Window qui ne démarre pas, écran noir

Bonjour,
j'ai un souci avec le portable d'une amie et je ne comprend pas ce qui se passe. ayant fait une petite pause dans mon travail, l'ordinateur s'est mis en veille, mais lorsque que j'ai voulu le rallumer en appuyant comme d'habitude sur "power" il m'a affiché un écran noir avec une petite barre qui clignote en haut à gauche comme avant que window se charge. sauf que la il ne se charge pas. j'ai essayé de redemarrer, il m'affiche la page "Asus" puis directement l'écran noir et rien ne bouge.

de plus, j'ai essayer de passer par le mode sans echec, mais rien ne se passe quand j'appui sur F8, la page proposant les option de démarrage n'apparait pas. je ne peux passer que par F2 sur une page nommée "bios setup utility" tout en anglais. je ne sais pas à quoi ça correspond, la config de cet ordi est différente de la mienne.

je ne sais pas quoi faire et tous mes fichier à rendre demain sont dessus...


si quelqu'un avait une solution , je lui en serai reconnaissante car mon travail est tres urgent


merci d'avance