Problème son Acer 1640Z Résolu

Question

Bonjour,

je vous explique mon problème, je possède un PC portable ACER 1640Z et récemment, plus aucun son n'est émis.
Que ce soit des sons windows ou des musiques, rien. J'ai fait quelques recherches sur la toile concernant ce problème et j'ai trouvé qe je pouvais télécharger sur le site d'ACER un pilote son du nom de "realtek audio driver 5.10.0.5148", qui devrait m'aider à récupérer le son. Mais le fait est que je n'arrive pas à le télécharger, une page d'erreur s'affiche.
Je me demandais donc si vous saviez où je pourrais télécharger ce pilote ailleurs ou alors où trouver un équivalent.

D'avance merci

zafira77 · Answer

bonsoir n etes vous pa allés voir sur le site suivant qui détecte le matériel et propose les drivers en conséquence?

https://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=29

bonne soirée

jmp59 · Answer

Bonjour,

Tu peux le télécharger sur le site de Realtek http://www.realtek.com.tw/downloads/downloadsView.aspx?Langid=1&PNid=14&PFid=24&Level=4&Conn=3&DownTypeID=3&GetDown=false mais je pense que tu auras le même problème.

Avant de lancer l'installation va dans Ajout/Suppression de programmes et supprme la ou les applications dont le nom contient contient le mot audio.

Après cela l'installation devrait se faire cette fois sans problème, mais tu n'auras peut-être pas de son pour autant. Dans ce cas revient je t'expliquerai la manip à faire.

Pyro83 · Answer

Je susi déjà aller sur le sire touslesdriver mais aucun ne m'est proposé pour mon problèmes.

Pour ce qui est du site de realtek, même problème je n'arrive pas à télécharger les drivers, une page d'erreur s'affiche.
Je sais vraiement plus quoi faire. Merci de votre aide

jmp59 · Answer

Laisse tomber TLD. Du moment qu'on sait que ton PC  est un Acer 1640z c'est absolument inutile.

Que dit la page d'erreur ?

Pyro83 · Answer

La page d'erreur me dit qu'internet explorer ne peut pas afficher cette page.

jmp59 · Answer

Ah, oui c'est vrai, j'aurais  du te prévenir. Le serveur de Realtek est actuellement surchargé et ce message est fréquent.
Il faut réessayer. Et ensuite le téléchargement peut prendre jusqu'à 1 h, voire plus.

Pyro83 · Answer

Ok, je vais essayer, je te tiens au courant d'éventuelles avancées
Merci

Pyro83 · Answer

Ca ne veut définitivement pas marché, j'essaye depuis mon dernier message et toujours rien. Est-ce que cela est essentiel pour la manip dont tu souhaites me faire part ?

jmp59 · Answer

Je ne comprends pas.

Pour moi actuellement ça marche. C'est même relativement rapide que ce soit avec IE ou Firefox, chlez Realtek ou chez Acer .Pour la manip c'est seulement quand l'installation de la carte son est terminée.

Pyro83 · Answer

J'ai essayé avec Internet Explorer et Firefox mais ça ne marche pas, n'y aurait-il pas un moyen pour que tu puisses mel'envoyer sur ma boite mail ?

Pyro83 · Answer

Ca y'est j'ai réussi à télécharger le driver "realtek audio driver 5.10.0.5148",  mais j'ai pas pu le prendre ni sur le site d'acer ni sur le site de realtek. J'ai du le trouver autre part sur internet, je me rappelle plus du nom du site.
Est ce quje tu peux m'expliquer la manio stp ?

jmp59 · Answer

Tu as fait ce que j'indiquais au post2 et tu n'as tjrs pas de son ?

Regarde les Périphériques système dans le Gestionnaire de périphériques s'il y a du jaune --> Mettre le pilote à jour. Il est possible que ça te demande un fichier Hd.....sys. Tu le trouveras en cliquant sur Parcourir dans C:\windows\system32\drivers

Pyro83 · Answer

J'ai qu'un point jaune sur un truc qui s'appelle PCI device. Et j'ai pas de dossiers drivers dans C:\Windows\System32

Pyro83 · Answer

Et évidemment, je peux pas mettre PCI device à jour, ce serait trop simple

jmp59 · Answer

Cherche bien. Il y a forcément un dossier Drivers dans System32 
Par contre une fois C:\windows\System32\Drivers affiché dans la case en face de Parcourir tu ne verras pas les fichiers contenus dans Drivers. Mais le bouton OK devrait passer du grisé au noir. Tu cliques dessus.

Pyro83 · Answer

Non regarde je t'ai fait un imprim écran :

[url=https://www.casimages.com/i/0806190651123736175.jpg.html][img]http://nsa02.casimages.com/img/2008/06/19/mini_0806190651123736175.jpg[/img][/url]

jmp59 · Answer

Ben je ne vois pas grand chose !

Il ne serait pas dans les fichiers cachés ?

Pyro83 · Answer

Ben j'ai essayé de les afficher mais on me propose pas de les afficher les dossiers cachés. Je suis sûrement pas aller au bon endroit.
Mais est ce que je dois installé quelque chose dans le drivers que jai téléchargé ?

jmp59 · Answer

Pour afficher les dossiers cachés : http://www.informatique-facile.net/astuces/dossier_59_afficher+fichiers+caches.html

Pyro83 · Answer

C'est exactement ce que je fais mais j'ai pas de sections "fichiers et dossiers cachés" donc je sais pas vraiment quoi faire

charlotte · Answer

Bonsoir à tous,

Moi en fait j'ai exactement le meme probleme que pyro83 mais moi quand je telecharge il me faut winzip et faut le payer donc comment je fais????

merci de me repondre vite svppppppp
+

jmp59 · Answer

Bonjour,

Poser ta question sur une discussion datant de plusieurs mpi, Statut : Résolu, ce n'est vraiment pas la meilleure méthode pour avoir une réponse, rapide qui plus est.
Si tu avais lu la charte de CCM tu aurais vu qu'il est préférable d'ouvrir ta propre discussion. C'est gratuit !

Utilise ce pilote http://www.commentcamarche.net/telecharger/telechargement 34056608 drivers realtek high definition audio pour 2000 xp C'est le même, mais sous la forme exécutable. Pas besoin de dézipper, il suffit de double-cliquer sur l'icône obtenue.

Problème son Acer 1640Z - Page 2

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