Kaspersky Anti-virus 2009

hitchman Messages postés 5 Statut Membre -  
jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour,
j'ai téléchargé Kaspersky Anti-virus 2009 en version demo depuis l'url: http://kaspersky.regdownload.com/kav8.0.0.357fr.exe
Je n'arrive pas à installer cette dernière version nomée "Kaspersky Anti-virus 2009 v8.0.0.357fr" il me demande de désinstaller la version précédente nomée "Kaspersky Anti-virus v7" alors je l'ai désinstallé mais la sésinstallation ne s'est pas correctement términée, il y a eu un blocage. Maitenant je n'arrive pas à installer aucune version des deux que ca soi v7 ou la version 2009.
quelqu'un sait comment faire pur le réinstaller? Existe t il un programme de désinstallation? ou autres solutions peut etre
Merci de votre réponse
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 6.0

8 réponses

  1. jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 645
     
    bonjour essais de supprimer le dossier en mode sans echec

    pour démarrer en mode sans échec :
    Pour cela, tu redémarres ton pc et tu tapotes la touche F8 dès le début de l’allumage du pc sans t’arrêter
    Une fenêtre va s’ouvrir tu te déplaces avec les flèches du clavier sur démarrer en mode sans échec puis tape entrée.
    Une fois sur le bureau s’il n’y a pas toutes les couleurs et autres c’est normal !
    (Si F8 ne marche pas utilise la touche F5).
    Il faudra choisir ta session habituelle, pas le compte "Administrateur" ou une autre
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  2. jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 645
     
    bonjour, regarde si ça peut d'aider
    http://www.bitdefender.fr/KB333-fr--D%C3%A9sinstaller-BitDefender.html
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  3. hitchman Messages postés 5 Statut Membre
     
    Merci pour votre réponse.
    je suis en train de le faire
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  5. hitchman Messages postés 5 Statut Membre
     
    impossible de suprimer le dossier kaspersky.
    un message me dit que l'accès est refusé, le dossier est protégé, et je n'ai pas le privilège de suprimer son contenu
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  6. jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 645
     
    minoucha bonjour, tu le trouves dans tous les magasin ayant un rayon informatique sinon sur internet en téléchargement comme ici http://kaspersky.telechargement.fr/fiche.html?R=KAS2009011AF031
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