fenetre intempestives Résolu

Question

Bonjour à tous !

Depuis plusieurs semaines de nombreuses fenêtres intempestives ne cessent de s'ouvrir lors de ma navigation sur internet ce qui s'avère assez désagréable ( il s'agit avant tout de messages indiquant que mon Pc est infesté, de spyware secure notamment, de messages provenant de casino, de publicités érotiques .....).

J'aimerais savoir s'il vous est possible de m'aider à corriger ce problème. En consultant les différents messages déja postés sur le site j'ai pris la liberté de télécharger hijackthis et de vous poster son compte rendu en espérant qu'il vous sera d'une certaine aide. 
Dans l'attente d'une réponse passez une très bonne journée ;)

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 15:44:22, on 21/06/2008
Platform: Windows Vista SP1 (WinNT 6.00.1905)
MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6001.18000)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\Windows\system32\Dwm.exe
C:\Windows\Explorer.EXE
C:\Windows\system32	askeng.exe
C:\Program Files\Windows Defender\MSASCui.exe
C:\Windows\RtHDVCpl.exe
C:\Program Files\Motorola\SMSERIAL\sm56hlpr.exe
C:\Windows\vsnp2std.exe
C:\Program Files\ASUS\ATK Media\DMedia.exe
C:\Windows\System32\ASUSTPE.exe
C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
C:\Windows\ASScrPro.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashDisp.exe
C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe
C:\Windows\ehome\ehtray.exe
C:\Program Files\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe
C:\Users\Seb\AppData\Local\ccgoasq.exe
C:\Windows\ehome\ehmsas.exe
C:\Windows\system32\wbem\unsecapp.exe
C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe
C:\Users\Seb\Downloads\HiJackThis.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.asus.com/fr/
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = https://www.asus.com/fr/
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.msn.com/fr-fr/?ocid=iehp
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant = 
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch = 
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = 
O1 - Hosts: ::1 localhost
O2 - BHO: Aide pour le lien d'Adobe PDF Reader - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file)
O2 - BHO: Programme d'aide de l'Assistant de connexion Windows Live - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O4 - HKLM\..\Run: [Windows Defender] %ProgramFiles%\Windows Defender\MSASCui.exe -hide
O4 - HKLM\..\Run: [RtHDVCpl] RtHDVCpl.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SMSERIAL] C:\Program Files\Motorola\SMSERIAL\sm56hlpr.exe
O4 - HKLM\..\Run: [snp2std] C:\Windows\vsnp2std.exe
O4 - HKLM\..\Run: [ATKMEDIA] C:\Program Files\ASUS\ATK Media\DMEDIA.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [ASUSTPE] C:\Windows\system32\ASUSTPE.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SynTPEnh] C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
O4 - HKLM\..\Run: [ASUS Camera ScreenSaver] C:\Windows\ASScrProlog.exe
O4 - HKLM\..\Run: [ASUS Screen Saver Protector] C:\Windows\ASScrPro.exe
O4 - HKLM\..\Run: [PowerForPhone] C:\Program Files\PowerForPhone\PowerForPhone.exe
O4 - HKLM\..\Run: [NeroFilterCheck] C:\Program Files\Common Files\Ahead\Lib\NeroCheck.exe
O4 - HKLM\..\Run: [avast!] C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Program Files\Adobe\Reader 8.0\Reader\Reader_sl.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [Sidebar] C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe /autoRun
O4 - HKCU\..\Run: [ehTray.exe] C:\Windows\ehome\ehTray.exe
O4 - HKCU\..\Run: [MsnMsgr] "C:\Program Files\Windows Live\Messenger\MsnMsgr.Exe" /background
O4 - HKCU\..\Run: [updateMgr] "C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\Reader\AdobeUpdateManager.exe" AcRdB7_0_9 -reboot 1
O4 - HKCU\..\Run: [ccgoasq] c:\users\seb\appdata\local\ccgoasq.exe ccgoasq
O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: Envoyer à OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\ONBttnIE.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: &Envoyer à OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\ONBttnIE.dll
O9 - Extra button: Research - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\REFIEBAR.DLL
O13 - Gopher Prefix: 
O23 - Service: ASLDR Service (ASLDRService) - Unknown owner - C:\Program Files\ATK Hotkey\ASLDRSrv.exe
O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
O23 - Service: Ati External Event Utility - ATI Technologies Inc. - C:\Windows\system32\Ati2evxx.exe
O23 - Service: avast! Antivirus - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
O23 - Service: avast! Mail Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
O23 - Service: avast! Web Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
O23 - Service: Symantec Lic NetConnect service (CLTNetCnService) - Unknown owner - C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\ccSvcHst.exe (file missing)
O23 - Service: LightScribeService Direct Disc Labeling Service (LightScribeService) - Hewlett-Packard Company - C:\Program Files\Common Files\LightScribe\LSSrvc.exe
O23 - Service: NBService - Nero AG - C:\Program Files\Nero\Nero 7\Nero BackItUp\NBService.exe
O23 - Service: NMIndexingService - Nero AG - C:\Program Files\Common Files\Ahead\Lib\NMIndexingService.exe
O23 - Service: spmgr - Unknown owner - C:\Program Files\ASUS\NB Probe\SPM\spmgr.exe

