Comment retourner sur vista sans cd d'install

Résolu
baby66 Messages postés 65 Statut Membre -  
 right-here -
Bonjour,
Ma mère a acheter un ordinateur cela va faire an maintenant et il était sous vista, je lui ai installer xp avec mon cd d'installation sans savoir qu'un cd xp n'est valable que pour un ordinateur, du coup la version xp que je lui ai installer n'est rester valable qu'un mois et elle ne peut plus avoir accès à l'ordinateur (il demande des codes), comment faire pour retourner sous vista alors que l'on ne lui a pas fourni de cd d'installation étant donné qu'elle a acheter tous les éléments de l'ordinateur séparément. Aidez moi s'il vous plait.....
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17 réponses

matjé Messages postés 2655 Statut Membre 523
 
je t'ai envoyé un message privé avec la procedure
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baby66 Messages postés 65 Statut Membre
 
dasolée mais je n'ai pas recu le message privé avec la procédure.
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Graffitir Messages postés 908 Statut Membre 137
 
et tu as réinstallé XP sur quelle machine, sur quelle marque de PC, packard bell ?
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matjé Messages postés 2655 Statut Membre 523
 
salut il fallai faire le cd de vista avant de le remplacer par xp! tu peux prendre un dvd vista d'une autre personne et installer avec la licence a ta mere ca doit passer!
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baby66 Messages postés 65 Statut Membre
 
merci, ou je peux trouver sa licence, c'est le numéro qu'il y a derrière sa tour?
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Tp22 Messages postés 23 Statut Membre 1
 
Si il est encore garanti, tu peux l'envoyé au SAV.

Autrement ben il faut racheter vista !!!!!!
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matjé Messages postés 2655 Statut Membre 523
 
sinon si tu as un autre pc avec xp tu peu utiliser la licence car elle est utilisable sur 2 processeur contrairement a vista!
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baby66 Messages postés 65 Statut Membre
 
J'ai pourtant essayer de rentrer mon numéro de licence xp en téléphonant au numéro indiqué mais cela ne marche, ils me disent de téléphoner au service client.
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matjé Messages postés 2655 Statut Membre 523
 
trouve un dvd vista ou contacte microsoft france avec un peu de chance il peuvent t'en donner un si le vista de ta mere est legal
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baby66 Messages postés 65 Statut Membre
 
oui il est légal, je vais essayer, merci
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gouby Messages postés 48235 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 478
 
bonjour

tu n'avais pas laisser une partition avec vista installé dessus ?
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baby66 Messages postés 65 Statut Membre
 
Excuses moi mais je ne suis pas très experte en ordinateur et je ne sais pas ce qu'est une partition peux tu m'expliquer?
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matjé Messages postés 2655 Statut Membre 523
 
a tout hasard avec le pc il n'y a meme pas un dvd vista de mise a jour?
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baby66 Messages postés 65 Statut Membre
 
non, j'ai trouvé ca bizarre mais elle me dit que c'est parce qu'elle a acheté tous les élément séparément (la tour, l'écran...)
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gouby Messages postés 48235 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 478
 
quand tu avais vista au debut, tu avait deus lecteurs virtuel : C: et D: (c est deux partitions de ton disque dur)

et donc la quand tu as reinstallé xp, tu l'a fait sur une partitions, ou sur les deux ?
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baby66 Messages postés 65 Statut Membre
 
Beh j'ai restaurer l'ordinateur en le redémarrant tout en ayant mis le cd xp
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gouby Messages postés 48235 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 478
 
ouai bah c'est mort tu as du installer sut la totalité du disque dur

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Graffitir Messages postés 908 Statut Membre 137
 
le cd d'XP provient de quelle machine, quelle marque de PC ?


Oubliez Internet explorer 6,7,8 et essayez donc Firefox 3.0, vous oublierez IE. 
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baby66 Messages postés 65 Statut Membre
 
packard bell
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matjé Messages postés 2655 Statut Membre 523
 
http://www.hardware-pc.fr/index.php?option=com_content&task=view&id=149&Itemid=68 tu peux demander gratuitement sauf le prix du port le dvd de mise a jour vista avec lequel tu peu faire une install
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baby66 Messages postés 65 Statut Membre
 
Merci beaucoup pour tes réponses car cela fait maintenant 1 mois qu'elle ne peut plus utiliser son ordinateur
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matjé Messages postés 2655 Statut Membre 523
 
de rien tiens au courant
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baby66 Messages postés 65 Statut Membre
 
ok je tien au courant, pas de problème
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matjé Messages postés 2655 Statut Membre 523
 
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baby66 Messages postés 65 Statut Membre
 
Bonjour,
comme tu m'avais dit j'avais commander un nouveau cd d'installetion sur le site de windows et je ne l'ai pas encore reçu, par contre je viens de m'acheter un nouvel ordinateur (dell inspiron 1720) et l'on m'a fourni un nouveau cd d'installation vista, puis je restaurer l'ordinateur de ma mère avec ?
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matjé Messages postés 2655 Statut Membre 523
 
essai de demarrer le pc a ta mere sur le dvd de vista que tu as et tu verra si tu as l'option reparer
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right-here
 
Bonsoir,

je voudrais savoir si on peut réinstaller vista avec un autre CD d'un autre PC du genre TERRA --> Acer ?

Ps: ils m'ont même pas fourni le CD de réinstallation
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matjé Messages postés 2655 Statut Membre 523
 
oui une serie de 5 fois 5 chiffres ou lettre
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baby66 Messages postés 65 Statut Membre
 
merci beaucoup, je vais essayer de trouver quelqu'un qui possède le cd vista.
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