Connexion à la Wifi

Cher internaute,

je suis désespérée. Il m'est impossible de me connecter au réseau sans fil Wifi. J'ai une freebox. Le témoin lumineux vert est allumé sur la freebox. La freebox fonctionne et la carte Wifi également. Comme message (Icône réseau sans fil, il met: WINDOWS N'A PU VOUS CONNECTER A VOS RESEAUX SANS FILS PREFERES. WINDOWS VA CONTINUER D'ESSAYER DE VOUS CONNECTER.

Pour voir la liste de tous les réseaux, cliquez sur ce message. J'ai actualisé la liste des réseaux sans fil, mais mon réseau sans fil sécurisé n'apparaît même pas, mais uniquement le réseau home?????????????? et d'autres réseaux des voisins. Si je clique sur home il ne peut pas se connecter???????
QUE FAIRE, AIDEZ-MOI RAPIDEMENT. MERCI