Impossible d'ouvrir les pièces jointes

rmaria Messages postés 46 Statut Membre -  
 youp -
Bonjour

Voila mon probleme : quand on m'envoie un message (email) je n'arrive jamais a lire les pièces jointes
Ca cherche puis le message suivant apparait :
Le programme va etre arreté car il a efectué une opération non conforme

Merci de me donner qques conseils

Bonne soirée
A voir également:

12 réponses

Vadé
 
Salut,

Dis-moi,tu as bien PowerPoint et AcrobatReader ?

Vadé.
2
rmaria Messages postés 46 Statut Membre
 
Powerpoint non mais acrobat je ne sais pas
comment le savoir ?
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hourrrah Messages postés 6976 Statut Membre 504
 
salut,
Là, je suis largué.. quel rapport avec les PJ d'un mail ?

Cordialement  et @+ 
Chi va piano va sano..chi va sano va più lontano e più alto
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hourrrah Messages postés 6976 Statut Membre 504
 
salut rmaria,
Quel gestionnaire de messagerie utilises-tu ?
Outlook, outlook xpress, foxmail....?

Cordialement  et @+ 
Chi va piano va sano..chi va sano va più lontano e più alto
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rmaria Messages postés 46 Statut Membre
 
J'utilise outlook express
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hourrrah Messages postés 6976 Statut Membre 504
 
Re..
Si les noms des PJ sont visibles mais non visualisables
et sont sans risques..
cliquer dans la barre de menus sur transférer (après avoir sélectionné le message en cause) et tu retrouves la main par rapport à ces PJ pour les enregistrer et les ouvrir...

Cordialement  et @+ 
Chi va piano va sano..chi va sano va più lontano e più alto
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rmaria Messages postés 46 Statut Membre
 
j'ai essayé ça ne marche pas
je n'ai peut etre pas bien fait ???
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hourrrah Messages postés 6976 Statut Membre 504
 
Re...
OE
boite de réception si le message avec PJ y figure..
(PJ en grisé... présentes mais non accessibles)
marquage (sélection) du message
cliquer sur transférer
dans la zone joindre de la boite de dialogue, les PJ qui étaient grisées deviennent accessibles.
Possibilité de les enregistrer où tu veux avec un simple copier-coller puis de les ouvrir..

A ne faire que si ces PJ sont sûres...

Cordialement  et @+ 
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Vadé
 
Bonjour rmaria,

Installe déjà PowerPoint et AcrobatReader et dis nous quoi :

http://www.clubic.com/t/logiciel/fiche/telecharger/9777.html

http://www.pcastuces.com/logitheque/visioppt.htm

Pour savoir quels programmes tu as tu peux faire :

_Démarrer/Tous les programmes.
_Démarrer/Panneau de configuration/2clics sur ajout-suppression de programme.
_Explorateur Windows =>Poste de travail=>Disque local (souvent C)
puis ouvrir Program File.

Vadé.
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youp
 
juste un truc avant de faire ca, fodrait p-e penser ds les options de sécurité d'Outlook express à diminuer la sécurité en cochant, pour les pieces jointes: "accepter les extensions à risque" (ou un truc kom ca)
ps: powerpoint et acrobat reader n'ont rien à voir là-dedans, fo arreter le coca.
ps2: une autre cause de grizonnage peut être du à Outlook tout court s'il est installé aussi.
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Vadé
 
Salut youp,

Si tu avais lu le post 2 de rmaria tu aurais pu constater qu'elle n'avait pas PowerPoint et que pour Acrobat,elle ne savait pas...
Autant qu'elle les ait non ?
Au moins on sera sûr que tout est OK de ce côté là...

Allez,je lève mon verre de coca (nan je déconne !)...de pur malt à ta santé.

Vadé.
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hourrrah Messages postés 6976 Statut Membre 504
 
OK..
ça ne peut pas faire de mal que rmaria ait ces logiciels-là... surtout Acrobat Reader...
Mais pour le moment, on ne connait pas les extensions...

Cordialement  et @+ 
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youp > hourrrah Messages postés 6976 Statut Membre
 
ouais acrobat reader est utile mais c pas indispensable pour lire des pièces jointes. Quand à PowerPoint, c plus que discutable.....
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hourrrah Messages postés 6976 Statut Membre 504 > youp
 
youp,
OK avec toi.. Lis le <post> 9...
Mais Si on connaissait les extensions, que les fichiers de PJ soient accessibles et qu'il y ait parmi eux un fichier .pdf,.....acrobat reader serait bien utile..
...dis pour aller un peu dans le sens de Vadé...
Mais la quest. ne visait pas , c'est clair, un type de fichiers et le renvoi à une appli ou une autre était, pour le moment, hors sujet..