aloes · Answer

Bonjout,
Faut changer ton anti-virus Avast qui ne protège plus et je te conseille de prendre Firefox à la place d'Internet Explorer.
aloes

booddha · Answer

Bonjour/Bonsoir
• Ne pas surfer ailleurs que sur le site
• Couper MSN ou tout autre connexion hormis celle sur le site
• Appliquer exactement et dans l'ordre les procédures indiquées.
• Au cas ou plusieurs intervenants se manifestent, en choisir un et un seul.

• Rester devant la machine en rafraichissant souvent le forum pour voir les nouvelles réponses.
• Répondre sans attendre à toutes les questions posées dans l'ordre ou elles ont étés posées
• Etre précis dans les réponses. Ne s'en tenir qu'au sujet et rien qu'au sujet.
• A proscrire : le language SMS.

• Ne pas quitter tant qu'il n'est pas dit explicitement que le problème est résolu ou qu'il dépasse les compétences de celui ou ceux qui vous aident.
• Ne pas ouvrir plusieurs discussions sur le même sujet sauf si on vous le demande (Problème non résolu. Ca arrive)

• Ne pas s'impatienter. L'analyse d'un rapport et la recherche de solutions appropriées prends un certain temps. Inutile donc de reposter le même message. Nous ne vous oublions pas, nous vous cherchons une solution

• Ne pas oublier : nous sommes bénévoles. Nous mangeons, nous dormons, nous travaillons, nous avons une vie de famille aussi.

• Les procédures qui vont suivre, bien que largement éprouvées, sont mises en oeuvre aux risques et périls du possesseur de la machine.
</gras>

Préparation de la machine
• Vider la corbeille
• Fermer toutes les applications

================ PareFeu XP - Vista ===================
• Si un autre pare-feu que celui de windows est installé, vérifier qu'il est actif et passer à l'étape CCleaner

• Sinon

pour activer/désactiver le Pare-feu Vista
pour activer/désactiver le Pare-feu Xp le Pare-feu XP

• Activer le pare-Feu si ce n'est déjà fait

===================== CCLEANER ========================
Pour le petit coup de polish.
• Appliquer la procédure ci-dessous.
• l'outil pourra être conservé pour faire le ménage de temps en temps en appliquant la même procédure.

• Télécharger CCLeaner et l'installer sur le bureau en refusant l'installation de la barre Yahoo.
• Fermer toutes les applications
• Lancer CCLeaner
S'il n'est pas en Français cliquer sur Options, Setting, Language et sélectionner Français
• cocher dans le menu Nettoyeur - onglet Windows :
Internet Explorer: Fichiers Internet Temporaires, Cookies
• Système: Vider la Poubelle, Fichiers Temporaires, Presse-papiers
• Avancé: Vieilles données du Prefetch
• Décocher dans le menu Options - sous-menu Avancé :
Effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de Windows, plus vieux que 48 heures
• Cocher dans le menu Nettoyeur - onglet Applications : Internet: Sun Java
• Cocher , si cela est possible, dans le menu Nettoyeur - onglet Applications :
Firefox/Mozilla: Cache Internet, Cookies
• Click sur Analyse
• Click sur le bouton Lancer le nettoyage dans le menu Nettoyeur.
• Click sur Registre
• Sélectionner tout
• Click sur Chercher des erreurs (En bas)

Une fois le scan terminé sélectionner tout
• Click sur Réparer les erreurs sélectionnées

