouille
     
    j'ai continué à chercher toute la soirée, je n'ai rien trouver.
    je sais pas d'ou peut venir mon pb
    0
  8. internet merdouille
     
    Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
    Scan saved at 12:17:49, on 02/07/2008
    Platform: Windows XP SP3 (WinNT 5.01.2600)
    MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.16608)
    Boot mode: Normal

    Running processes:
    C:\WINDOWS\System32\smss.exe
    C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
    C:\WINDOWS\system32\services.exe
    C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
    C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
    C:\Program Files\Windows Defender\MsMpEng.exe
    C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
    C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
    C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
    C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
    c:\program files\fichiers communs\logitech\lvmvfm\LVPrcSrv.exe
    C:\WINDOWS\System32\FTRTSVC.exe
    C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
    C:\WINDOWS\Explorer.EXE
    C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
    C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
    C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
    C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe
    C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
    C:\PROGRA~1\Wanadoo\TaskBarIcon.exe
    C:\Program Files\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe
    C:\Program Files\SAGEM Wi-Fi USB 802.11g\WLANUTL.exe
    C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
    C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
    C:\Program Files\Windows Live\Messenger\usnsvc.exe
    C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe

    R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant =
    R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch =
    R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Window Title = Wanadoo
    R3 - URLSearchHook: Search Class - {08C06D61-F1F3-4799-86F8-BE1A89362C85} - C:\PROGRA~1\Wanadoo\SEARCH~1.DLL
    R3 - URLSearchHook: Yahoo! Toolbar avec bloqueur de fenêtres pop-up - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - C:\Program Files\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\yt.dll
    O2 - BHO: Yahoo! Toolbar Helper - {02478D38-C3F9-4EFB-9B51-7695ECA05670} - C:\Program Files\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\yt.dll
    O3 - Toolbar: Yahoo! Toolbar avec bloqueur de fenêtres pop-up - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - C:\Program Files\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\yt.dll
    O4 - HKLM\..\Run: [avast!] C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
    O4 - HKLM\..\Run: [WOOWATCH] C:\PROGRA~1\Wanadoo\Watch.exe
    O4 - HKLM\..\Run: [WOOTASKBARICON] C:\PROGRA~1\Wanadoo\GestMaj.exe TaskBarIcon.exe
    O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe" -atboottime
    O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
    O4 - HKCU\..\Run: [WOOKIT] C:\PROGRA~1\Wanadoo\Shell.exe appLaunchClientZone.shl|DEFAULT=cnx|PARAM=
    O4 - HKCU\..\Run: [msnmsgr] "C:\Program Files\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe" /background
    O4 - Global Startup: Utilitaire réseau pour SAGEM Wi-Fi 11g USB adapter.lnk = ?
    O9 - Extra button: Messager Wanadoo - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\PROGRA~1\WANADO~1\Wanadoo Messager.exe
    O9 - Extra 'Tools' menuitem: Messager Wanadoo - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\PROGRA~1\WANADO~1\Wanadoo Messager.exe
    O9 - Extra button: Wanadoo - {1462651F-F4BA-4C76-A001-C4284D0FE16E} - https://www.orange.fr/portail (file missing) (HKCU)
    O16 - DPF: {30528230-99f7-4bb4-88d8-fa1d4f56a2ab} (YInstStarter Class) - C:\Program Files\Yahoo!\Common\yinsthelper.dll
    O16 - DPF: {4F1E5B1A-2A80-42CA-8532-2D05CB959537} (MSN Photo Upload Tool) - http://gfx1.hotmail.com/mail/w2/resources/MSNPUpld.cab
    O16 - DPF: {6414512B-B978-451D-A0D8-FCFDF33E833C} (WUWebControl Class) - http://www.update.microsoft.com/...
    O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
    O23 - Service: avast! Antivirus - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
    O23 - Service: avast! Mail Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
    O23 - Service: avast! Web Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
    O23 - Service: France Telecom Routing Table Service (FTRTSVC) - France Telecom - C:\WINDOWS\System32\FTRTSVC.exe
    O23 - Service: Google Updater Service (gusvc) - Google - C:\Program Files\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
    O23 - Service: Logitech Process Monitor (LVPrcSrv) - Logitech Inc. - c:\program files\fichiers communs\logitech\lvmvfm\LVPrcSrv.exe
    0
    1. Utilisateur anonyme
       
      RAS

      si tu sais faire il faudrait configurer la livebox et tester un autre canal.
      0
  10. internet merdouille
     
    bon, j'ai passé 1h30 au téléphone avec un type de l'assistance, le pb ne vient pas de ma live box.

    le souci doit etre lié au pc mais je ne vois pas où
    0
    1. Utilisateur anonyme
       
      je sais que c'est pas la livebox, tu dis toi même qu'avec la Xbox ca marche parfaitement.

      Sur le pc tu utilise quelle carte pour le wifi ? dongle usb ?
      0
  11. internet merdouille
     
    j'utilise la clé usb fournie avec la livebox
    0
  12. Utilisateur anonyme
     
    faudrait peut etre changer pour une carte wifi en pci.

    Si j'ai bien compris, tu allume ton pc tu te connecte en wifi, et ton internet rame immédiatement ?
    0
    1. thibo68720 Messages postés 646 Statut Membre 80
       
      si ton PC est à coté de la livebox pourquoi ne pas le mettre en ethernet ?

