Pas de connexion

Bonjour,
j'ai téléchargé msn 8 mais quand je veux me connecter il me mette que la connexion a cessé de fonctionner
que dois-je faire sachant que j'ai déjà essayer de désinsataller et réinstaller plusieurs fois (sans succès)
pourriez-vous m'aider??? merci
Configuration: Windows Vista

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