==================== HIJACKTHIS ======================

Désinstaller celui présent sur la machine qui est mal installé. Puis

HijackThis

• Télécharger HijackThis
• Installer HijackThis en se laissant guider (Accepter le répertoire proposé sans rien changer)
• Fermer HijackThis
• Télécharger sur le bureau HJTNew (Si le Pare-Feu ou l'Anti-virus se manifeste, Ignorer)
• Fermer toutes les applications
• Se débrancher d'Internet (Enlever le cable, c'est encore la meilleure solution)
• Lancer HJTNew.exe (Si le Pare-Feu ou l'Anti-virus se manifeste, Ignorer)
Ne pas s'étonner pour HJTNew, rien ne s'affiche, juste une fenêtre qui s'ouvre et se ferme aussitôt. C'est normal.
• Click sur Do a system scan and save a logfile
• Copier/Coller le rapport dans le prochain message
• Supprimer HJTNew.exe (sinon l'Anti-virus risque de se manifester souvent) puis

================ NAVILOG ===================

Pour Vista (si XP ou 2000, passer à la suite),
l’UAC doit être désactivée lors de l'utilisation du fix.
pour désactiver l'UAC : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?f=59&t=6517

Avec Antivir, la protection en temps réel doit être désactivée
Antivir détecte certains composant de navilog1 comme néfaste.
• Pour cela, faire un clic-droit sur l'icône Antivir (Petit parapluie sur fond rouge) en bas à droite à côté de l'horloge puis Disable Guard.

• Télécharger Navilog1
• Double click sur l'icône de Navilog1 pour lancer l'installation :
• Choisir la langue d'installation : ici, on choisira le français puis cliquez sur Suivant
• Click sur Suivant
• Lire la licence utilisateur puis click sur Oui
• Une fenêtre indique où Navilog1 va être installé (par défaut dans C:\Program Files\Navilog1\):
• click sur Suivant

Si l'installation ne veut pas se faire (Message comme quoi il y a un virus ou autre)
refaire l'opération en mode sans échec. Et faire la suite dans ce mode (imprimer la procédure avant)

• Une fois Navilog1 installé, une fenêtre permet de quitter l'installation.
• Laisser la case Démarrer maintenant l'application installée cochée
• click sur Fermer.
• Sinon, pour l'ouvrir, double-click sur le raccourci navilog1 sur le bureau.
• Taper f du clavier
• Appuyer sur la touche Entrée.
• Appuyer sur une touche du clavier pour continuer...
• Navilog1 vérifie qu'il est bien installé : sans quoi, il faudra le réinstaller,
comme indiqué dans la partie Installation de cet article.
• Taper 1 dans menu principal de Navilog1 (ne pas faire le choix 2,3 ou 4 sans avis ou accord)
• Appuyer sur la touche Entrée.

Navilog1 va effectuer la recherche des fichiers infectieux du PC : cela peut prendre une dizaine de minutes...

Navilog1 informe que la recherche est terminée :
• Appuyer sur une touche du clavier pour afficher le rapport qu'il a généré.
• Poster le rapport C:\fixnavi.txt ici

permafrost · Answer

Bonjour Booddah !

tout d'abord merci pour ton aide et ta patience et je m'excuse d'avoir mis si longtemps à répondre mais je ne m'en sort pas très bien en informatique. Voici le compte rendu j'espère que c'est ce que tu attends et que je n'ai pas fais de mauvaises manipulations:

