Impossible d'activer auto-protect !

Bonjour,
hier norton m'a affiché un message qui dit que un virus détecté a été suprimmé à la suite de l'ouverture d'un zip par mon frère.
5 min. plus tard je me rend compte que auto-protect est désactivé, impossible de la réactiver, au début il disait erreur interne et maintenant norton 2003 ne se lance plus du tout sur la machine. J'ai déja eu ce problème mais il suffisait d'une simple réinstallation de norton, là c'est plus grave , les antivirus en ligne affirme que je suis infecté de 14 trojans, mais comment s'en débarrasser sans norton ....? Merci d'avance pour votre aide.