      ++
      0
  13. internet merdouille
     
    ca fait la meme chose est la je voie pas de solution

    merci d autre idée
    0
    1. Utilisateur anonyme
       
      Quoi ?? Brancher par cable Ethernet au modem et tu a le meme problème ??

      Ca change un peu toute la donne tu aurais pu le préciser.. !

      Soit ton windows est HS, soit tu a un virus.

      J'opte pour un virus chopé sur msn..

      Télécharge NAVILOG

      http://site-naheulbeuk.com/

      tu copiera le rapport C:\fixnavi.txt

      Ps: tu a déja scanner ton pc avec quel logiciel ?
      0
  14. internet merdouille
     
    ok merci la je suis sur SpyHunter donc je vais voir ca mais ci non j ai avast mais il a rien trouver est navilog j ai deja fait mais en vin ???merci
    0
    1. Utilisateur anonyme
       
      si navilog tu a déja fait.

      Essaye Vundofix

      Mais si hijackthis, avast et navilog ne disent rien tu va devoir reinstaller windows..
      0
  15. internet merdouille
     
    oui c est cool mais je n est plus le cd windaube mon pc a deja ete attaqué je te donne le raport de navillog
    merci

    Search Navipromo version 3.5.8 commencé le 02/07/2008 à 18:54:52,01

    !!! Attention,ce rapport peut indiquer des fichiers/programmes légitimes!!!
    !!! Postez ce rapport sur le forum pour le faire analyser !!!
    !!! Ne lancez pas la partie désinfection sans l'avis d'un spécialiste !!!

    Outil exécuté depuis C:\Program Files\navilog1
    Session actuelle : "Jean-Michel"

    Mise à jour le 06.06.2008 à 18h00 par IL-MAFIOSO

    Microsoft Windows XP [version 5.1.2600]
    Internet Explorer : 7.0.5730.13
    Système de fichiers : NTFS

    Recherche executé en mode normal

    *** Recherche Programmes installés ***

    *** Recherche dossiers dans "C:\WINDOWS" ***

    *** Recherche dossiers dans "C:\Program Files" ***

    *** Recherche dossiers dans "c:\docume~1\alluse~1\applic~1" ***

    *** Recherche dossiers dans "c:\docume~1\alluse~1\menudm~1\progra~1" ***

    *** Recherche dossiers dans "C:\Documents and Settings\Jean-Michel\applic~1" ***

    *** Recherche dossiers dans "C:\DOCUME~1\ADMINI~1\applic~1" ***

    *** Recherche dossiers dans "C:\Documents and Settings\Jean-Michel\locals~1\applic~1" ***

    *** Recherche dossiers dans "C:\DOCUME~1\ADMINI~1\locals~1\applic~1" ***

    *** Recherche dossiers dans "C:\Documents and Settings\Jean-Michel\menudm~1\progra~1" ***

    *** Recherche avec Catchme-rootkit/stealth malware detector par gmer ***
    pour + d'infos : http://www.gmer.net

    Aucun Fichier trouvé

    *** Recherche avec GenericNaviSearch ***
    !!! Tous ces résultats peuvent révéler des fichiers légitimes !!!
    !!! A vérifier impérativement avant toute suppression manuelle !!!

    * Recherche dans "C:\WINDOWS\system32" *

    * Recherche dans "C:\Documents and Settings\Jean-Michel\locals~1\applic~1" *

    * Recherche dans "C:\DOCUME~1\ADMINI~1\locals~1\applic~1" *

    *** Recherche fichiers ***

    *** Recherche clés spécifiques dans le Registre ***

    *** Module de Recherche complémentaire ***
    (Recherche fichiers spécifiques)

    1)Recherche nouveaux fichiers Instant Access :

    2)Recherche Heuristique :

    * Dans "C:\WINDOWS\system32" :

    * Dans "C:\Documents and Settings\Jean-Michel\locals~1\applic~1" :

    * Dans "C:\DOCUME~1\ADMINI~1\locals~1\applic~1" :

    3)Recherche Certificats :

    Certificat Egroup absent !
    Certificat Electronic-Group absent !
    Certificat OOO-Favorit absent !
    Certificat Sunny-Day-Design-Ltd absent !

    4)Recherche fichiers connus :

    *** Analyse terminée le 02/07/2008 à 18:58:52,53 ***
    0
  16. Utilisateur anonyme
     
    RAS

    en désactivant avast je suppose que ca ne change rien. pareil pour le parefeux windows
    0
  17. internet merdouille
     
    oui c est la meme chose je vais voir avec Vundofix
    merci encore est je te dit ca
    0
  19. internet merdouille
     
    oui je l ai deja rien trouver je suis en train de faire un scan avec spy sweeper je vais voir ca mais je pense peut etre que tu a raison c est windows qui est HS donc je vais devoir remetre a 0 le pc tous les antis virus on rien trouver
    je bloque!!!!
    merci
    ++
    0
  21. internet merdouille
     
    merci alors spy sweeper a bientrouver des cookie mais le souci c est qu il faut acheter ce log y a pas un autre gartuit

    merci++
    0
    1. Utilisateur anonyme
       
      spybot

      avg antispyware
      0
  • 1
  • 2

Discussions similaires

FOTOSE (allemagne)
lix -
Yves -

13 réponses
Mb en Mo conversion et différence
CANCUNIO -
T3t3d3m0rt -

100 réponses
différence entre Mo et MB
nathalie -
Phase2 -

33 réponses
Question 1 Mb = ?Mo
allosme -
Kayzer54 -

6 réponses
convertir MB ---> GO
pierrethebg -
RICK -

48 réponses