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 16:45:00, on 21/06/2008
Platform: Windows Vista SP1 (WinNT 6.00.1905)
MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6001.18000)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\Windows\system32\Dwm.exe
C:\Windows\Explorer.EXE
C:\Windows\system32	askeng.exe
C:\Windows\system32	askeng.exe
C:\Program Files\Windows Defender\MSASCui.exe
C:\Windows\RtHDVCpl.exe
C:\Program Files\Motorola\SMSERIAL\sm56hlpr.exe
C:\Program Files\ASUS\Net4Switch\Net4Switch.exe
C:\Program Files\ASUS\ASUS Live Update\ALU.exe
C:\Windows\vsnp2std.exe
C:\Program Files\ASUS\ATK Media\DMedia.exe
C:\Windows\System32\ASUSTPE.exe
C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
C:\Windows\ASScrPro.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashDisp.exe
C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe
C:\Windows\ehome\ehtray.exe
C:\Program Files\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe
C:\Users\Seb\AppData\Local\ccgoasq.exe
C:\Windows\ehome\ehmsas.exe
C:\Windows\system32\wbem\unsecapp.exe
C:\Windows\system32\conime.exe
C:\Windows\system32\NOTEPAD.EXE
C:\Windows\system32\NOTEPAD.EXE
C:\Windows\system32\NOTEPAD.EXE
C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.asus.com/fr/
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = https://www.asus.com/fr/
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.msn.com/fr-fr/?ocid=iehp
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant = 
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch = 
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = 
O1 - Hosts: ::1 localhost
O2 - BHO: Aide pour le lien d'Adobe PDF Reader - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file)
O2 - BHO: Programme d'aide de l'Assistant de connexion Windows Live - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O4 - HKLM\..\Run: [Windows Defender] %ProgramFiles%\Windows Defender\MSASCui.exe -hide
O4 - HKLM\..\Run: [RtHDVCpl] RtHDVCpl.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SMSERIAL] C:\Program Files\Motorola\SMSERIAL\sm56hlpr.exe
O4 - HKLM\..\Run: [snp2std] C:\Windows\vsnp2std.exe
O4 - HKLM\..\Run: [ATKMEDIA] C:\Program Files\ASUS\ATK Media\DMEDIA.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [ASUSTPE] C:\Windows\system32\ASUSTPE.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SynTPEnh] C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
O4 - HKLM\..\Run: [ASUS Camera ScreenSaver] C:\Windows\ASScrProlog.exe
O4 - HKLM\..\Run: [ASUS Screen Saver Protector] C:\Windows\ASScrPro.exe
O4 - HKLM\..\Run: [PowerForPhone] C:\Program Files\PowerForPhone\PowerForPhone.exe
O4 - HKLM\..\Run: [NeroFilterCheck] C:\Program Files\Common Files\Ahead\Lib\NeroCheck.exe
O4 - HKLM\..\Run: [avast!] C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Program Files\Adobe\Reader 8.0\Reader\Reader_sl.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [Sidebar] C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe /autoRun
O4 - HKCU\..\Run: [ehTray.exe] C:\Windows\ehome\ehTray.exe
O4 - HKCU\..\Run: [MsnMsgr] "C:\Program Files\Windows Live\Messenger\MsnMsgr.Exe" /background
O4 - HKCU\..\Run: [ccgoasq] c:\users\seb\appdata\local\ccgoasq.exe ccgoasq
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /detectMem (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [WindowsWelcomeCenter] rundll32.exe oobefldr.dll,ShowWelcomeCenter (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /detectMem (User 'SERVICE RÉSEAU')
O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: Envoyer à OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\ONBttnIE.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: &Envoyer à OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\ONBttnIE.dll
O9 - Extra button: Research - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\REFIEBAR.DLL
O13 - Gopher Prefix: 
O23 - Service: ASLDR Service (ASLDRService) - Unknown owner - C:\Program Files\ATK Hotkey\ASLDRSrv.exe
O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
O23 - Service: Ati External Event Utility - ATI Technologies Inc. - C:\Windows\system32\Ati2evxx.exe
O23 - Service: avast! Antivirus - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
O23 - Service: avast! Mail Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
O23 - Service: avast! Web Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
O23 - Service: Symantec Lic NetConnect service (CLTNetCnService) - Unknown owner - C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\ccSvcHst.exe (file missing)
O23 - Service: LightScribeService Direct Disc Labeling Service (LightScribeService) - Hewlett-Packard Company - C:\Program Files\Common Files\LightScribe\LSSrvc.exe
O23 - Service: NBService - Nero AG - C:\Program Files\Nero\Nero 7\Nero BackItUp\NBService.exe
O23 - Service: NMIndexingService - Nero AG - C:\Program Files\Common Files\Ahead\Lib\NMIndexingService.exe
O23 - Service: spmgr - Unknown owner - C:\Program Files\ASUS\NB Probe\SPM\spmgr.exe

booddha · Answer

Ceci n'a pas été fait

==================== HIJACKTHIS ======================

HijackThis

• Télécharger sur le bureau HJTNew (Si le Pare-Feu ou l'Anti-virus se manifeste, Ignorer)
• Lancer HJTNew.exe (Si le Pare-Feu ou l'Anti-virus se manifeste, Ignorer)
Ne pas s'étonner pour HJTNew, rien ne s'affiche, juste une fenêtre qui s'ouvre et se ferme aussitôt. C'est normal.
• Fermer HiJackThis
• Supprimer HJTNew.exe (sinon l'Anti-virus risque de se manifester souvent) puis

J'attends le rapport de Navilog.

booddha · Answer

Pour HJTNew c'est normal et c'est d'ailleurs marqué dans la procédure.