Cordialement  et @+ 
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rmaria Messages postés 46 Statut Membre
 
G FAIT TOUT CE QUE VOUS M'avez conseillé mais rien a faire

je suis desesperée ?

J'espere que qqun trouvera la solution
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hourrrah Messages postés 6976 Statut Membre 504
 
Re..
les PJ en cause, est-ce que tu peux lire leur nom de fichiers en grisé (non accessible), au moins ?

Cordialement  et @+ 
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youp > hourrrah Messages postés 6976 Statut Membre
 
et est-ce ke le pb vient avec toutes les pièce jointe, style .JPEG, .mp3, .zip, .xls ? ou c juste avec certain types d'extensions?
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rmaria Messages postés 46 Statut Membre > hourrrah Messages postés 6976 Statut Membre
 
oui je peux lire le nom des fichiers
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rmaria Messages postés 46 Statut Membre > youp
 
oui le probleme est le meme pour tous les fichiers

je ne sais pas quel est le type d'extension ????
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hourrrah Messages postés 6976 Statut Membre 504 > rmaria Messages postés 46 Statut Membre
 
Re..
OK..
Combien tu as de fichiers en PJ et quelles sont leurs extensions ?

Cordialement  et @+ 
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hourrrah Messages postés 6976 Statut Membre 504
 
Re.. rmaria,
tes PJ ont pu aussi être détruites par ton système de protection.
Pour ne parler que de Oe, et pour l'avenir, tu peux atténuer la sécurité vis à vis des PJ comme cela t' a été + ou moins suggéré + haut.
outils.. options onglet sécurité décocher " ne pas autoriser l'ouverture..."
Mais garder constamment à l'esprit que l'ouverture des PJ est une action à risque viral...et qu'il faut alors agir avec discernement.

Cordialement  et @+ 
Chi va piano va sano..chi va sano va più lontano e più alto
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hourrrah Messages postés 6976 Statut Membre 504
 
Re..rmaria,
1) lis pour l'avenir le post 18
2) la réponse me convient.. tu as donc 4 fichiers word (considérés comme suspects...mais à toi de voir) et un fichier texte qui ne pose pas de pb
3) donc, la manip. avec transférer est bonne..
4)quand ayant sélectionné le message, tu cliques sur transférer, as-tu ouverture d'une boite de dialogue avec en 4e ligne , une ligne appelée joindre
5) si oui, qu'y a-t-il d'écrit dans cette ligne ?

Cordialement  et @+ 
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rmaria Messages postés 46 Statut Membre
 
il y a une image + le nom du fichier + le nb de Ko
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hourrrah Messages postés 6976 Statut Membre 504
 
Re..rmaria,
OK
1) Avant toute chose,tu vas dans l'explorateur pour choisir un dossier dans lequel tu colleras ces fichiers .doc et .txt
2) Dans OE, tu sélectionnes tous les fichiers cités dans la ligne joindre de la boite obtenue avec transférer et tu fais ctrl + c pour copier...
3)Tu retournes dans l'explorateur, tu sélectionnes le dossier choisi en 1) et tu fais ctrl+ v pour coller.

Le copier-coller a-t-il fonctionné ?

Cordialement  et @+ 
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rmaria Messages postés 46 Statut Membre
 
non ça n'a pas marché

J'EN AI MARRE!!!

a plus
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hourrrah Messages postés 6976 Statut Membre 504
 
Re..
Confidence pour confidence.
MOI AUSSI..

Cordialement  et @+ 
Chi va piano va sano..chi va sano va più lontano e più alto
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youp
 
..et c pas faute d'avoir essayé.
Bon maria, récapitulatif: tu es sûr ke lorsque tu veux sélectionner les PJ, là tu te rends compte que tu peux lire leur nom (ex: fichier.doc) mais elles sont grisés donc non enregistrable sur le disque dur. Et là ca fait planté outlook?
ce k'on t'a répondu kom renseignement, ca fonctionne. g déjà eu ce pb, avec outlook express et avec outlook tout court. Et pour Outlook tout court, g du utiliser un patch en Vb. Sinon va te perdre sur le site de microsoft, y a plein de renseignements sur leur bugs d'OE, envoie leur des mails....
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