Probleme bloquage de ma boite de messagerie
Bonjour,j'ai un problème que lorsque j'ouvre ma boite de messagerie incrédimail l'ordinateur me bloque l'accès a toutes les opérations réceptions de messages etc ............ A ce moment la j'ai une fenêtre qui s'ouvre me marquant : "Incredimail has a problem and needs to close . We are sorry for the inconvenience . Que dois-je faire ? Sans avoir a le désinstaller .(incrédimail) MERCI d'avance
Configuration: Windows Vista Firefox 2.0.0.14
2 réponses
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Salut fais ceci
*Télécharge HijackThis: http://www.trendsecure.com/portal/en-US/_download/HJTInstall.exe
*Puis fais "Install" puis "I accept" puis tu cliques sur "Do a system scan and save a logfile".
*L'analyse se fait un bloc-note s'ouvrira tu fais copier/coller dans le forum. -
ModérateurRegarder si incredimail permet d'exporter les mails ET les contacts. faire une sauvegarde
Réinstaller sans désinstaller.
Si ça marche pas:
Désintaller et réinstaller.
A moins que, aller voir sur le site d'incrédimail s'ils ont un forum d'aide et poser la question si quelqu'un a déjà un le problème, ça peut aider à trouver une solution, car le problème est que le message d'erreur ne donne aucune indication.