Fais ceci

-----------------------------------------------
Désinfection automatique

	•	Double-click sur le raccourci navilog1 du bureau et refaire les mêmes opérations que 
dans la section Recherche de fichiers infectieux de cet article jusqu'à arriver au menu de Navilog1

	•	Pour lancer le nettoyage automatique, taper 2
	•	Appuyer sur la touche Entrée.
	
Laisser Navilog1 travailler et être patient !
Il demandera d'enregistrer les documents en cours d'utilisation, car il aura besoin de redémarrer le PC.

	•	Quand le PC sera prêt à redémarrer, appuyer sur une touche du clavier et laisser Navilog1 opérer.
	•	Une fois le PC redémarré, Navilog1 terminera la désinfection et il fournira un rapport de désinfection.
	•	L'enregistrer si besoin, par exemple si on demande de le poster sur un forum (menu Edition / Enregistrer sous). 
Sans quoi le rapport sera quand même sauvegardé dans le fichier suivant : cleannavi.txt 
à la racine du disque dur (ex : C:\cleannavi.txt) + rapport HijackThis

désinstaller navilog1 soit :

	•	Par ajout/suppression de programmes du panneau de configuration, en sélectionnant navilog1 dans la liste puis en cliquant sur Supprimer.
	•	Soit par le menu Démarrer / Programmes / Navilog1 / Désinstaller Navilog1

	•	Enfin, après désinstallation, Supprimer le dossier C:\Program Files\Navilog1 si encore existant

	•	Fermer Internet Explorer
	•	Démarrer/Panneau de Configuration/Options Internet.
	•	Choisir l'onglet Contenu puis onglet Certificats.
	•	Si les programmes suivant (en particulier dans Editeurs approuvés), y sont présents les supprimer :

electronic-group
egroup
Montorgueil
VIP
"Sunny Day Design Ltd"

booddha · Answer

Il faudra réactiver l'UAC à la fin de la désinfection

Remettre un rapport HiJackThis pour contrôle

booddha · Answer

Ce rapport date d'hier, il m'en faut un nouveau fait après les manipulations, sinon je ne peux pas suivre l'avancée du problème.

booddha · Answer

Ceci

Depuis plusieurs semaines de nombreuses fenêtres intempestives ne cessent de s'ouvrir lors de ma navigation sur internet ce qui s'avère assez désagréable ( il s'agit avant tout de messages indiquant que mon Pc est infesté, de spyware secure notamment, de messages provenant de casino, de publicités érotiques .....). 

Toujours ? (Nous n'avons pas fini).

booddha · Answer

OK, je ne vois plus rien.

Si des problèmes subsistent, les décrire dans le prochain message sans exécuter les procédures ci-dessous

Sinon :

----------------------- Fixer des lignes  HitjackThis -------------------

Relancer Hitjackthis

	•	Fixer cette/ces lignes


 	O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file)


	•	Pour fixer cette/ces lignes.
	•	Cliquer sur la petite case à gauche de chaque ligne à fixer.

	•	Une fois cette/ces lignes cochées, 
  •	fermer toutes tes fenêtres y compris internet
  •	click sur le bouton en bas FIX CHECKED

==================  MalwareBytes =====================

Telecharger MalwareBytes

Le Tutorial

Attention à ce que l'option Executer un examen complet soit cochée

Ne pas oublier de supprimer tout ce que MalwaresByte trouve. Bouton Supprimer la sélection après avoir tout sélectionné

Poster le rapport

Cet outil pourra être conservé pour une maintenance régulière après mise à jour de la base virale.


=================  TOOLSCLEANER2 ===================
Pour enlever les outils que l'on a utilisé.
	•	Télécharger ToolsCleaner2
	•	Double-clic dessus à l'endroit où il a été téléchargé :
	•	clic sur Recherche 
	•	patienter un moment le temps qu'il travaille... 
	•	Lorsque la recherche est terminée ToolsCleaner affiche une liste des différents outils trouvés, 
	•	clic sur Suppression afin de les supprimer.
	•	Fermer le programme en cliquant sur Quitter. 
	•	Poster le rapport qui se trouve ici >>> C:\TCleaner.txt
	•	Supprimer TOOLSCLEANER et tous les rapports ayant pu être sauvegardés.
	
