Egroup ne part pas...

Bonjour

A noter que BPS Spyware-Adware Remover est un rogue, à éviter et donc je conseillerai de le désinstaller

Source : http://assiste.com.free.fr/p/craptheque/bps_spyware_and_adware_remover.html

Comme conseillé par Shion Ares, Malwarebytes' Anti-Malware est un choix bien plus judicieux, c'est un des meilleurs scan anti-malwares à l'heure actuelle.

Salut.

Bonjour Franck

par rapport a ce que disait Le sioux, qu'est ce que je peux mettre a la place de BPS Spyware-Adware Remover ?? est ce que je garde MBAM ? et autres antivirus??

-Pour Malwarebytes' Anti-Malware
C'est un bon scan passif que tu peux garder avec lequel tu pourras effectuer un nettoyage hebdomadaire, sans oublier de faire une mise à jour manuelle avant d'exécuter l’analyse .
Tuto Malwarebyte's Anti-Malware: https://forum.pcastuces.com/malwarebytes_antimalwares___tutoriel-f31s3.htm

Vide sa quarantaine :
Clique sur le raccourci de Malwarebytes' Anti-Malware , puis sur Quarantaine, clique sur "Tout supprimer"

Et en prévention, je te conseille SpyBot-Search & Destroy 1.5 (scan passif + protection préventive avec ses 2 résidents, ses vaccinations et sa liste Hosts )
https://www.safer-networking.org/

-démo d’utilisation
http://perso.orange.fr/rginformatique/section%20virus/demo%20spybot.htm
-Tuto :
https://www.malekal.com/spybot-search-destroy-proteger-desinfecter-pc-virus/
http://perso.orange.fr/jesses/Docs/Logiciels/Spybot.htm

Voili, voila.

Re

Spybot est un antitrojan, son rôle préventif est très bien, son scan antitrojan est moins puissant que celui de MalwareBytes.

Afin de vérifier ce qu'il en est de ton PC :

1) ToolsCleaner de A.Rothstein

On va supprimer toutes les traces des logiciels que nous avons utilisés qui traitent des infections spécifiques et ceci grâce a ToolsCleaner de A.Rothstein

Télécharge le http://a-rothstein.changelog.fr/TC/ToolsCleaner2.exe sur ton Bureau.
* Double-clique sur ToolsCleaner2.bat et laisse le travailler
* Clique sur Recherche et laisse le scan se terminer.
* Clique sur Suppression pour finaliser.
* Tu peux, si tu le souhaites, te servir des Options facultatives.
* Clique sur Quitter, pour que le rapport puisse se créer.

--> Poste moi le rapport de ToolsCleaner ( qui se trouve à la racine de ton disque dur (C:\TCleaner.txt)

2) Scan en ligne chez Bitdefender

Aide toi de ce Tuto (merci Morgane) http://pageperso.aol.fr/loraline60/bitdefender_scan.htm

* Fais un scan antivirus en ligne https://www.bitdefender.fr/ avec IE et copie colle le résultat ici
* En bas, à gauche de la fenêtre, clique sur BitDefender SCAN ONLINE
* Dans la nouvelle fenêtre, clique sur I agree
* La fenêtre change encore, clique sur Click here to scan
* Les signatures se chargent, etc.

Poste en réponse le rapport de scan qui se trouve ici C:\windows\bdoscan8\scanres.txt ou scanres.html

@ suivre car il restera des conseils de sécurité à appliquer.

bonjour

refait un navilog option 1 et poste le rapport stp

bonjour

desoler du retard

eurogroup est absent du rapport donc tu m'etonne un peu qu'il y soit toujours

Salut,
Pas de probleme, en tout tu es matinal!!
En fait hier j'ai un scan avec BPS Spyware-Adware Remover, il plantait a la fin du scan et ne m'effacait rien, il me disait trouver 141 fichiers infectes !! alors j'ai telecharge la nouvelle version, qui elle me disait voir un ou des fichiers egroup mais je n'arrivais pas a l'effacer. soit parce que le logiciel ne le permettait pas soit parce que je suis basique en matiere d'informatique et que je n'y arrivais pas. j'ai refait un scan avec mon BPS Spyware-Adware Remover et il a plante a nouveau... voila.
j'ai lu ds un des forum que ca pouvait venir du thinkpad qui serait infecte....???? je ne sais pas. je sais juste qu'il rame au demarrage et surtout qu'il plante tres tres souvent avec IE. (IE ne repond pas)
voila si tu peux m'aider parce que la a par reformater toute la machine je vois pas... merci d'avance.

utilise ce logiciel plutot

1) Imprime ces instructions car il faudra fermer toutes les fenêtres et applications lors de l'installation et de l'analyse.

2) Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware (MBAM) et enregistre le sur ton bureau à partir de ce lien :

https://www.malwarebytes.com/

3) A la fin du téléchargement, ferme toutes les fenêtres et programmes, y compris celui-ci.

4) Double-clique sur l'icône Download_mbam-setup.exe sur ton bureau pour démarrer le programme d'installation.

5) Pendant l'installation, suis les indications (en particulier le choix de la langue et l'autorisation d'accession à Internet). N'apporte aucune modification aux réglages par défaut et, en fin d'installation, vérifie que les options Update Malwarebytes' Anti-Malware et Launch Malwarebytes' Anti-Malware sont cochées.

6) MBAM démarrera automatiquement et enverra un message demandant à mettre à jour le programme avant de lancer une analyse. Comme MBAM se met automatiquement à jour en fin d'installation, clique sur OK pour fermer la boîte de dialogue. La fenêtre principale de MBAM s'affiche :

7) Dans l'onglet analyse, vérifie que "Exécuter une analyse rapide" n'est pas coché et clique sur le bouton Rechercher pour démarrer l'analyse.

8) MBAM analyse ton ordinateur. L'analyse peut prendre un certain temps. Il suffit de vérifier de temps en temps son avancement.

9) A la fin de l'analyse, un message s'affiche indiquant la fin de l'analyse. Clique sur OK pour poursuivre.

10) Si des malwares ont été détectés, leur liste s'affiche.
En cliquant sur Suppression (?) , MBAM va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.

11) MBAM va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse. Ferme le bloc-note. (Le rapport peut être retrouvé sous l'onglet Rapports/logs)

12) Ferme MBAM en cliquant sur Quitter.

Bonjour,
voici le rapport de tools cleaner
Je fais le reste ensuite.

-->- Recherche:

C:\Documents and Settings\All Users\Bureau\Navilog1.lnk: trouvé !
C:\Documents and Settings\All Users\Menu Démarrer\Programmes\Navilog1: trouvé !
C:\Documents and Settings\All Users\Menu Démarrer\Programmes\Navilog1\Navilog1.lnk: trouvé !
C:\Documents and Settings\freaksette\Bureau\Navilog1.exe: trouvé !
C:\Documents and Settings\freaksette\Bureau\HijackThis.exe: trouvé !
C:\Program Files\Navilog1: trouvé !
C:\Program Files\BulletProofSoft.com\SpywareRemover\remove.reg: trouvé !
C:\Program Files\BulletProofSoft.com\SpywareRemover\LSPFix.exe: trouvé !
C:\Program Files\Navilog1\Navilog1.bat: trouvé !

---------------------------------
-->- Suppression:

C:\Documents and Settings\All Users\Bureau\Navilog1.lnk: supprimé !
C:\Documents and Settings\All Users\Menu Démarrer\Programmes\Navilog1\Navilog1.lnk: supprimé !
C:\Documents and Settings\freaksette\Bureau\Navilog1.exe: supprimé !
C:\Documents and Settings\freaksette\Bureau\HijackThis.exe: supprimé !
C:\Program Files\BulletProofSoft.com\SpywareRemover\remove.reg: supprimé !
C:\Program Files\BulletProofSoft.com\SpywareRemover\LSPFix.exe: supprimé !
C:\Program Files\Navilog1\Navilog1.bat: supprimé !
C:\Documents and Settings\All Users\Menu Démarrer\Programmes\Navilog1: supprimé !
C:\Program Files\Navilog1: supprimé !

Bonjour Delphine

@ plus avec le rapport de scan

Bonjour Le sioux,
voici donc le rapport, dis moi pour la sute, merci.

