Une lenteur et un "accès refusé" au lect

je sais pas -  
^^Marie^^ Messages postés 126523 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
S'lut,

Des soucis avec mon pc :
C'est lent. Lent, trop lent. Pour passer d'une page à l'autre, j'ai le temps de mourir et de revenir à la vie de multiples fois.
Pour ouvrir une page, une application, un dossier, j'ai le temps de mourir et de revenir à la vie bis.
L'affichage des pages est lent.
Fermer une page, c'est lent.
C'est vrai que... j'avais pas d'antivirus... les bestioles se sont accumulées. J'ai nettoyé avec "Avast" mais pour autant, rien n'a changé au niveau de la lenteur... pire... l'accès à mon lecteur C m'est refusé... ha_ha_ha... la classe, "accès refusé"...
Je peux y accéder via le volet d'exploration dans le poste de travail mais autrement, c'est-à-dire "normalement", non.

Une solution ?

...
Ah... je crois qu'il est utile de préciser que je suis une bouse niveau informatique, précision visant à vous faire comprendre qu'un vocabulaire simple serait l'idéal.

...
A voir également:

5 réponses

Utilisateur anonyme
 
"Ah... je crois qu'il est utile de préciser que je suis une bouse niveau informatique, précision visant à vous faire comprendre qu'un vocabulaire simple serait l'idéal. "
En deux mots alors, très simplement :
désinstalle
réinstalle
0
je sais pas
 
Super précis !

...

Le fait que je sois une bouse en informatique n'implique pas forcément que je sois une débile...

Des explications... des précisions, ça f'rait pas d'mal...
0
Utilisateur anonyme > je sais pas
 
Au moins aussi précis que ce que tu décris. Il y a des tas de façon de corriger un problème aussi vague que la "lenteur" d'un ordinateur :
1.Acheter plus de mémoire vive.
2.Passer un scan anti-spyware/-virus qui se serait introduit éventuellement, en cherchant sur ce site, tu trouveras de très bon tutos.
3.Solution ultime, réinstaller ton système d'exploitation.
0
^^Marie^^ Messages postés 126523 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 279
 
Slt

Commence par faire ceci.

1 Télécharge
CCleaner.

http://www.filehippo.com/download_ccleaner.html
Installe le dans un répertoire dédié.
(attention à l'installation penser à DECOCHER l'installation de Yahoo toolbar discrètement proposé en plus de CCleaner).

AVG Anti-Spyware

https://kerio.probb.fr/t387-tuto-avg-anti-spyware-anti-spyware

Tu l'installes.
Lance AVG Anti-Spyware et clique sur le bouton Mise à jour. Patiente

2 Redémarre en mode sans echec.

Attention, tu n'as pas accès à internet dans ce mode, note bien ce que tu as à faire.
Démarre l'ordinateur.
Une fois le chargement du BIOS terminé, il y a un écran noir. Appuye sur la touche F8 jusqu'à l'affichage du menu des options avancées de Windows.
En utilisant les touches du curseur, sélectionne Mode sans échec et appuye sur Entrée.
http://www.coupdepoucepc.com/modules/news/article.php?storyid=253
https://www.micro-astuce.com/depannage/demarrer-mode-sans-echec.php

3 Lance le nettoyage avec CCleaner.
Tutorial ici:

https://kerio.probb.fr/t242-tuto-ccleaner-v-2
https://www.malekal.com/tutoriel-ccleaner/
http://perso.orange.fr/jesses/Docs/Logiciels/CCleaner.htm

4 Lance Lance AVG Anti-Spyware

Clique sur le bouton Analyse (de la barre d'outils)
Puis sur l'onglets Comment réagir, clique sur Actions recommandées. Sélectionne Quarantine.
Reviens à l'onglet Analyse. Clique sur Analyse complète du système.
A la fin du scan, choisis l'option " Appliquer toutes les actions " en bas.
Clique sur "Enregistrer le rapport". Ceci génère un rapport en fichier texte qui se trouve dans le dossier Reports du dossier d'AVG Anti-Spyware.

5 Redémarre normalement

et poste le rapport d'AVG Anti-Spyware avec un rapport


6 F - Hijackthis - Outil de diagnostic et réparation

télécharge HijackThis ici:
http://telechargement.zebulon.fr/138-hijackthis-1991.html
https://kerio.probb.fr/t62-comment-utiliser-et-comprendre-hijackthis
Dézippe le dans un dossier prévu à cet effet.
Par exemple C:\hijackthis < Enregistre le bien dans c : !
Démo : (Merci a Balltrap34 pour cette réalisation)
http://pageperso.aol.fr/balltrap34/Hijenr.gif
Lance le puis:
clique sur "do a system scan and save logfile" (cf démo)
faire un copier coller du log entier sur le forum
Démo : (Merci a Balltrap34 pour cette réalisation)
http://pageperso.aol.fr/balltrap34/demohijack.htm
http://www.tutoriaux-excalibur.com/hijackthis.htm
https://leblogdeclaude.blogspot.com/2006/10/informatique-section-hijackthis.html

Bon courage

A+

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Nine
 
Bonjour, j'essaie d'épauler un peu JeSaisPas dans les problèmes rencontrés avec sa machine.

C'est moi qui lui ai donné le conseil d'installer Avast - la version gratuite là, que beaucoup de monde utilise de toute façon -
Donc l'antivirus s'est installé, puis il propose de redémarrer pour faire une analyse, on a choisi de mettre 'oui'.
Le pc était effectivement bien infecté puisque au moins 32 fichiers infectés ont été trouvés, dont beaucoup dans C:\\systemvolume
(les infectés ont été supprimés quand c'était possible, sinon placés en zone de quarantaine)
parmi eux on a relevé 'trojan-gen' qui apparement donnait assez de fil à retordre à d'autres personnes si j'en crois les sites que j'ai consultés.
Pourtant, l'ordinateur est toujours aussi lent, voire plus lent. Dans le gestionnaire des tâches l'UC est utilisé à 100% (je dis ça mais j'avoue que je sais pas très précisément ce dont il s'agit)

Quelques détails qui ont peut être leur importance:
le navigateur web utilisé : internet explorer 6 (le vieux là) et apparement firefox va plus vite
l'ordinateur a 512 Mo de RAM et 40 Go de mémoire (15 Go libres)
la taille du fichier d'échange a été portée à 512 Mo (savez, dans les propriétés du poste de travail, avancé, performances, paramères, avancé, modifier) sans que cela n'apporte d'amélioration visible

Enfin si vous estimez que d'autres données sont nécessaires pour pouvoir nous aider, demandez nous s'il vous plaît

Voilà, merci de l'attention que vous portez au sujet
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^^Marie^^ Messages postés 126523 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 279
 
C'est la resto système qui est infectée
DONC cela il faut le faire APRÈS désinfection afin de créer un nouveau point de resto
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je sais pas
 
Merci pour votre aide.

Ça marche pas.
Ça me gave.

Tant pis.

Faisons avec cette lenteur... je meurs, d'façon j'revis après donc bon...

Merci quand même.
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