Note : Le bureau RISQUE de disparaître, c'est normal. 
S'il n'apparaît pas à la fin du scan, faire la manipulation suivante :

CTRL+ALT+SUPP pour ouvrir le Gestionnaire des tâches.
Sélectionner l'onglet Processus. 
Click en haut à gauche sur Fichiers et choisir Exécuter

Taper explorer.exe et valider. Cela fera re-apparaître le Bureau 

===============  DESINSTALLER  AVAST ==================

desintaller avast qui est une vrai passoire via le lien ci dessous

desintal Avast

=====================  ANTIVIR ========================
Qui remplacera avantageusement AVAST

Télécharger ANTIVIR qui est un antivirus gratuit

Suivre la procédure jusqu'au bout. En cas de doute demander

Procédure d'installation

Pour les réglages

------
	•	Redémarrer en mode Sans Échec (le démarrage peut prendre plusieurs minutes)
	•	Attention, pas d’accès à internet dans ce mode. Enregistrer ou imprimer les consignes.

	•	Relancer le Pc et tapoter la touche F8 ( ou F5 pour certains) , jusqu’à l’apparition des inscriptions avec choix de démarrage
	•	Avec les touches « flèches », sélectionner Mode sans échec ==> entrée ==>nom utilisateur habituel
-------
	•	Faire une analyse complète de la machine

En fin de scan ( qui est assez long)
	•	Clic Sauvegarder REPORT puis Enregistrer sous et choisir bureau
-------
	•	Relancer la machine en mode normal
	•	Copier/coller le rapport ici

===================== CCLEANER ========================
Pour le petit coup de polish. 
	•	Appliquer la procédure ci-dessous. 
	•	l'outil pourra être conservé pour faire le ménage de temps en temps en appliquant la même procédure.
	•	Si ce n'est pas fait Télécharger CCLeaner et l'installer sur le bureau en refusant l'installation de la barre Yahoo.
	•	Fermer toutes les applications
	•	Lancer CCLeaner
	        S'il n'est pas en Français cliquer sur Options, Setting, Language et sélectionner Français
	•	cocher dans le menu Nettoyeur - onglet Windows :
	        Internet Explorer: Fichiers Internet Temporaires, Cookies
	•	Système: Vider la Poubelle, Fichiers Temporaires, Presse-papiers
	•	Avancé: Vieilles données du Prefetch
	•	Décocher dans le menu Options - sous-menu Avancé :
	        Effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de Windows, plus vieux que 48 heures
	•	Cocher dans le menu Nettoyeur - onglet Applications : Internet: Sun Java
	•	Cocher , si cela est possible, dans le menu Nettoyeur - onglet Applications :
	        Firefox/Mozilla: Cache Internet, Cookies 
	•	Click sur Analyse
	•	Click sur le bouton Lancer le nettoyage dans le menu Nettoyeur. 
	•	Click sur Registre
	•	Sélectionner tout
	•	Click sur Chercher des erreurs (En bas)

	Une fois le scan terminé sélectionner tout  
	•	Click sur Réparer les erreurs sélectionnées

	•	Sous Windows Vista, si l'UAC a été désactivé, réactiver l'UAC en suivant la manipulation inverse qu'au début du tuto de cette page : 
Comment désactiver l’UAC

======== POINT DE RESTAURATION SYSTEME VISTA ==========

* Désactivation :
	•	démarrer => clic droit sur Ordinateur => Propriétés.
	•	Ensuite dans le volet de gauche, click sur « protection du système ». 
	•	Aller dans « Points de restauration automatique » et décocher toutes les cases. 
	•	Une alerte informera que tous les points vont être supprimés. Click sur « désactiver ».
	•	Valider par ok et redémarrer le PC.

* Activation :
	•	Créer un point de restauration système 
	
---------------------------------------

Voilà, s'il n'y a plus de problème, terminé.

Tu peux si tu le désires, t'inscrire sur ce site qui le mérite bien. Cela permettra une prochaine fois de passer ton topic en résolu. 

Bonne continuation ;)

---------------------------------------

permafrost · Answer

Bonsoir Booddah,

Voici le rapport de l'anti-spyware trois fichiers étaient vraisemblablement infectés mais ils ont été supprimés comme indiqué sur le tutoriel :

Malwarebytes' Anti-Malware 1.18
Version de la base de données: 883

22:02:39 23/06/2008
mbam-log-6-23-2008 (22-02-39).txt

Type de recherche: Examen complet (C:\|D:\|)
Eléments examinés: 109243
Temps écoulé: 18 minute(s), 2 second(s)

Processus mémoire infecté(s): 0
Module(s) mémoire infecté(s): 0
Clé(s) du Registre infectée(s): 0
Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
Dossier(s) infecté(s): 0
Fichier(s) infecté(s): 3

