Une page d internet arrive sur msn et autres
perezo
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jlpjlp Messages postés 52399 Statut Contributeur sécurité -
jlpjlp Messages postés 52399 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour,
voilà ce n est pas pour moi c est pour une amie , des qu elle ouvre son pc et des qu elle va sur msn elle trouve cette page qui lui dit internet explorer a rencontre un probleme et dois fermer.De plus nous nous rencontrons sur un site de
belote en ligne et la page du chat n est pas entière . Que doit elle faire ? merci a ceux qui pourront l aider
voilà ce n est pas pour moi c est pour une amie , des qu elle ouvre son pc et des qu elle va sur msn elle trouve cette page qui lui dit internet explorer a rencontre un probleme et dois fermer.De plus nous nous rencontrons sur un site de
belote en ligne et la page du chat n est pas entière . Que doit elle faire ? merci a ceux qui pourront l aider
Configuration: Windows XP Firefox 2.0.0.14
2 réponses
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slt
colle un rapport hijackthis
http://www.trendsecure.com/portal/en-US/tools/security_tools/hijackthis/download
manuel :
http://pagesperso-orange.fr/rginformatique/section%20virus/demohijack.htm
https://leblogdeclaude.blogspot.com/2006/10/informatique-section-hijackthis.html
Je conseille de renomer Hijackthis, pour contrer une éventuelle infection de Vundo.
ex:Renomme le fichier HijackThis.exe en eden.exe pour cela, fais un clic droit sur le fichier HijackThis.exe et choisis renommer dans la liste
Ensuite avec Explorer créer un dossier c:\hijackthis
Décompresser Hijackthis dans ce dossier.
C'est important pour les sauvegardes."
____________
scan avec
MalwareByte's Anti-Malware et vire ce qui est trouvé et colle le rapport
https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/ -
elle peux faire ceci
pour msn alors si pas de hijackthis
Télécharge MSNFix de Laurent
http://sosvirus.changelog.fr/MSNFix.zip
Décompresse-le et double clic sur le fichier MSNFix.bat.
- Exécute l'option R.
--Si l'infection est détectée, exécute l'option N
- Sauvegarde ce rapport puis fais un copier/coller de ce rapport sur le forum.
Note :
Si une erreur de suppression est détectée un message s'affichera demandant de redémarrer l'ordinateur afin de terminer les opérations. Dans ce cas il suffit de redémarrer l'ordinateur en mode normal
Sauvegarder et fermer le rapport pour que Windows termine de se lancer normalement.
envoyer le fichier [b] C:\DOCUME~1\florian\Bureau\Upload_Me.zip [/b] sur http://upload.changelog.fr pour faire evoluer msnfix
________________
scan avec
MalwareByte's Anti-Malware et vire ce qui est trouvé et colle le rapport
https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
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colle le rapport d'un scan en ligne
avec un des suivants:
bitdefender en ligne :
http://www.bitdefender.fr/scan_fr/scan8/ie.html
Panda en ligne :
http://pandasoftware.fr
Kaspersky en ligne
https://www.kaspersky.fr/?domain=webscanner.kaspersky.fr
secuser en ligne :
http://www.secuser.com/outils/antivirus.htm
http://www.secuser.com/outils/antivirus_installation.htm
scan en ligne firefox
https://www.trendmicro.com/fr_fr/business.html
