Problème de norton doctor system

Bonjours à vous! J'ai un petit souci de Norton doctor system...on m'a dit par le biais de ce site qu'il fallait le supprimer.. Ce que j'ai fait.. Mais apparrament je ne l'ai pas fait! étant donné que quan je veux ouvrir une page il me reste une bordure de 3 ou 4cm en haut, je suppose que je l'ai rendu que invisible... Mais plus moyen de le retrouver! Que faire pour qu'il apparait à nouveau et que je puisse le désinstallé... Merci j'attend votre réponse