Processus mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) infecté(s):
C:\Users\Seb\Downloads\HJTNew(2).exe (Spyware.OnlineGames) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\Users\Seb\Downloads\HJTNew(3).exe (Spyware.OnlineGames) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\Users\Seb\Downloads\HJTNew.exe (Spyware.OnlineGames) -> Quarantined and deleted successfully.

permafrost · Answer

Voici maintenant le rapport de toolscleaner2

-->- Recherche: 

C:\Program Files\Navilog1: trouvé !
C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis: trouvé !
C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe: trouvé !
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\HijackThis: trouvé !
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\HijackThis\HijackThis.lnk: trouvé !
C:\Users\All Users\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\HijackThis: trouvé !
C:\Users\All Users\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\HijackThis\HijackThis.lnk: trouvé !
C:\Users\Seb\AppData\Local\VirtualStore\Program Files\Trend Micro\HijackThis: trouvé !
C:\Users\Seb\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Recent\HijackThis.lnk: trouvé !
C:\Users\Seb\Desktop\HijackThis.lnk: trouvé !
C:\Users\Seb\Downloads\Navilog1.exe: trouvé !
C:\Users\Seb\Downloads\HijackThis.exe: trouvé !
C:\Users\Seb\Downloads\HJTInstall.exe: trouvé !

---------------------------------
-->- Suppression: 

C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe: supprimé !
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\HijackThis\HijackThis.lnk: supprimé !
C:\Users\Seb\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Recent\HijackThis.lnk: supprimé !
C:\Users\Seb\Desktop\HijackThis.lnk: supprimé !
C:\Users\Seb\Downloads\Navilog1.exe: supprimé !
C:\Users\Seb\Downloads\HijackThis.exe: supprimé !
C:\Users\Seb\Downloads\HJTInstall.exe: supprimé !
C:\Program Files\Navilog1: supprimé !
C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis: supprimé !
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\HijackThis: supprimé !
C:\Users\Seb\AppData\Local\VirtualStore\Program Files\Trend Micro\HijackThis: supprimé !

permafrost · Answer

Voici maintenant comme demandé le rapport de antivir , là encore hormis deux fichiers portants la mention warning aucun virus n'a été détecté ;

Avira AntiVir Personal
Report file date: lundi 23 juin 2008 23:27

Scanning for 1355845 virus strains and unwanted programs.

Licensed to: Avira AntiVir PersonalEdition Classic
Serial number: 0000149996-ADJIE-0001
Platform: Windows Vista
Windows version: (Service Pack 1) [6.0.6001]
Boot mode: Save mode
Username: Seb
Computer name: PC-DE-SEB

Version information:
BUILD.DAT : 8.1.00.295 16479 Bytes 09/04/2008 16:24:00
AVSCAN.EXE : 8.1.2.12 311553 Bytes 18/03/2008 09:02:56
AVSCAN.DLL : 8.1.1.0 53505 Bytes 07/02/2008 08:43:37
LUKE.DLL : 8.1.2.9 151809 Bytes 28/02/2008 08:41:23
LUKERES.DLL : 8.1.2.1 12033 Bytes 21/02/2008 08:28:40
ANTIVIR0.VDF : 6.40.0.0 11030528 Bytes 18/07/2007 10:33:34
ANTIVIR1.VDF : 7.0.3.2 5447168 Bytes 07/03/2008 13:08:58
ANTIVIR2.VDF : 7.0.4.195 2546176 Bytes 14/06/2008 21:19:18
ANTIVIR3.VDF : 7.0.4.241 331264 Bytes 23/06/2008 21:19:19
Engineversion : 8.1.0.59
AEVDF.DLL : 8.1.0.5 102772 Bytes 25/02/2008 09:58:21
AESCRIPT.DLL : 8.1.0.44 278907 Bytes 23/06/2008 21:19:25
AESCN.DLL : 8.1.0.22 119157 Bytes 23/06/2008 21:19:25
AERDL.DLL : 8.1.0.20 418165 Bytes 23/06/2008 21:19:24
AEPACK.DLL : 8.1.1.6 364918 Bytes 23/06/2008 21:19:24
AEOFFICE.DLL : 8.1.0.20 192891 Bytes 23/06/2008 21:19:23
AEHEUR.DLL : 8.1.0.32 1274231 Bytes 23/06/2008 21:19:23
AEHELP.DLL : 8.1.0.15 115063 Bytes 23/06/2008 21:19:22
AEGEN.DLL : 8.1.0.29 307573 Bytes 23/06/2008 21:19:21
AEEMU.DLL : 8.1.0.6 430451 Bytes 23/06/2008 21:19:20
AECORE.DLL : 8.1.0.31 168310 Bytes 23/06/2008 21:19:20
AVWINLL.DLL : 1.0.0.7 14593 Bytes 23/01/2008 17:07:53
AVPREF.DLL : 8.0.0.1 25857 Bytes 18/02/2008 10:37:50
AVREP.DLL : 7.0.0.1 155688 Bytes 16/04/2007 13:26:47
AVREG.DLL : 8.0.0.0 30977 Bytes 23/01/2008 17:07:49
AVARKT.DLL : 1.0.0.23 307457 Bytes 12/02/2008 08:29:23
AVEVTLOG.DLL : 8.0.0.11 114945 Bytes 28/02/2008 08:31:31
SQLITE3.DLL : 3.3.17.1 339968 Bytes 22/01/2008 17:28:02
SMTPLIB.DLL : 1.2.0.19 28929 Bytes 23/01/2008 17:08:39
NETNT.DLL : 8.0.0.1 7937 Bytes 25/01/2008 12:05:10
RCIMAGE.DLL : 8.0.0.35 2371841 Bytes 10/03/2008 14:37:25
RCTEXT.DLL : 8.0.32.0 86273 Bytes 06/03/2008 12:02:11

