pas de connexion aol, Fermé

Question

Bonjour,
Je viens de lire que beaucoup de personnes ont un soucis avec AOL9
Depuis quelques temps j'ai ce soucis, j'ai téléphoné , ils m'ont dit que cela venait de mon antivirus Avast , qu'il fallait que je le désinstalle ainsi qu'aol ce que j'ai fais j'ai remis un autre antivirus et aol mais j'ai le meme probleme aol cherche un mode de connexion alors que je peux aller sur internet explorer
Je peux vous assurer que c'st une vrai prise de tete
Si une personne peut nous aider je l'en remercie
modem aolbox
windows xp
Ps une chose que je ne comprends pas c'est que je suis en bas debit alors qu'avant j'etais en haut débit
j'espere qu'une solution existe
Patou

Tangui974 · Answer

Salut,

Si vous étiez en haut débit et que actuellement vous etes en bas débit, le probleme vient soit de votre FAI ou sinon de votre box !

Ne vous laissez pas faire !

patou · Answer

salut tanguy
Merci de me repondre  mais dois je reconfigurer la box? et de plus je ne peux mme pas ajouter un lieu sinon la recherche du mode de connexion se remet et la on attend sans que rien se se produise
y'en a marre

Tangui974 · Answer

Je te vous comprend,

Si vous avec tous les identifiants de connexions, ce que je vous propose c'est de faire un reset complet de votre Box !

Je pense qu'il doit y avoir un petit bouton accessible avec l'aide d'un tromborne !

Mais avant de le faire, rassurez vous de posséder tout vos identifiant de connexion.

patou · Answer

les identifiants sont bien les pseudos avec les mote de passe c bien ça?
et que veut dire  FAI?

Tangui974 · Answer

effectivement c bien celà !

FAI --> Fournisseur d'Accès à Internet !
--
-----
Tanguy974, GMT+4

patou · Answer

j'ai les identifiants donc
et oui c'est logique j'aurai du y penser
et je peux y aceder comment sur le FAI car ce n'est pas mon ordi

Tangui974 · Answer

De votre coté, le tout c'est de faire un reset de votre Box !

regader s'il n'y pas un petit bouton de couleur noir ou il est intitulé Reset !

MAintener le bouton environ cinq second et le tour et jouer !

patou · Answer

oui d'accord et apres??

Tangui974 · Answer

ben après vous devrier vous connecter a votre box

http://192.168.0.1

ou 

http://192.168.1.1

et vous suiviez les instruction

patou · Answer

merci Tanguy je te tiens au courant
j'attends que la personne rentre car je n'ai pas son mot de passe

Tangui974 · Answer

ok

Pas de connexion aol,

11 réponses

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