Problème de démarrage PB easynote

Bonjour,
voilà j'ai acheté un Packard Belle easy note, il y a moins de 1 mois. Et il y a 2 jours, plus rien : impossible de l'allumé.
Finalement, il ne démarre que lorsqu'il est sur sa batterie. Cependant, il faut à chaque fois l'enlever et la remettre !
Il m'est impossible de démarrer avec le cable d'alimentation. Le problème c'est que la batterie ne prend pas la charge lorsqu'elle est sur secteur. Par conséquent, je vais me retrouver sans pouvoir allumer l'ordi d'ici peu de temps. Un fois en route, le portable accepte de marcher avec le secteur.
Ah oui, lorsque je suis sur l'ordinateur avec la batterie et la prise du secteur, cela me marque "aucune batterie n'est détectée".
... Je ne sais plus quoi faire....

Merci de votre aide