Configuration settings for the scan:
Jobname..........................: Local Hard Disks
Configuration file...............: c:\program files\avira\antivir personaledition classic\alldiscs.avp
Logging..........................: low
Primary action...................: interactive
Secondary action.................: ignore
Scan master boot sector..........: on
Scan boot sector.................: on
Boot sectors.....................: C:, D:,
Scan memory......................: on
Process scan.....................: on
Scan registry....................: on
Search for rootkits..............: off
Scan all files...................: Intelligent file selection
Scan archives....................: on
Recursion depth..................: 20
Smart extensions.................: on
Macro heuristic..................: on
File heuristic...................: medium

Start of the scan: lundi 23 juin 2008 23:27

The scan of running processes will be started
Scan process 'avscan.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'firefox.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'WmiPrvSE.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'unsecapp.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'avcenter.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'explorer.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'svchost.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'svchost.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'svchost.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'svchost.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'svchost.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'svchost.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'lsm.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'lsass.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'services.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'winlogon.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'wininit.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'csrss.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'csrss.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'smss.exe' - '1' Module(s) have been scanned
20 processes with 20 modules were scanned

Starting master boot sector scan:
Master boot sector HD0
[INFO] No virus was found!
Master boot sector HD1
[INFO] No virus was found!
[WARNING] Le périphérique n'est pas prêt.
[INFO] Please restart the search with Administrator rights

Start scanning boot sectors:
Boot sector 'C:\'
[INFO] No virus was found!
Boot sector 'D:\'
[INFO] No virus was found!

Starting to scan the registry.
The registry was scanned ( '15' files ).

Starting the file scan:

Begin scan in 'C:\' <VistaOS>
C:\pagefile.sys
[WARNING] The file could not be opened!
Begin scan in 'D:\' <DATA>

End of the scan: lundi 23 juin 2008 23:50
Used time: 23:42 min

The scan has been done completely.

14435 Scanning directories
269359 Files were scanned
0 viruses and/or unwanted programs were found
0 Files were classified as suspicious:
0 files were deleted
0 files were repaired
0 files were moved to quarantine
0 files were renamed
1 Files cannot be scanned
269359 Files not concerned
1672 Archives were scanned
2 Warnings
0 Notes

permafrost · Answer

Vos dernières indications sont exécutées l'UAC est réactivé et  j'ai fais un point de restauration. Jusqu'à présent plus aucune fenêtre , croisons les doigts ....!
Merci pour tout vos conseils et surtout merci pour la clarté et la précision de vos explications. Je crois que l'on peut se féliciter de l'existence de sites tels que Comment ça marche.com. 
Je vais tacher de marquer ce topic comme résolu à moins bien sûr que l'analyse des différents rapports envoyés jusqu'à présent ne montre encore quelque anomalie ( bien que tt fonctionne à première vue).

Très bonne soirée et bonne continuation également !

permafrost · Answer

.

booddha · Answer

No soucis. Concernant HJTNew, ce sont des faux positifs. 

Bonne continuation.

(Pour marquer le sujet en résolu, il aurait fallu être inscrit avant d'ouvrir cette file).

;)

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