Problème avec jeu

Je sais pas ou me renseigner donc j'essaie ici! Voici mon problême: j'ai installer le jeu commandos 2 et j'y joue...mais lécran gèle un nombre de foi incroyable et je sais pas d'ou celà vient et le pire vient de marriver, toutes mes sauvegarde ne sont plus là! j'ai du fair reset quelque fois et là en retournant dans le jeu mes sauvegardes ont disparue!!(j'ai aussi quelque problème avec d'autres jeux) d'ou celà pourrait-il bien venir?? merci d'avance