IE et Msn ne démarre plus mais firefox oui

jojomoi Messages postés 22 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
jojomoi Messages postés 22 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Tout d'abord bonjour à tous ceux qui accepte de me lire et de m'aider

Voici mon soucis

Depuis maintenant un mois je n'ai plus accès à windows messenger et internet explorer.
Je me connecte sans aucun soucis à internet via firefox et je peux accéder à mon adresse msn via webmessenger mais impossible de démarrer ces deux outils.

J'ai comme anti virus avast qui est mis à jour quotidiennement
J'ai réalisé plusieurs nettoyage via ccleaner

Je précise aussi que je suis sur un portable relié à internet via un routeur ce qui n'avais jamais posé de problème avant et que mon système d'exploitation est windows xp

merci d'avance à toutes personnes qui saura m'aider

Bien à vous
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39 réponses

nicos2101 Messages postés 986 Statut Membre 193
 
bonjour, t'as mis à jour windows live messenger et internet explorer ?
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jojomoi Messages postés 22 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Oui pour messenger un peu avant le plantage d'ailleurs
pour IE non
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nicos2101 Messages postés 986 Statut Membre 193
 
essaye msn messenger 7.0
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jojomoi Messages postés 22 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Est-ce que je dois désintallé l'autre version avant?

et désolée j'ai oublié de te remercier pour la rapidité de ta réponse
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nicos2101 Messages postés 986 Statut Membre 193
 
ca coute rien de désinstallé. Tu peut toujours réinstallé après mais vu que ca marche pas, ia pas d'intérêt a le garder
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jojomoi Messages postés 22 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
D'accord, je vais tester cela

Je poste dès que l'installation est finie
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teddy
 
salut
je pense que tu as du effacer par erreur la source du fichier windowsmessenger et internet explorer ou soit un virus est à la base de cet incident.
si tu peus restauré ton système d'exploitation.soit tu ouvres ton panneau de configuration; ajouteprogramme et choisit: ajoute ou supprimme des composant de windows.windows xp va cherhché les composants.la suite tu auras qu'à excécuter les composants déterminés.
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jojomoi Messages postés 22 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Alors voilà j'ai installé et il me dit:

"Une nouvelle version de msn est disponible vous devez l'installer pour continuer. "Je l'installe?

Si cette idée ne marche pas je tenterais la restauration du système, mais je ne risque pas de perdre mes logiciels récement installé ( impirmante et appareil photo)?

Si oui tant pis mais faudra faire des fouilles pour rechercher les cd ^^
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nicos2101 Messages postés 986 Statut Membre 193
 
Installe, par contre c'est long et pour restaurer le système tu peu toujours créer un point de restauration au cas ou
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jojomoi Messages postés 22 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je viens de vérifier les points de restauration, et en réalité le dernier disponible correspond à la mise à jour de windows messenger. En fait mon soucis date de mars apparement mais comme j'ai été très occupée c'est passer vite

Donc la solution de restauration ne pourra par fonctionner je pense
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nicos2101 Messages postés 986 Statut Membre 193
 
tu peut créer toi même les points de restauration
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jojomoi Messages postés 22 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Nouveau soucis, il me dit qu'il ne peut pas télécharger et faire la mise à jour ...
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jojomoi Messages postés 22 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je pense avoir mal compris ce que voulais dire Teddy.
je dois choisir n'importe quelle date de restauration alors ou une qui est antérieure à celle ou j'ai fait les mises à jours de windows messenger?
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nicos2101 Messages postés 986 Statut Membre 193
 
aie euuhhh, moi je c qhe j'ai galéré pour installé windows live messenger. Ce que j'ai fait: télécharger une vielle version de wlmessenger et kan je me connecté il proposait de télécharger et j'ai dit oui

Mais si msn dit k'il y a une mise à jour disponible, c'est k'il à reussi à se connecter car sinon comment il serait qu'il y a un e mise à jour ?
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jojomoi Messages postés 22 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
logique mais il n'ouvre pas mon adresse, bon je vais prendre la nouvelle version disponible sur le site alors on verra ce que cela donne
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nicos2101 Messages postés 986 Statut Membre 193
 
moi aussi il n'ouvrais pas mon adresse !!!
c'est toujours avec le dernières version uniquement que tu peut te connecté
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jojomoi Messages postés 22 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Ok. Et penses-tu que le soucis avec IE serait en relation avec les soucis msn?
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nicos2101 Messages postés 986 Statut Membre 193
 
Il y a un point commun :
le deux sont créés par microsoft et le navigateur par défaut de msn est IE et aucun autre
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jojomoi Messages postés 22 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Cela ne fonctionne pas

le code d'erreur est : 80048820 et le code complète est 80048439
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nicos2101 Messages postés 986 Statut Membre 193
 
t'as installé toutes tes mises à jour ?
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