BitDefender Online Scanner

Rapport d'analyse généré à: Sun, Jun 15, 2008 - 09:46:03

Voie d'analyse: C:\;D:\;E:\;

Statistiques

Temps
00:28:52

Fichiers
47248

Directoires
3926

Secteurs de boot
4

Archives
945

Paquets programmes
7314

Résultats

Virus identifiés
0

Fichiers infectés
0

Fichiers suspects
0

Avertissements
0

Désinfectés
0

Fichiers effacés
0

Info sur les moteurs

Définition virus
1260892

Version des moteurs
AVCORE v1.0 (build 2422) (i386) (Sep 25 2007 08:26:36)

Analyse des plugins
16

Archive des plugins
42

Unpack des plugins
7

E-mail plugins
6

Système plugins
5

Paramètres d'analyse

Première action
Désinfecté

Seconde Action
Supprimé

Heuristique
Oui

Acceptez les avertissements
Oui

Extensions analysées
exe;com;dll;ocx;scr;bin;dat;386;vxd;sys;wdm;cla;class;ovl;ole;hlp;doc;dot;xls;ppt;wbk;wiz;pot;ppa;xla;xlt;vbs;vbe;mdb;rtf;htm;hta;html;xml;xtp;php;asp;js;shs;chm;lnk;pif;prc;url;smm;pfd;msi;ini;csc;cmd;bas;

Excludez les extensions

Analyse d'emails
Oui

Analyse des Archives
Oui

Analyser paquets programmes
Oui

Analyse des fichiers
Oui

Analyse de boot
Oui

Fichier analysé
Statut

Aucun virus trouvé.

Bonjour Delphine

On va quand même vérifier quelque chose vu dans ton 1er message :

Télécharge OTMoveIt2 de Old_Timer sur ton Bureau. http://download.bleepingcomputer.com/oldtimer/OTMoveIt2.exe

Double clique sur OTMoveIt.exe pour le lancer.
Copie la liste qui se trouve en citation ci-dessous,
et colle-la dans le cadre de gauche de OTMoveIt :
Paste standard List of Files/Folders to be moved.

C:\WINDOWS\system32\tphklock.dll

Clique sur MoveIt! pour lancer la suppression.
Le résultat apparaîtra dans le cadre Results.
Clique sur Exit pour fermer.

Il te sera peut-être demander de faire redémarrer le PC pour achever la suppression.
si c'est le cas accepte par Yes.

Poste le rapport d'OTMoveIt situé dans C:\_OTMoveIt\MovedFiles (contenu du fichier C:\_OTMoveIt\MovedFiles\********_******.log - les *** sont des chiffres représentant la date et l'heure)

@ suivre

Bonsoir,
Juste une question avant de suprimer ce fichier. est ce que ce fichier ne fait pas parti de mon systeme et si je le vire ca va planter un truc???? je sais pas du tout, je prefere etre sur, c'est quoi des .dll et puis j'ai lu quelque part sur le forum que c'etait peut etre le thinkpad qui etait endommage et donc qu'il falait le reinstaller.... si c'est ca je ne sais pas ou le reinstaller et tout ca.... je suis plutot mauvaise en informatique !!! merci pour les conseils!

Re

Ba, j'ai un gros doute enfin de compte, car je l'ai vu donner comme mauvais
http://www.softwaretipsandtricks.com/dangerous_files/4782-tphklockdll.html

Mais en cherchant depuis, j'ai vu aussi qu'il pouvait être
"Part of the hotkey keyboard mapping software for IBM Thinkpad and Lenovo laptops."
https://www.processlibrary.com/en/directory/files/tphklock/195153/

Donc, voila ce que l'on va faire :

Rends toi sur VIRUS TOTAL https://www.virustotal.com/gui/

* Clique sur "parcourir" : C:\WINDOWS\system32\tphklock.dll

* Recherche le fichier à analyser, puis clique ensuite sur "send".

Il faut patienter car tu es sur une file d'attente.
Le rapport ne sera complet que lorsque tu verras la mention "FINISHED"sur la droite.


Tuto : http://pageperso.aol.fr/loraline60/virus_total.htm

Note : Il est possible que tu es besoin d'avoir accès aux dossiers et fichiers cachés, pour cela "Affiche les dossiers cachés" Aide toi de B ) ici https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=25&s=3902 si besoin.

