S'il vous plait j'ai besoin de vs

Bonjour,

Tout d'abord, salut à tous, je suis nouvelle dans ce site. Je vais exposer ici mon problème :
Du jour au lendemain, le son ne marche plus dans mon ordinateur. Quand je débranche les haut-parleurs, l'ordinateur redémarre. Je ne peux plus écouter de la musique sur l'ordi ou regarder les vidéos sachant que aucun son ne s'entend. De plus, il n'est pas sur "Muet" et d'après Windows, le périphérique fonctionne correctement (à voir dans le panneau de configuration).
J'espère que vous serez nombreux à me répondre. J'ai besoin de vos conseils, rapidement si possible.
A bientôt !