Mon scanner disfonctionne
llola
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sussi -
sussi -
Bonjour,
J'ai un scanner HP photo essential qui fonctionnait encore bien avant-hier, je sais m'en servir d'habitude.
Là il ne me permet plus de scanner en COULEURS ( impossibble de cliquer sur couleurs, mot en grisé) et impossible d'enregistrer en jpeg (idem: pas possible de cliquer sur jpeg)
Dois-je tout de suite penser à une panne ou bien y aurait-il une astuce?
Je vous remercie de tenter peut être de m'aider.
Michèle-llola
J'ai un scanner HP photo essential qui fonctionnait encore bien avant-hier, je sais m'en servir d'habitude.
Là il ne me permet plus de scanner en COULEURS ( impossibble de cliquer sur couleurs, mot en grisé) et impossible d'enregistrer en jpeg (idem: pas possible de cliquer sur jpeg)
Dois-je tout de suite penser à une panne ou bien y aurait-il une astuce?
Je vous remercie de tenter peut être de m'aider.
Michèle-llola
Configuration: Windows XP Firefox 2.0.0.14
3 réponses
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bonsoir llola, non pour moi il ne faut pas penser tout de suite a un pb maj
mais essaie ça desinstaller >>reinstaller
ou bien debrancher l'appareil pendant quelques minutes en (apres)apuiant sur la touche ON ou START ouDEMARRER
ça pour enlever l'energie statique de ton appareil puis le rebrancher
cest vrai sa resemble un peut feng schui mais des fois sa le fait
cordialement
SUSSI -
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rebonjour llola vous avez repondu et je vous en remercie beaucoup
pour le resolu il i a en haut de votre premiére entervention une fenaitre jaune je crois
et la en peut cocher une case pour qu'il apparaisse le petit nuage en vergt dans la
liste du forum ça peut aider aux autres forumistes qui ont un problème similère a repérer
sans devoir poster a nouveaux une recherche
cordialement et bonne journée
SUSSI