Re-cache les fichiers et dossiers cachés par la suite pour éviter de faire des bétises ;)

@ +

Re

Ce fichier parait donc OK.

Utilises tu un Thinkpad IBM un laptop Lenovo ?

Ben oui je crois, j'ai un IBM et il y a des programmes thinkpad, c'est tout ce qui est ecran, clavier, souris...

Re

OK, donc on a bien fait de ne pas y toucher, bien vu de ta part de t'en être inquiété, tu as rattrapé mon erreur ...

Merci.

J'ai pris le sujet en cours, et ce n'est pas ce qu'il y a de mieux... on ne t'a pas demandé de rapport Hijackthis jusqu'ici, ce serait bien de regarder ce qu'il en est ;)

Télécharge hijackthis sur ton Bureau.

Ferme toutes les autres fenêtres, tous les autres programmes. Pas de connexion Internet.

Double-clique dessus pour lancer l’installation . Accepte la licence qui va apparaître par " I agree" .

Puis clique sur "Do a system scan and save a logfile"

Ferme HijackThis et fais un copier-coller du rapport en entier et poste le ici en réponse.

Note : le rapport HijackThis.txt se trouve dans C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis

Tuto : "Générer un rapport" http://pageperso.aol.fr/balltrap34/demohijack.htm

@ suivre.

Re re...!
voila le rapport :

