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Ligne active mais la box ne detecte rien

mick -  
nono1er Messages postés 1436 Statut Membre -
Bonjour,

je viens de m'inscrire a neuf box internet et telephone neuf telecom me dis que mais ligne sont actives et pourtant rien ne se passe sur la box (voyant adsl et telephone reste eteinds) que puis je faire?
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3 réponses

Réponse 1 / 3
nono1er Messages postés 1436 Statut Membre 140
 
salut
as tu branché l'alimentation electrique ?
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mick
 
tout est installé comme il faut c'est pas la 1ere fois quand j'en installe le problème ne viendrait il pas de france telecom qui n'aurait pas fait le necessaire au niveau de la ligne?
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Réponse 2 / 3
nono1er Messages postés 1436 Statut Membre 140
 
oui peut etre france telecom, ou neuf
t'as vérifier tes prises , ton arrivée france telecom, essaye sur une autre prise si il y a , la plus proche de l'arrivée france telecom.
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mick
 
je n'ai pas pu essayer sur une autre prise car je n'en ai pas mais le voyant adsl clignote de temps en temps donc je pense que la prise fonctionne
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Réponse 3 / 3
nono1er Messages postés 1436 Statut Membre 140
 
ca vient peut etre de la neufbox, je crois qu'il faut rappeler neuf
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