Probleme webcam packard bell sur msn

Bonjour,
Il y a kelke jours ke j'ai acheté mn ordinateur portable Packard bell easy note et il n'y avai aucun lien avec la webcam qui est intégré.Je suis donc allais sur ce site: http://support.packardbell.com/fr/item/index.php?i=spec_camera_ares&psn=112913430130 qui m'a permis d'installer un logiciel et de pouvoir prendre des photos avec. Mais le problème c que quand je me connecte sur msn et que je veux mettre ma webcam ou voir celle des autres il y a écrit connexion puis ca s'annule tout seul, donc je ne sait pas comment faire. Si kelkun a une solution merci de bien vouloi me la dire.;)