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 23:03:48, on 15/06/2008
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.16674)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Virtual Token\vtserver.exe
C:\WINDOWS\System32\ibmpmsvc.exe
C:\WINDOWS\System32\Ati2evxx.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Program Files\Intel\Wireless\Bin\EvtEng.exe
C:\Program Files\Intel\Wireless\Bin\S24EvMon.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\PROGRA~1\AVG\AVG8\avgwdsvc.exe
C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\CDANTSRV.EXE
C:\Program Files\IBM\IBM Rapid Restore Ultra\rrpcsb.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\VS7DEBUG\MDM.EXE
C:\WINDOWS\System32\QCONSVC.EXE
C:\Program Files\Analog Devices\SoundMAX\SMax4PNP.exe
C:\Program Files\Analog Devices\SoundMAX\Smax4.exe
C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPLpr.exe
C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
C:\PROGRA~1\ThinkPad\UTILIT~1\EzEjMnAp.Exe
C:\PROGRA~1\ThinkPad\PkgMgr\HOTKEY\TPHKMGR.exe
C:\WINDOWS\System32\TpScrLk.exe
C:\IBMTOOLS\UTILS\ibmprc.exe
C:\Program Files\ThinkPad\ConnectUtilities\QCWLICON.EXE
C:\WINDOWS\system32\TpShocks.exe
C:\WINDOWS\system32\RunDll32.exe
C:\WINDOWS\system32\rundll32.exe
C:\PROGRA~1\ThinkPad\UTILIT~1\EZEJTRAY.EXE
C:\Program Files\ThinkPad\ConnectUtilities\QCTRAY.EXE
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Program Files\Digital Line Detect\DLG.exe
C:\Program Files\ThinkPad\PkgMgr\HOTKEY\TPONSCR.exe
C:\Program Files\ThinkPad\PkgMgr\HOTKEY_1\TpScrex.exe
C:\Program Files\Intel\Wireless\Bin\RegSrvc.exe
C:\Program Files\Analog Devices\SoundMAX\SMAgent.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\TPHDEXLG.EXE
C:\WINDOWS\system32\TpKmpSVC.exe
C:\PROGRA~1\AVG\AVG8\avgrsx.exe
C:\PROGRA~1\AVG\AVG8\avgemc.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\IEXPLORE.EXE
C:\PROGRA~1\AVG\AVG8\aAvgApi.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Windows Live\WLLoginProxy.exe
C:\Program Files\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe
C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.google.fr/?gws_rd=ssl
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = https://www.msn.com/fr-fr/?ocid=iehp
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.msn.com/fr-fr/?ocid=iehp
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
O2 - BHO: Adobe PDF Reader Link Helper - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: Skype add-on (mastermind) - {22BF413B-C6D2-4d91-82A9-A0F997BA588C} - C:\Program Files\Skype\Toolbars\Internet Explorer\SkypeIEPlugin.dll
O2 - BHO: WormRadar.com IESiteBlocker.NavFilter - {3CA2F312-6F6E-4B53-A66E-4E65E497C8C0} - C:\Program Files\AVG\AVG8\avgssie.dll
O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file)
O2 - BHO: Programme d'aide de l'Assistant de connexion Windows Live - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O2 - BHO: AVG Security Toolbar - {A057A204-BACC-4D26-9990-79A187E2698E} - C:\PROGRA~1\AVG\AVG8\AVGTOO~1.DLL
O3 - Toolbar: AVG Security Toolbar - {A057A204-BACC-4D26-9990-79A187E2698E} - C:\PROGRA~1\AVG\AVG8\AVGTOO~1.DLL
O4 - HKLM\..\Run: [SoundMAXPnP] C:\Program Files\Analog Devices\SoundMAX\SMax4PNP.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SoundMAX] "C:\Program Files\Analog Devices\SoundMAX\Smax4.exe" /tray
O4 - HKLM\..\Run: [ATIPTA] C:\Program Files\ATI Technologies\ATI Control Panel\atiptaxx.exe
O4 - HKLM\..\Run: [ControlCenter] "C:\Program Files\IBM fingerprint software\ctlcntr.exe" /startup
O4 - HKLM\..\Run: [TPKMAPHELPER] C:\Program Files\ThinkPad\Utilities\TpKmapAp.exe -helper
O4 - HKLM\..\Run: [SynTPLpr] C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPLpr.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SynTPEnh] C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
O4 - HKLM\..\Run: [TP4EX] tp4ex.exe
O4 - HKLM\..\Run: [EZEJMNAP] C:\PROGRA~1\ThinkPad\UTILIT~1\EzEjMnAp.Exe
O4 - HKLM\..\Run: [TrackPointSrv] tp4serv.exe
O4 - HKLM\..\Run: [TPHOTKEY] C:\PROGRA~1\ThinkPad\PkgMgr\HOTKEY\TPHKMGR.exe
O4 - HKLM\..\Run: [TPKBDLED] C:\WINDOWS\System32\TpScrLk.exe
O4 - HKLM\..\Run: [IBMPRC] C:\IBMTOOLS\UTILS\ibmprc.exe
O4 - HKLM\..\Run: [QCWLICON] C:\Program Files\ThinkPad\ConnectUtilities\QCWLICON.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [TpShocks] TpShocks.exe
O4 - HKLM\..\Run: [NeroFilterCheck] C:\WINNT\system32\NeroCheck.exe
O4 - HKLM\..\Run: [BMMGAG] RunDll32 C:\PROGRA~1\ThinkPad\UTILIT~1\pwrmonit.dll,StartPwrMonitor
O4 - HKLM\..\Run: [BMMLREF] C:\Program Files\ThinkPad\Utilities\BMMLREF.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [BMMMONWND] rundll32.exe C:\PROGRA~1\ThinkPad\UTILIT~1\BatInfEx.dll,BMMAutonomicMonitor
O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe" -atboottime
