Photocopieuse Toshiba eSTUDIO2500CRésolu/Fermé

Question

Bonjour,

Ma photocopieuse toshiba de marque e-STUDIO 2500C m'affiche le message suivant:

"Nettoyage de la feuille d'exposition et du chargeur principal requis".

D'abord, j'ai une notice qui est en anglais. J'ai pas réussi à trouver une notice en français.

Et maintenant j'ai eu ce message qui n'empêche cependant pas la photocopieuse de fonctionner normalement.

C'est quoi déja la feuille d'exposition principale ?
C'est quoi le chargeur principal ? Comment nettoyer ces deux éléments ?

Merci d'avance pour vos conseils .


Wwwill

wwwill · Answer

Bonjour oliviernabs,

Merci pour votre sollicitude.
J'ai fini par trouver une notice en Français. J'ai donc pu régler le problème que je posais ci-dessus. Mais j'en ai un autre plus minime.

Le scaner et la photocopie donnent un résultat irréprochable. 
Par contre à l'impression laisse apparaître sur le bord supérieur de chaque feuille une trainées de petits points sur toute la largeur de de la feuille et sur une hauteur de 1 cm environ.

Le reste du texte est parfaitement lisible pour qu'on pense à un problème défaut d'encre.
En plus, je ne retrouve pas ce cas dans la notice. 

Pourriez-vous avoir une idée de ce ça peut être ? 

Merci d'avance.

PS: Pas de contrat d'entretien, je crois.

Merci d'avance.

Photocopieuse Toshiba eSTUDIO2500C

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