O4 - HKLM\..\Run: [EZEJTRAY] C:\PROGRA~1\ThinkPad\UTILIT~1\EZEJTRAY.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [QCTRAY] C:\Program Files\ThinkPad\ConnectUtilities\QCTRAY.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [nod32kui] "C:\Program Files\Eset\nod32kui.exe" /WAITSERVICE
O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [BPS Spyware Remover] C:\Program Files\BPS Remover\BPSRem.exe /STARTUP
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE RÉSEAU')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
O4 - Startup: Adobe Gamma.lnk = C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\Calibration\Adobe Gamma Loader.exe
O4 - Global Startup: Adobe Gamma Loader.lnk = C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\Calibration\Adobe Gamma Loader.exe
O4 - Global Startup: Digital Line Detect.lnk = ?
O4 - Global Startup: Lancement rapide d'Adobe Reader.lnk = C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\Reader\reader_sl.exe
O4 - Global Startup: Microsoft Office.lnk = C:\Program Files\Microsoft Office\Office10\OSA.EXE
O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office10\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: Skype - {77BF5300-1474-4EC7-9980-D32B190E9B07} - C:\Program Files\Skype\Toolbars\Internet Explorer\SkypeIEPlugin.dll
O9 - Extra button: (no name) - {85d1f590-48f4-11d9-9669-0800200c9a66} - C:\WINDOWS\bdoscandel.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Uninstall BitDefender Online Scanner v8 - {85d1f590-48f4-11d9-9669-0800200c9a66} - C:\WINDOWS\bdoscandel.exe
O9 - Extra button: Mise à jour de logiciels ThinkPad - {D1A4DEBD-C2EE-449f-B9FB-E8409F9A0BC5} - C:\Program Files\ThinkPad\PkgMgr\\PkgMgr.exe
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O16 - DPF: {02BF25D5-8C17-4B23-BC80-D3488ABDDC6B} (QuickTime Object) - http://a1540.g.akamai.net/7/1540/52/20061205/qtinstall.info.apple.com/qtactivex/qtplugin.cab
O16 - DPF: {0CCA191D-13A6-4E29-B746-314DEE697D83} (Facebook Photo Uploader 5) - http://upload.facebook.com/controls/FacebookPhotoUploader5.cab
O16 - DPF: {5D86DDB5-BDF9-441B-9E9E-D4730F4EE499} (BDSCANONLINE Control) - http://www.bitdefender.fr/scan_fr/scan8/oscan8.cab
O16 - DPF: {88764F69-3831-4EC1-B40B-FF21D8381345} (AdVerifierADPCtrl Class) - https://static.impots.gouv.fr/tdir/static/adpform/AdSignerADP-1.1.cab
O16 - DPF: {B38870E4-7ECB-40DA-8C6A-595F0A5519FF} (MsnMessengerSetupDownloadControl Class) - http://messenger.msn.com/download/MsnMessengerSetupDownloader.cab
O16 - DPF: {BF3CD111-6278-11D2-9EA3-00A0C9251384} (O2C-Player Version 1.x) - http://www.o2c.de/download/o2cplayer.cab
O18 - Protocol: linkscanner - {F274614C-63F8-47D5-A4D1-FBDDE494F8D1} - C:\Program Files\AVG\AVG8\avgpp.dll
O18 - Protocol: skype4com - {FFC8B962-9B40-4DFF-9458-1830C7DD7F5D} - C:\PROGRA~1\FICHIE~1\Skype\SKYPE4~1.DLL
O23 - Service: Adobe LM Service - Adobe Systems - C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe Systems Shared\Service\Adobelmsvc.exe
O23 - Service: Ati HotKey Poller - ATI Technologies Inc. - C:\WINDOWS\System32\Ati2evxx.exe
O23 - Service: AVG8 E-mail Scanner (avg8emc) - AVG Technologies CZ, s.r.o. - C:\PROGRA~1\AVG\AVG8\avgemc.exe
O23 - Service: AVG8 WatchDog (avg8wd) - AVG Technologies CZ, s.r.o. - C:\PROGRA~1\AVG\AVG8\avgwdsvc.exe
O23 - Service: C-DillaSrv - C-Dilla Ltd - C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\CDANTSRV.EXE
O23 - Service: EvtEng - Intel Corporation - C:\Program Files\Intel\Wireless\Bin\EvtEng.exe
O23 - Service: IBM Rapid Restore Ultra Service - Unknown owner - C:\Program Files\IBM\IBM Rapid Restore Ultra\rrpcsb.exe
O23 - Service: IBM PM Service (IBMPMSVC) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\ibmpmsvc.exe
O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\InstallShield\Driver\11\Intel 32\IDriverT.exe
O23 - Service: IBM PSA Access Driver Control (PsaSrv) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\PsaSrv.exe (file missing)
O23 - Service: QCONSVC - IBM Corp. - C:\WINDOWS\System32\QCONSVC.EXE
O23 - Service: RegSrvc - Intel Corporation - C:\Program Files\Intel\Wireless\Bin\RegSrvc.exe
O23 - Service: Spectrum24 Event Monitor (S24EventMonitor) - Intel Corporation - C:\Program Files\Intel\Wireless\Bin\S24EvMon.exe
O23 - Service: SoundMAX Agent Service (SoundMAX Agent Service (default)) - Analog Devices, Inc. - C:\Program Files\Analog Devices\SoundMAX\SMAgent.exe
O23 - Service: IBM HDD APS Logging Service (TPHDEXLGSVC) - IBM Corporation - C:\WINDOWS\System32\TPHDEXLG.EXE
O23 - Service: IBM KCU Service (TpKmpSVC) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\TpKmpSVC.exe
O23 - Service: Protector Suite Virtual Token (vtserver) - UPEK Inc. - C:\Program Files\Fichiers communs\Virtual Token\vtserver.exe

Heu hier je crois tu m'as fait utiliser toolcleaner, dans son rapport il avait supprime BPS Spyware-Adware Remover mais en fait il est encore la...

Bonjour Delphine

C'est une trace dans le registre que l'on voit via HijackThis

Démarrer / Paramètres / Panneau de configuration et dans Ajout/Suppression de programmes, clique sur la ligne du programme à désinstaller BPS Spyware-Adware Remover puis clique sur supprimer et suis les demandes de la boite de dialogue qui s'ouvrira afin d'amener la désinstallation à son terme.
(s'il ne figure pas dans la liste des programmes va voir dans C:\Program Files\BPS Remover et cherche un Uninstall afin de lancer la désinstallation de ce programme.)

Par la suite supprime le dossier C:\Program Files\BPS Remover <-- Ce dossier en gras

On en profite pour enlever quelques lignes pour optimiser ton démarrage en évitant que les programmes qui s'y lancent inutilement, accaparent des ressources du système.
Cela désactive du démarrage des programmes qui ne sont pas primordiaux.
Un programme utilise des ressources quand il est en cours d'exécution.
Trop de programmes qui tournent utilisent beaucoup de ressources qui peuvent conduire au ralentissement de l'ordinateur.

Regarde ici "comment fixer/corriger des lignes via HijackThis http://pageperso.aol.fr/balltrap34/demohijack.htm

1) Lance HijackThis.

Je te conseille d'enregistrer toutes les lignes a fixer puis de copier cette sélection dans un fichier texte sur ton PC pour pouvoir appliquer la procédure correctement.

Lance Hijackthis en double cliquant sur son raccourci sur le Bureau.
Clique sur Scan Only et coche les lignes suivantes :

O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file)
O4 - HKLM\..\Run: [SoundMAXPnP] C:\Program Files\Analog Devices\SoundMAX\SMax4PNP.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SoundMAX] "C:\Program Files\Analog Devices\SoundMAX\Smax4.exe" /tray
O4 - HKLM\..\Run: [ATIPTA] C:\Program Files\ATI Technologies\ATI Control Panel\atiptaxx.exe
O4 - HKLM\..\Run: [EZEJMNAP] C:\PROGRA~1\ThinkPad\UTILIT~1\EzEjMnAp.Exe
O4 - HKLM\..\Run: [NeroFilterCheck] C:\WINNT\system32\NeroCheck.exe
O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe" -atboottime
O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [BPS Spyware Remover] C:\Program Files\BPS Remover\BPSRem.exe /STARTUP
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE RÉSEAU')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
O4 - Startup: Adobe Gamma.lnk = C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\Calibration\Adobe Gamma Loader.exe
O4 - Global Startup: Adobe Gamma Loader.lnk = C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\Calibration\Adobe Gamma Loader.exe
O4 - Global Startup: Lancement rapide d'Adobe Reader.lnk = C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\Reader\reader_sl.exe
O4 - Global Startup: Microsoft Office.lnk = C:\Program Files\Microsoft Office\Office10\OSA.EXE

Ferme toutes les autres fenêtres, tous les autres programmes. Pas de connections Internet.

Clique sur Fix checked puis clique sur OK
Puis ferme HijackThis.

Si certaines lignes sont absentes, signale les en fin de procédure

2) Rapport

Fais redémarrer ton PC et poste un nouveau rapport HijackThis

@ suivre

Re

Si tu es OK, et ton PC fonctionne comme il faut, alors on va pouvoir conclure avec des conseils de sécurité à appliquer afin de t'éviter les ennuis à l'avenir.

@ suivre donc ;)